過日は「幣舞の湯　ラビスタ釧路川」に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めの投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待にお応え出来た事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お寄せ頂きましたお声に慢心せず、これからも、お客様に釧路の常宿として安心してお選び頂けます様、清潔な施設と天然温泉、そしてドーミーインチェーンならではのサービスに努めて参ります。
今後とも当館を御愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　平山

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。今後こうようなことが無い様に再度清掃強化を徹底して参ります。
窓清掃につきましては、お客様に快適にお過し頂ける様に可能な限り対応して参ります。
まだまだ、至らぬ面もございますが、何かお気づきの事がございましたら、お気軽にお聞かせ下さいませ。
今後とも当館をはじめ、全国のドーミーインチェーンをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

フロント　相馬

過日は「幣舞の湯　　ラビスタ釧路川」に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご到着時の対応が至らず、不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お待ちのお客様への配慮が出来るよう、再度おもてなしの姿勢を再度指導して参ります。
幸いにも、他のところでは御満足して頂けた御様子で私共も一安心しております。
お近くにお越しの際には、また当館をお選び頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　平山

いつも「幣舞の湯　ラビスタ釧路川」にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回の宿泊でも快適にお過ごし頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
当館のチェックアウトは11時でございますので、お時間の許す限りゆったりお寛ぎ頂く所を、急かす結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当者に、早急にお話しさせて頂き、改善させて頂きます。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お声をもとに、サービスの向上に努め、より一層の快適さを提供出来るホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧頂けるよう、宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　　平山

数あるホテルの中から「幣舞の湯　ラビスタ釧路川」に御宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めの投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お寄せ頂きましたお声を大切にし、今後のサービスの向上に生かして参ります。
これからも、お客様に釧路の常宿として安心してお選び頂けます様、清潔な施設と天然温泉、そしてドーミーインチェーンならではのサービスに努めて参ります。
今後とも当館をはじめ、全国のドーミーインチェーンをご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

フロント　平山

この度は、ご投稿並びにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、一つ一つお客様の為にサービス・接客に努めて参ります。
次回、ご機会が御座いましたら是非ともお立ち寄り下さいませ。
お会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
（フロント　小出）

この度は、ラビスタ釧路川にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中より当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、駐車場におきましてはお客様にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
近隣駐車場ご案内時の対応に関しましては早急に改善して参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き有難うございました。

フロント　川島

いつもビスタ釧路川をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き嬉しい限りでございます。

お客様の期待を裏切ることのない様、今後も日々精進して参ります。

次回ご宿泊のご予約も頂戴しております。
お客様にお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。
（フロント　樋口）

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～ドーミーイン新棟のお知らせ～

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この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございます。夜鳴きそば、ご朝食と共にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
大浴場の泡につきましては、泉質のナトリウム・カルシウム塩化物泉の影響によるものです。
また駅からの無料送迎タクシーにつきましては、特急スーパーおおぞら５号以降の到着に合わせての運行となっております
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
(フロント　東海林)

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この度は【天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川】にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊いただきました、和風ツインルームは、10階以上の高層階に位置し、すべて海側を向いております。
お部屋にいながら、世界三大夕日にも数えられる、太平洋に沈む夕日をご覧いただける、大変人気のあるお部屋でございます。
上司の方はご満足頂けましたでしょうか？
また、枕でございますが、ご案内不足で大変申し訳ございません。
そば殻枕・低反発枕・パイプ枕の三種類をフロントにてお貸出しを行っております。
次回お越しの際はフロントまでお申し付け下さいませ。
最後になりましたが、当ホテルをご紹介いただいたうえ、ご投稿までいただき、厚く御礼を申し上げます。
今後もラビスタ釧路川をご愛顧下さいませ。

ラビスタ釧路川
フロント　岩瀬

この度は、ご投稿並びにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回、数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ね重ね御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく思っております。
次回は、是非とも当ホテル自慢の夜鳴きそばとご朝食をお召し上がり頂けますと幸いでございます。
ご機会が御座いましたら是非ともお立ち寄り下さいませ。
お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
（フロント　小出）
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この度は数あるホテルの中からラビスタ釧路川をお選び頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
お時間は決まっておりますが、釧路駅とラビスタ釧路川間でタクシーにて無料送迎を行っております。
釧路駅→ホテル間は札幌発のスーパーおおぞら5号以降の到着分から。駅改札出口にタクシー運転手が案内のプレートを持って立っておりますのでお声をお掛け下さいませ。

お客様に再びお逢い出来ます日を心よりお待ち申しております。

ホテル→釧路駅間は朝6：15から30分間隔で出発致しまして最終が9：15となっております。出発のお時間5分前までに送迎利用の旨をフロントにお声をお掛け下さいませ。

（フロント　樋口）

この度は、ご投稿並びにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回、お客様の旅の疲れを癒すことは出来ましたでしょうか？
しかしながら、御褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
ご機会が御座いましたら、大人気の海鮮など和洋のバイキングをご用意しておりますので次回は是非ともご朝食の方もお召し上がられ頂きますと幸いで御座います。
次回、お客様とお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
（フロント　小出）

この度は、ラビスタ釧路川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、エアコンに関し大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
ご投稿の通り、エアコンの操作盤に運転切り替えボタンがあり、そちらで送風・冷房・暖房・ドライに切り替えが可能でございます。
ご説明不足となり申し訳ございませんでした。

しかし、このホテルは誰に紹介しても間違いないと思っていただいているということで、キャスト一同嬉しく思っております。
お客様の貴重なご意見を今後のより良いホテル造に反映し、努めてまいります。
誠にありがとうございました。

ラビスタ釧路川
支配人　工藤

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様にお寛ぎいただけ、なによりでございます。
しかしながら、インターネットの件では大変ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
至急業者に確認をし、現在は復旧致しております。ご迷惑をお掛け致しました。

駅からでございますが、当ホテルまでは約9分でございます。
釧路駅15：42着の札幌からのスーパーおおぞら5号以降の同特急の到着に合わせ、無料送迎タクシーも運行しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
お客様に再びお逢い出来ます日を、心よりお待ち申しております。

フロント　岩瀬

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子で、私共々大変嬉しく思います。
お正月期間の為ご提供しておりまして、ご宿泊のお客様より大変ご好評頂き喜ばしく思います。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂ける様サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　川島

いつもラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。
13階ラウンジの漫画コーナーのご要望が多かった為、若干では御座いますが種類を増やさせて頂きました。早速お喜びの声を頂戴いたしまして嬉しく思っております。

「ラビスタ＆ドーミーイン地元会員カード」のご案内につきましてはご案内不足で大変申し訳御座いませんでした。
北海道在住のお客様でしたらどなたでもご登録頂けますので、同僚の方、お知り合いの方で北海道内のドーミーイン系列のホテルをご利用の方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（フロント　樋口）

この度は数あるホテルの中からラビスタ釧路川をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、大浴場・露天風呂のご利用の際、温度の件にてご迷惑をお掛け致しました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。

釧路駅からは少し離れておりますが、札幌発のスーパーおおぞら5号のご到着分より10分後を目途に、指定タクシーにてホテルへの送迎を行っております。ラビスタ釧路川とプレートを持ったタクシー運転手がおりますので、ご利用の際にはお声をお掛け下さいませ。

ご朝食付きのお得なプランもご用意しております。次回ご宿泊の際には是非ご賞味下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（フロント　樋口）

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお寛ぎ頂けましたようで私共々、大変嬉しく思います。

夜鳴きそばですが二十一時三十分～二十三時までとなっておりますので、次回ご宿泊の際お時間がございましたら是非、ご利用くださいませ。

それではまたお会い出来ます日をキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

（フロント　小松）

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

今後もお客様により良いサービスを提供出来ますよう、日々努力し改善して参ります。

また釧路にお越しの際はラビスタ釧路川のご利用を宜しくお願い致します。

それではお客様にお会い出来ます日をキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

（フロント　小松）