この度はラビスタ釧路川をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しいところご投稿頂き、感謝申し上げます。
　文面を拝見致しまして、全体的にお褒め頂き嬉しく思いますが、お部屋の清掃につきましては行き届いていない点が多々あり、誠に申し訳ございません。
今後清掃後の二重点検を強化し、改善に努めて参ります。
今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。


ラビスタ釧路川　榊原

　この度は、ラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中のご感想を下さり重ねてお礼を申し上げ致します。
　ご内容から、エレベーターの混雑状況におかれまして大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
　すぐにエレベータ-を増設という設備的に難しい課題ですが、少しでもご不満を緩和出来ますよう知恵を絞り、改善のお声としてお預かりさせていただきます。

　また、フロントにて傘の貸出時にこちらの配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
　大変混雑していた状況とは言え、ご用件を先にお伺いする事が出来ていれば、別のスタッフに対応を依頼するなど方法はございました。
　私の教育指導が至らなかったばかりで猛省する所存でございます。

　甚だ勝手ではございますが、何卒ご寛恕を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

　ラビスタ釧路川　副支配人　尾崎
　

この度はラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご内容からは、様々な分野でのお褒めのお言葉を沢山頂戴し、スタッフ一同も大変うれしく存じます。

当ホテル自慢の朝食は、海鮮丼だけではなく、季節に合わせて旬な食材を使った料理をご用意しておりますので、次回またご宿泊の機会がございましたら是非ご堪能して頂けると幸いでございます。
今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　榊原

この度はラビスタ釧路川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂きまして感謝申し上げます。

ご内容からはご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
このようなお言葉はスタッフにとって、とても励みになるお言葉でございます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。


ラビスタ釧路　榊原

この度はラビスタ釧路川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ドーミーイングループをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

文面より快適にお過ごしいただけたことが感じ取れ、大変安心いたしました。

今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　塩田

　この度はラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂き感謝申し上げます。
　この度の大浴場の温泉井ポンプ設備の不具合発生に伴い、源泉が正常に揚げ水出来ず上水のみの可能性がある事から、現在大浴場は営業致しておりますが「沸かし湯」での営業とさせていただいております。
　温泉をご期待頂いていたにも関わらず、このような状況になりご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。

　尚、今回の温泉不備を受けての代替サービスと致しまして、露天風呂を果実湯としてご提供のほか、湯上がりのアイスや乳酸菌飲料のサービスもお時間を拡大して終日ご提供致しております。
　サービス内容がご期待にお応え出来ず大変心苦しいのですが、今しばらく復旧までお時間をいただきますようお願い申し上げます。
　
　長期に渡りご迷惑をおかけ致しますが、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げ、今一度釧路にお越しになる際は従業員一同お待ち申し上げております。

ラビスタ釧路川　副支配人　尾崎

この度はラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂き感謝申し上げます。
この度の13階大浴場の温泉井ポンプ設備の不具合発生に伴い、源泉が正常に揚げ水出来ず上水のみの可能性がある事から、現在大浴場は営業致しておりますが「沸かし湯」での営業とさせていただいております。温泉をご期待頂いていたにも関わらず、このような状況になりご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
尚、各プランのご内容欄には、温泉不備の内容は記載しておりましたが、ホテル側からの事前のご連絡は勝手ながら控えさせて頂いておりました。結果としてご案内不足が生じてしまい大変申し訳ございません。
尚、修復に向けて温泉井ポンプの調査及び入替工事を12月下旬頃に予定しております。
長期に渡りご迷惑をおかけ致しますが、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げ、今一度釧路にお越しになる際は従業員一同お待ち申し上げております。
今後も館内施設をはじめ、各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　榊原

この度はコロナ禍にてご心配な中、ラビスタ釧路川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。
この度の13階大浴場の温泉井ポンプ設備の不具合発生に伴い、源泉が正常に揚げ水出来ず上水のみの可能性がある事から、現在大浴場は営業致しておりますが「沸かし湯」での営業とさせていただいております。温泉をご期待頂いていたにも関わらず、このような状況になりご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、無料サービスやご朝食に関しましてお褒めに預かり、スタッフ一同も恐縮でございます。
尚、修復に向けて温泉井ポンプの調査及び入替工事を11月下旬に予定しております。
引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げ、今一度釧路にお越しになる際は従業員一同お待ち申し上げております。
ラビスタ釧路川　榊原

この度はラビスタ釧路川にご宿泊、ご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
文面よりご朝食にご満足いただけたご様子で幸いでございます。
しかしながら、この度の13階大浴場の温泉井ポンプ設備の不具合発生に伴い、源泉が正常に揚げ水出来ず上水のみの可能性がある事から、現在大浴場は営業致しておりますが「沸かし湯」での営業とさせていただいております。
遠路はるばるお越しいただいたにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
尚、修復に向けて温泉井ポンプの調査及び入替工事を11月下旬に予定しております。
引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げ、今一度釧路にお越しになる際は従業員一同お待ち申し上げております。

ラビスタ釧路川　副支配人　尾崎

この度はコロナ禍にてご心配な中、ラビスタ釧路川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、ご多用の中ご投稿賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。

今回は、当館の空室状況の調整の為、お振替えをご依頼致しました。ご協力頂き、誠にありがとうございました。
その他にも。無料サービスやご朝食等に関しましてお褒め頂き嬉しく思っております。
今後も、お客様に安全安心にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ラビスタ釧路川　榊原

この度はラビスタ釧路川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場の件に関しましては大変ご不便をお掛け致しました。
ホテル内の駐車場が満車の場合は、徒歩3分程にある、立体駐車場へのご案内をしておりますので、そちらをご利用下さいませ。
ご説明不足で申し訳ございません。
今後も皆様により良いサービスをご提供頂けるよう日々精進して参ります。

ラビスタ釧路川　榊原

この度はラビスタ釧路川をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しいところご投稿頂き、感謝申し上げます。
文面より、駐車場につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、皆様がご満足いただけますように努めて参りますので、今後ともラビスタ釧路川をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント　林

この度はラビスタ釧路川に御宿泊頂き、誠に有難うございます。又、お忙しいところご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館を御贔屓下り誠に有難うございます。「また利用させて頂きます」というお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。

今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

フロント　塩田

いつもラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。また朝食ご利用の際は混雑緩和にご協力頂きありがとうございました。
ご指摘を頂きました駐車場につきまして提携駐車場へご誘導の際お荷物のお預かりの有無をお声掛け出来ておらず配慮に欠けておりました。大変申し訳ございません。
立体駐車場の大型車乗り入れにつきましては数台分の乗り入れが可能となっておりますがこちらも先着順となっており、満車の場合は徒歩1分程の提携駐車場へご案内させて頂いております。ご面倒をお掛けしておりますが何卒ご了承いただければ幸いでございます。
引き続きお客様にご満足頂けるように精進して参りますので今後ともラビスタ釧路川並びにドーミーイングループを宜しくお願い致します。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ラビスタ釧路川　フロント　古川

この度はラビスタ釧路川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。当館自慢の大浴場とサウナにご満足頂き大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際は是非朝食もご利用下さいませ。
引き続きお客様にご満足頂けるように精進してまいりますので今後ともラビスタ釧路川を宜しくお願い致します。

フロント　林

この度はラビスタ釧路川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿頂き、感謝申し上げます。当館自慢の大浴場、サウナにご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
次回、ご宿泊の際は是非自慢の朝食ビュッフェをご利用くださいませ。素泊りのご予約でも当日お買い求めいただく事も可能です。
お気軽にお問い合わせください。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　林

この度は大変な時期にご家族で当ホテルへお越し下さり、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食に皆さまご満足いただき大変嬉しく存じます。当館1階にはお子様用のアメニティもご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。
引き続き多くのお客様にご満足いただける様に日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。
　ラビスタ釧路川　フロント　山西

　この度はコロナ禍においてご心配がありながらも当ホテルへお越し下さり、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　文面を拝見させていただき、浴場のBGMやエレベーター待ちの件では大変ご不快、ご不便な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
　BGMの件は、音のバランスを調整致すよう改善に努めます。
　又、エレベーターの混雑につきましては、すぐに改善できる問題ではございませんが、増設のご要望は設備改善のお声としてお預かり致します。
　今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様のご期待に添えますよう精進して参りますので、当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　ラビスタ釧路川　尾崎

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　お部屋に備え付きでありますマッサージ機にご評価いただけ、ありがとうございます。
　今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、またご宿泊頂けると幸いで御座います。
　今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。
　ラビスタ釧路川　フロント　尾崎

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食や大浴場などご評価いただき、ありがとうございます。
　今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、またご宿泊頂けると幸いで御座います。
　今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。
　ラビスタ釧路川　フロント　尾崎