この度は、ご投稿並びにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同大変喜ばしく思っております。
しかしながら、大浴場の混み具合に関しましてご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるようサービスに尽くしてまいります。
次回、お客様とお会いできる日を心よりお待ちしております。
（フロント　小出）
『ドーミーイン帯広』へ！！
・・◆・・・◇・・・◆・・・◇・・・◆・・・◇・


★☆天然温泉　白樺の湯　ドーミーイン帯広オープン☆★
【2010年2月10日プレオープン♪】
植物性モール温泉大浴場とサウナを完備∩(・ω・)∩
帯広駅北口より徒歩3分！！
ただいまオープン記念プランなどもございます★
出張やご旅行で行かれる際は是非ドーミーイン帯広にお立ち寄り下さいませ。
また、『ラビスタ釧路川』も引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルはシモンズ社製ベッドを全室に導入しており、おかげさまでお客様よりご好評頂いております。
また釧路へお越しの機会がございましたら、是非ラビスタ釧路川をご利用下さいませ。お客様のご来館を心待ちにしております。
（フロント　前田）

◇◆天然温泉　白樺の湯　ドーミーイン帯広オープン◆◇
【2010年2月10日プレオープン】
帯広駅北口より徒歩3分☆
街中でモール温泉に浸かれる♪
低張性弱アルカリ性泉で、寛ぎの時間をドウゾ(●´∀｀●)

この度は、ご投稿並びにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
マッサージにつきましては、ご満足頂けない形になり、たいへん申し訳ございませんでした。
又、肩に跡が残る事につきましては、個人差がございますが、モミガエシという症状がございますのでご了承願います。今後は、お客様のご意見を関連スタッフを含め真摯に受け止めより一層ご満足頂けるよう努めますので、今後共、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

（支配人　工藤）

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
駐車場の件ですが、当ホテルの駐車場は完全先着順となっております。満車の際は近隣駐車場へのご案内をさせて頂いております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいませ。
さらにご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、是非ラビスタ釧路川をご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
（フロント　遠藤）

★☆天然温泉　白樺の湯　ドーミーイン帯広オープン☆★
【2010年2月10日プレオープン♪】
植物性モール温泉大浴場とサウナを完備∩(・ω・)∩
帯広駅北口より徒歩3分！！
ただいまオープン記念プランなどもございます★
出張やご旅行で行かれる際は是非ドーミーイン帯広にお立ち寄り下さいませ。
また、『ラビスタ釧路川』も引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回、お客様よりダブルルームでご予約を頂いておりましたが、お部屋の調整につきクイーンルームというダブルより広めのお部屋へご案内させて頂きました。チェックイン時にスタッフが誤ってツインルームに変更、との事を申し上げてしまいお客様に誤解を招く様な結果となってしまった事お詫び致します。申し訳ございませんでした。
お客様に不快な思いをさせてしまったにも関わらず、また泊まってみたいとの嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後、今回の様な間違いが起こらぬ様、スタッフ一同気を引締め業務に励んで参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
（フロント　桜庭）

いつもラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルを気に入って下さり、何度もご利用頂ける事が私達スタッフの励みになっております。

ご好評をいただいておりますお年玉プランですが、残念ながら1月15日をもって終了とさせて頂きます。今後もお得なプランをご用意させて頂いておりますので、次回ご宿泊の際にもご参考頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（フロント　樋口）
◇◆天然温泉　白樺の湯　ドーミーイン帯広オープン◆◇
【2010年2月10日プレオープン】
帯広駅北口より徒歩3分☆
街中でモール温泉に浸かれる♪
低張性弱アルカリ性泉で、寛ぎの時間をドウゾ(●´∀｀●)
。:*━♪━*:。━♪━。:*━♪━*:。━♪━。:*━♪━*:。

この度は、天然温泉幣舞の湯ラビスタ釧路川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂けるのは私どもも嬉しい限りでございます。
今後も現状に囚われずハード面ソフト面ともに更なる満足のできるホテルを目指していく所存でございます。
またの御来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　福島

★☆天然温泉　白樺の湯　ドーミーイン帯広オープン☆★
【2010年2月10日プレオープン♪】
植物性モール温泉大浴場とサウナを完備∩(・ω・)∩
帯広駅北口より徒歩3分！！
ただいまオープン記念プランなどもございます★
出張やご旅行で行かれる際は是非ドーミーイン帯広にお立ち寄り下さいませ。
また、『ラビスタ釧路川』も引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様が快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
これからもお客様目線でのサービスをご提供出来る様、日々精進致して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
（フロント　渡部）




◇◆天然温泉　白樺の湯　ドーミーイン帯広オープン◆◇
【2010年2月10日プレオープン】
帯広駅北口より徒歩3分☆
街中でモール温泉に浸かれる♪
低張性弱アルカリ性泉で、寛ぎの時間をドウゾ(●´∀｀●)
。:*━♪━*:。━♪━。:*━♪━*:。━♪━。:*━♪━*:。━♪━。

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルすぐ裏手が繁華街となっておりまして、お食事やお酒を飲みに行く際は大変便利かと思います。またフロントで繁華街の地図のご用意いたしておりますのでお気軽にお声をお掛け下さいませ。
それではお客様にお逢い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
（フロント　小松）


◇◆天然温泉　白樺の湯　ドーミーイン帯広オープン◆◇
【2010年2月10日プレオープン】
帯広駅北口より徒歩3分☆
街中でモール温泉に浸かれる♪
低張性弱アルカリ性泉で、寛ぎの時間をドウゾ(●´∀｀●)
。:*━♪━*:。━♪━。:*━♪━*:。━♪━。:*━♪━*:。━♪━。

この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けましたようで私共々、大変嬉しく思っております。
朝食の魚の件につきましては、直ちに点検致しまして、今後このようなことのないよう改善に努める所存でございます。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
（フロント　小松）

◇◆天然温泉　白樺の湯　ドーミーイン帯広オープン◆◇
【2010年2月10日プレオープン】
帯広駅北口より徒歩3分☆
街中でモール温泉に浸かれる♪
低張性弱アルカリ性泉で、寛ぎの時間をドウゾ(●´∀｀●)
。:*━♪━*:。━♪━。:*━♪━*:。━♪━。:*━♪━*:。━♪━。

いつもラビスタ釧路川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中この度ご投稿頂きましたこと重ねましてお礼申し上げます。
しかしながら朝食につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
料理の補充も含め、再度レストランオペレーションの見直しを図り、今後このようなことのないよう改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
差し出がましいお願いではございますが、是非また当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
（フロント　前田）

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食レストランにおきましてお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
直ちに点検致しまして、今後このようなことのないよう改善に努める所存でございます。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
もし機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
（フロント　前田）

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にお寛ぎ頂け様で、大変嬉しく思います。これからも、ご安心してご快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。
またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
（フロント　遠藤）

♪♪ＮＥＷＯＰＥＮ！【天然温泉白樺の湯ドーミーイン帯広】♪♪
【 2010年2月10日 プレオープン☆ 】
道内9棟目となる、【天然温泉白樺の湯ドーミーイン帯広】
いよいよ2010年2月10よりOPEN致します。
帯広駅北口より徒歩3分の好立地
男女とも北海道遺産にも認定された、植物性モール温泉大浴場と露天風呂・サウナを完備！
創業以来１３０余年に渡って最上の眠りを求め、今では「世界のベッド」と、称されているベッドメーカー『シモンズ社』製ベッド。
さらに。。。
OPEN期間中駐車場無料！！（普通車に限る　詳しくはホテルまで）
ただいまオープン記念プランなどもございます☆
出張やご旅行で行かれる際は是非ドーミーイン帯広へお立ち寄り下さいませ。
また『ラビスタ釧路川』も引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
これからもお客様目線でのサービスをご提供出来る様、日々努力致して参ります。
是非また、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様にお逢い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
(フロント　渡部)

この度はラビスタ釧路川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
様々な面でお客様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。大浴場に関しまして、込み合っている時はなおの事狭さが気になってしまう事と思いまして、ゆっくりと利用する事が出来なくなってしまうかも知れませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。申し訳ございません。

その他の面で今後もお客様にまたご満足頂けます様、スタッフ一同力を合わせ日々の業務に励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
（フロント　桜庭）

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご指摘の天井の換気口が汚れていた件で、大変不快な気持ちにさせてしまいました。
申し訳ございませんでした。今後は、清掃を重点的に行うようにしていきます。
今後も、お客様が気持ち良くお泊り頂けるように、従業員一同、接客に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

（フロント　飯利）

この度は、天然温泉幣舞の湯ラビスタ釧路川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
早速ですが、煙草の匂いに関しましては、お客様がお申し込みのお部屋は喫煙のお部屋ですので、ご了承くださいませ。もし気になるようでしたら、一時間程かかりますが、お出掛けの際にフロントへお声掛けしていただきますと脱臭機による脱臭対応をさせていただきます。お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒ご容赦下さり、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　福島

この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またいつもご利用頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
ご指摘頂いた件ですが、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。管理の徹底をはからせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
（フロント　遠藤）

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃につきましてご説明不足によりお客様にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、棚上にご用意しておりますチラシでもご案内しております通り、連泊中の清掃はお申し出制とさせて頂いております。お申し出のない場合はごみ箱と灰皿のみ交換致しております。および清掃不要とのお申し出をいただきました場合には、一切お部屋にはお伺い致しておりません。タオル、アメニティ等の交換がご必要でございましたら、フロントでのお渡しとさせて頂いております。ご説明不足となりまして、大変申し訳ございません。
尚、お履き物に関しましては、白のスリッパで館内ご自由にご利用頂けます。また何かご不明な点がございましたら、フロントに係の者が24時間おりますので、いつでもお気軽にフロントまでお尋ね下さいませ。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。お客様の御来館をお待ち申し上げております。
（フロント　前田）

この度、天然温泉幣舞の湯ラビスタ釧路川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
早速ですが、「夜鳴そば」の準備が21時30分まで間に合わなかったこと、そして、いらっしゃったお客様を長くお待たせしご迷惑をお掛けした事大変申し訳ございませんでした。
今後、準備に間に合うようなオペレーション作りの徹底と、スタッフの再教育を行って参りたいと存じますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申しあげます。今後とも、皆様に愛されるホテルを目指し、お客様が満足されるサービスを提供するためには、まだまだ足りない点があるとは存じますが、これからもサービスマインド及びスキルの向上に努め、お客様の立場に立ったサービスを心掛けるよう努力してまいりますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。
（フロント　福島）