この度は、天然温泉 幣舞の湯ラビスタ釧路川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の思い出の1ページに、当ホテルは刻まれましたでしょうか？
私共もお客様にご満足いただき、大変誇りに思います。
最上階にある大浴場・露天風呂、釧路の新鮮な海産物を使った朝食は当ホテルの自慢であります。

お客様に再びお会いできます事を、心よりお待ちしております。

(フロント　前田)

★まもなくオープン☆彡
天然温泉　神威の湯　ドーミーイン旭川が
　２０１０年３月１０日ＯＰＥＮ！！
・ＪＲ旭川駅から徒歩10分♪（無料送迎あり）
・最上階に天然温泉大浴場完備♪
・ベッドはもちろんシモンズ社製♪
・ホテルのお水は超軟水でお肌すべすべ、飲んでも美味しい♪
ぜひご利用下さいませ★☆

この度は幣舞の湯ラビスタ釧路川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂けた様で、大変嬉しく思います。これからもご快適にお過ごし頂けます様、精進して参ります。
またお客様にお逢い出来ます日をお待ち申し上げております。
（フロント　遠藤）

◇◆天然温泉　白樺の湯　ドーミーイン帯広オープン◆◇
【2010年2月10日プレオープン】
帯広駅北口より徒歩3分☆
街中でモール温泉に浸かれる♪
低張性弱アルカリ性泉で、寛ぎの時間をドウゾ(●´∀｀●)
。:*━♪━*:。━♪━。:*━♪━*:。━♪━。:*━♪━*:。━♪━。

この度は、ご投稿並びにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
マッサージにつきましては、ご満足頂けない形になり、たいへん申し訳ございませんでした。
又、肩に跡が残る事につきましては、個人差がございますが、モミガエシという症状がございますのでご了承願います。今後は、お客様のご意見を関連スタッフを含め真摯に受け止めより一層ご満足頂けるよう努めますので、今後共、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

（支配人　工藤）

いつもラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が当ホテルを気に入って下さり、何度もご利用頂ける事が私達スタッフの励みになっております。

ご好評をいただいておりますお年玉プランですが、残念ながら1月15日をもって終了とさせて頂きます。今後もお得なプランをご用意させて頂いておりますので、次回ご宿泊の際にもご参考頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（フロント　樋口）
◇◆天然温泉　白樺の湯　ドーミーイン帯広オープン◆◇
【2010年2月10日プレオープン】
帯広駅北口より徒歩3分☆
街中でモール温泉に浸かれる♪
低張性弱アルカリ性泉で、寛ぎの時間をドウゾ(●´∀｀●)
。:*━♪━*:。━♪━。:*━♪━*:。━♪━。:*━♪━*:。

この度は、天然温泉幣舞の湯ラビスタ釧路川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂けるのは私どもも嬉しい限りでございます。
今後も現状に囚われずハード面ソフト面ともに更なる満足のできるホテルを目指していく所存でございます。
またの御来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　福島

★☆天然温泉　白樺の湯　ドーミーイン帯広オープン☆★
【2010年2月10日プレオープン♪】
植物性モール温泉大浴場とサウナを完備∩(・ω・)∩
帯広駅北口より徒歩3分！！
ただいまオープン記念プランなどもございます★
出張やご旅行で行かれる際は是非ドーミーイン帯広にお立ち寄り下さいませ。
また、『ラビスタ釧路川』も引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

いつもラビスタ釧路川をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中この度ご投稿頂きましたこと重ねましてお礼申し上げます。
しかしながら朝食につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
料理の補充も含め、再度レストランオペレーションの見直しを図り、今後このようなことのないよう改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
差し出がましいお願いではございますが、是非また当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
（フロント　前田）

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食レストランにおきましてお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
直ちに点検致しまして、今後このようなことのないよう改善に努める所存でございます。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
もし機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
（フロント　前田）

この度はラビスタ釧路川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
様々な面でお客様にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。大浴場に関しまして、込み合っている時はなおの事狭さが気になってしまう事と思いまして、ゆっくりと利用する事が出来なくなってしまうかも知れませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。申し訳ございません。

その他の面で今後もお客様にまたご満足頂けます様、スタッフ一同力を合わせ日々の業務に励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
（フロント　桜庭）

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご指摘の天井の換気口が汚れていた件で、大変不快な気持ちにさせてしまいました。
申し訳ございませんでした。今後は、清掃を重点的に行うようにしていきます。
今後も、お客様が気持ち良くお泊り頂けるように、従業員一同、接客に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

（フロント　飯利）

この度、天然温泉幣舞の湯ラビスタ釧路川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
早速ですが、「夜鳴そば」の準備が21時30分まで間に合わなかったこと、そして、いらっしゃったお客様を長くお待たせしご迷惑をお掛けした事大変申し訳ございませんでした。
今後、準備に間に合うようなオペレーション作りの徹底と、スタッフの再教育を行って参りたいと存じますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申しあげます。今後とも、皆様に愛されるホテルを目指し、お客様が満足されるサービスを提供するためには、まだまだ足りない点があるとは存じますが、これからもサービスマインド及びスキルの向上に努め、お客様の立場に立ったサービスを心掛けるよう努力してまいりますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。
（フロント　福島）

この度は、ラビスタ釧路川にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
釧路の数あるホテルの中から、ラビスタ釧路川をお選び頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃の不備にてお客様をご不快な思いにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
今後このような事が起らぬ様、清掃やメンテナンス面をより強化して参りたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

まだまだ至らぬ点が多々あるとは存じますが、
これに懲りずに、次回もご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様にまたお逢い出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　（フロント　川島）

この度はラビスタ釧路川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食もお召し上がり頂けたとのこと、嬉しく思います。
しかしながら歯ブラシの件につきましては、ご説明不足でお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。当ホテルではエコ清掃の一環と致しまして、清掃必要とのお申し出のない場合につきましては、客室はごみ箱のみの交換とさせて頂いておりまして、アメニティ類はフロントでのお渡しとさせて頂いております。ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
尚、傘に関しましては、エレベーター前にて自動販売機での対応とさせて頂いております。何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様にお喜び頂けます様、様々な面に工夫を凝らし、また泊まりたいと思って頂ける様なホテル作りを目指して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
（フロント　桜庭）

この度は、ご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より貴重なご意見をお聞かせ頂き、嬉しく思います。今後の課題とさせていただきます。
他にもお気づきの点がございましたら、また忌憚ないご意見をお聞かせ下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
（フロント　前田）

この度はラビスタ釧路川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
夜鳴きそばに関しまして、お客様にはあまりご満足頂く事が出来なかった様で、申し訳ございませんでした。ラーメンは何分無料でお出ししている物ですので、あまり豪勢な物はお出し出来かねますが、心をこめて作っておりますのでお味の方は大目に見て頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
（フロント　桜庭）

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。
お客様にご満足頂けたようで嬉しいかぎりでございます。和風ツインでご予約いただきますと、海側高層階でご用意させていただけます。次回は是非ご利用下さいませ。　
今後も、お客様にご満足頂けるサービスがご提供出来ます様、日々精進して参ります。
またお逢い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
(フロント 遠藤)

★☆ご案内☆★
朝食レストランの営業時間が変更になりました！
オープン　　　⇒06:45
最終入店・ラストオーダー⇒08:45
クローズ　　　⇒09:00
お時間に余裕をもってお越し下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致しますm(_ _*)m

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとう御座います。
大浴場に関しましては、狭かったことをお詫び申し上げます。景色はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足頂けるサービスに尽して参りますので宜しくお願い申し上げます。
次回の御来館をお待ちしております。
（フロント　小出）
★☆ご案内☆★
朝食レストランの営業時間が変更になりました！
オープン　　　⇒06:45
最終入店・ラストオーダー⇒08:45
クローズ　　　⇒09:00
お時間に余裕をもってお越し下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致しますm(_ _*)m

数あるホテルの中から、天然温泉幣舞の湯ラビスタ釧路川をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様が気持よく御滞在でき、お寛ぎできましたこと私どもも嬉しく思っております。
今後も期間限定の特別なプラン等をご案内いたしますので次回のお客様の御来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　福島

★☆ご案内☆★
朝食レストランの営業時間が変更になりました！
オープン　　　⇒06:45
最終入店・ラストオーダー⇒08:45
クローズ　　　⇒09:00
お時間に余裕をもってお越し下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致しますm(_ _*)m

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様が当ホテルをお気に入り下さり何度もご利用いただける事が、わたくし達スタッフの一番の励みでございます。

今後も多くのお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し精進してまいりますので、釧路にお越しの際には、ラビスタ釧路川をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（フロント　樋口）



★☆ご案内☆★
朝食レストランの営業時間が変更になりました！
オープン　　　⇒06:45
最終入店　　　⇒08:45
ラストオーダー⇒09:00
クローズ　　　⇒09:30
お時間に余裕をもってお越し下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致しますm(_ _*)m

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様にお喜び頂き、大変嬉しく思います。
海側のお部屋からは、街側とは違った景観をお楽しみ頂けますので、次回お越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。
これからも、お客様にご安心してお寛ぎ頂けます様精進して参ります。
お客様のまたの御来館を従業員一同お待ち申し上げております。

　　　（フロント　川島）
★☆Premium relax プラン【マッサージチェアー付き】☆★
いつもの出張をちょっと優雅にしたい方や♪(。´・ｃ_,・｀。)
釧路でゆったり過ごしたいカップルにも♪ヾ(*´∇`)ノ
　　☆おおきなクイーンサイズのベッド
　　☆マッサージチェア完備！無料で使い放題！
その他。。。タリーズ釧路店コーヒーチケットや
ミネラルウォータも1人1つ付いてます(-ε・｀)ノ^☆
平日も、休日も、1人でも2人でもぜひぜひご利用下さい★☆
*:..。o○☆ *:..。o○☆ *:..。o○☆ *:..。o○☆ *:.

この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルでは全室にシモンズ社製ベッドを導入し、おかげさまで多くのお客様にご好評頂いております。
チェックインに関しましては、今後スタッフ一同努力を重ね、お客様により良いサービスをご提供できますよう改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ラビスタ釧路川をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
（フロント　前田）