この度はコロナ禍にてご心配な中、ラビスタ釧路川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、ご多用の中ご投稿賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。
　和室のお部屋にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。

　今後もお客様の期待にお応えできるよう邁進して参りますので、今後もドーミーイングループ、そしてラビスタ釧路川を末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　尾崎

　この度はラビスタ釧路川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ドーミーイングループをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

　文面より和風ツインのお部屋の寝具ですが、マットレスタイプのお布団でご用意させて頂いております。
　寝具につきましてはご満足頂けなかったご様子で残念でなりません。

　今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　尾崎

この度はラビス釧路川をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食に御満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

自分好みの海鮮類を乗せて作る事の出来る勝手丼をはじめ、季節ごとにメニューを変更しておりますので、またのお越しをお待ちしております。

今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　塩田

この度は、ラビスタ釧路川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして感謝申し上げます。
文面より、ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺えスタッフ一同も安心致しました。
今後もお客様の期待にお応えできるよう邁進して参りますので、ドーミーイングループ、そしてラビスタ釧路川を末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　榊原

　この度はコロナ禍にてご心配な中、ラビスタ釧路川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、ご多用の中ご投稿賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。
　ご朝食にご満足いただけ大変嬉しく存じます。
　しかしながら、お部屋の防音の件やフロントスタッフの対応の件につきましてはお客様にご迷惑や不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
　騒音につきましては巡回業務の強化を図り、皆さまが快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
　また、フロントの館内案内などのご説明不足だった点や笑顔での接客が出来ておらず、大変失礼致しました。
　お客様へのご案内が一辺倒にならぬよう、柔軟に対応出来るよう指導致します。
　私も含め、指導教育に至らぬ点があり猛省する所存でございます。心よりお詫び申し上げます。
　
　今後もお客様の期待にお応えできるよう邁進して参りますので、ドーミーイングループ、そしてラビスタ釧路川を末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　副支配人　尾崎

この度はラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご内容からは、様々な分野でのお褒めのお言葉を沢山頂戴し、スタッフ一同も大変うれしく存じます。

当ホテル自慢の朝食は、海鮮丼だけではなく、季節に合わせて旬な食材を使った料理をご用意しておりますので、次回またご宿泊の機会がございましたら是非ご堪能して頂けると幸いでございます。
今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　榊原

　この度はラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご投稿頂き感謝申し上げます。
　ご内容からは、ご朝食や大浴場に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
　尚、ドーミーイングループでは浴場にて備え付けでタオルのご用意を行っている棟もございますが、あいにく当館ではそのようなサービスは行っておりません。
　サービス改善のお声として承ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
　今後もお客様の期待にお応えできるようサービス向上に邁進して参りますので、今後もドーミーイングループ、そしてラビスタ釧路川を末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

　ラビスタ釧路川　尾崎

この度はラビスタ釧路川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂きまして感謝申し上げます。

ご内容からはご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
このようなお言葉はスタッフにとって、とても励みになるお言葉でございます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。


ラビスタ釧路　榊原

この度はラビスタ釧路川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ドーミーイングループをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

文面より快適にお過ごしいただけたことが感じ取れ、大変安心いたしました。

今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　塩田

この度は、ラビスタ釧路川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして感謝申し上げます。

当館自慢の朝食にご満足いただけました様子で嬉しく存じます。

当ホテルでは季節に応じ、朝食のメニューを変更しておりますので、是非またのご来館をお待ちしております。

今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　林

この度は、ラビスタ釧路川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また何かご要望ございましたら、いつでもご対応致しますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後もお客様の期待にお応えできるよう、サービス向上に向けて日々努力して参りますので、ドーミーイングループ並びにラビスタ釧路川をご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。　
ラビスタ釧路川　榊原

この度は、ラビスタ釧路川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿頂き感謝申し上げます。当館の朝食に関してのお褒めの言葉を頂戴出来ました事嬉しく存じます。
温泉工事の件つきましてはご迷惑おかけして申し訳ありません。復旧工事は12/15を持ちまして完了し現在は復旧し温泉での営業を実施させて頂いております。次回釧路へお越しの際は是非ラビスタ釧路川へお越しくださいます様お願い申し上げます。

フロント　出口

この度は、ラビスタ釧路川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿頂き感謝申し上げます。

ご内容からは朝食に関しまして満足頂いた様子が伺えスタッフ一同も大変嬉しく思っております半面、温泉をご期待頂いていたにも関わらず、このような状況になりご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
尚、修復に向けて温泉井ポンプの調査及び入替工事を12月上旬～中旬頃に予定しておりますので、今しばらくお待ち下さりますと、幸いでございます。
次回もまた、釧路にお越しになる際は従業員一同お待ち申し上げております。
今後も館内施設をはじめ、各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　榊原

この度は、ラビスタ釧路川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿頂き感謝申し上げます。

　文面より、ホテルからの紹介の居酒屋に足を運んでいただけたようですが、何かご満足いただけない点がございましたでしょうか？
　ホテルとしてもお客様にご安心、そしてご満足いただけるようなお店を紹介しておりますが、至らぬ点がございましたら、お詫び申し上げます。
　どんな些細な事でも結構ですのでご滞在中にどうぞスタッフへお申し出いただけますか。
　ホテルとしても紹介している責任がございますので、ご不満の声は店舗に届け改善を要求する所存でございます。
　このようなにご不満の残る結果となりご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
　
　今後も館内施設をはじめ、各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　尾崎

　この度はラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂き感謝申し上げます。
　この度の大浴場の温泉井ポンプ設備の不具合発生に伴い、源泉が正常に揚げ水出来ず上水のみの可能性がある事から、現在大浴場は営業致しておりますが「沸かし湯」での営業とさせていただいております。
　温泉をご期待頂いていたにも関わらず、このような状況になりご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。

　尚、今回の温泉不備を受けての代替サービスと致しまして、露天風呂を果実湯としてご提供のほか、湯上がりのアイスや乳酸菌飲料のサービスもお時間を拡大して終日ご提供致しております。
　サービス内容がご期待にお応え出来ず大変心苦しいのですが、今しばらく復旧までお時間をいただきますようお願い申し上げます。
　
　長期に渡りご迷惑をおかけ致しますが、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げ、今一度釧路にお越しになる際は従業員一同お待ち申し上げております。

ラビスタ釧路川　副支配人　尾崎

この度はラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂き感謝申し上げます。
この度の13階大浴場の温泉井ポンプ設備の不具合発生に伴い、源泉が正常に揚げ水出来ず上水のみの可能性がある事から、現在大浴場は営業致しておりますが「沸かし湯」での営業とさせていただいております。温泉をご期待頂いていたにも関わらず、このような状況になりご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
尚、各プランのご内容欄には、温泉不備の内容は記載しておりましたが、ホテル側からの事前のご連絡は勝手ながら控えさせて頂いておりました。結果としてご案内不足が生じてしまい大変申し訳ございません。
尚、修復に向けて温泉井ポンプの調査及び入替工事を12月下旬頃に予定しております。
長期に渡りご迷惑をおかけ致しますが、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げ、今一度釧路にお越しになる際は従業員一同お待ち申し上げております。
今後も館内施設をはじめ、各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　尾崎

この度はラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂き感謝申し上げます。
この度の13階大浴場の温泉井ポンプ設備の不具合発生に伴い、源泉が正常に揚げ水出来ず上水のみの可能性がある事から、現在大浴場は営業致しておりますが「沸かし湯」での営業とさせていただいております。温泉をご期待頂いていたにも関わらず、このような状況になりご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
尚、各プランのご内容欄には、温泉不備の内容は記載しておりましたが、ホテル側からの事前のご連絡は勝手ながら控えさせて頂いておりました。結果としてご案内不足が生じてしまい大変申し訳ございません。
尚、修復に向けて温泉井ポンプの調査及び入替工事を12月下旬頃に予定しております。
長期に渡りご迷惑をおかけ致しますが、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げ、今一度釧路にお越しになる際は従業員一同お待ち申し上げております。
今後も館内施設をはじめ、各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　榊原

この度はコロナ禍にてご心配な中、ラビスタ釧路川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。
この度の13階大浴場の温泉井ポンプ設備の不具合発生に伴い、源泉が正常に揚げ水出来ず上水のみの可能性がある事から、現在大浴場は営業致しておりますが「沸かし湯」での営業とさせていただいております。温泉をご期待頂いていたにも関わらず、このような状況になりご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、無料サービスやご朝食に関しましてお褒めに預かり、スタッフ一同も恐縮でございます。
尚、修復に向けて温泉井ポンプの調査及び入替工事を11月下旬に予定しております。
引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げ、今一度釧路にお越しになる際は従業員一同お待ち申し上げております。
ラビスタ釧路川　榊原

この度はラビスタ釧路川をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しいところご投稿頂き、感謝申し上げます。

この度の13階大浴場の温泉井ポンプ設備の不具合発生に伴い、源泉が正常に揚げ水出来ず上水のみの可能性がある事から、現在大浴場は営業致しておりますが「沸かし湯」での営業とさせていただいております。

このような状況になりご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、朝食についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、大浴場は修復に向けて温泉井ポンプの調査及び入替工事を11月下旬に予定しております。

今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　塩田

この度は、ラビスタ釧路川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿頂き感謝申し上げます。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
当館では季節によりメニューを変更しておりますので釧路へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

また、ご滞在中は13階温泉大浴場に関しましてご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
温泉井ポンプ設備の不具合発生に伴い、源泉が正常に揚げ水出来ず上水のみの可能性がある事から、修復に向けて温泉井ポンプの調査及び入替工事を11月下旬に予定しております。　
このような状況になりご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、「また泊まりたい」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　フロント　林