この度はラビスタ釧路川をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しいところご投稿頂き、感謝申し上げます。

「過ごしやすかった」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。また釧路にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。

今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　塩田　

この度はラビスタ釧路川をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
　ご内容からは滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺えスタッフ一同安心致しました。
　特にご朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
　今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　尾崎

この度はラビスタ釧路川にご宿泊、ご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
文面より、カードキーの枚数にてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

現在のカードキーの発行枚数ですが、大人の宿泊人数にて発行・管理を行っており、あいにく添寝のお子様は基本的にはカードの発行枚数の対象外とさせていただいております。
しかしながら、お客様のご事情に添った対応も柔軟にさせていただきますので、チェックイン時にお申し出下さいませ。

　引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げ、今一度釧路にお越しになる際は従業員一同お待ち申し上げております。

　ラビスタ釧路川　副支配人　尾崎

この度はラビスタ釧路川にご宿泊、ご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しいところご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
文面より、改善点を複数賜り、大変恐縮でございます。
このようなご指摘を真摯に受け止め、すみやかに改善に取り組む所存でございます。
しかしながら、駐車場の区画やエレベーターの台数など改善には難しい問題も実際にはございますので、デメリットな印象より上回るだけの満足をお感じいだだけるよう精進を致す所存でございます。
　引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げ、今一度釧路にお越しになる際は従業員一同お待ち申し上げております。

　ラビスタ釧路川　副支配人　尾崎

この度はラビスタ釧路川に御宿泊頂き、誠に有難うございます。又、お忙しいところご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

大浴場、湯上りサービス、夜鳴きそばにご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながら、駐車場に関してご不便おかけし申し訳ございません。
ホテル側の駐車場が満車となった場合は徒歩1～2分の所にある提携駐車場へのご案内となります。
ご足労お掛け致しますが、ご協力お願い致します。

また、裏口にはスロープはございませんが、正面にお車を停めて頂いて、お荷物の出し入れなどは可能でございます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　塩田

この度はラビスタ釧路川をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂き感謝申し上げます。

いつもドーミーイングループをご利用頂いているご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルでは季節に応じ、朝食のメニューを変更しておりますので、是非またのご来館をお待ちしております。

今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　林

　この度はラビスタ釧路川をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しいところご投稿頂き、感謝申し上げます。
　文面より、大浴場の混雑に関しまして大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
　館内には大浴場の混雑時間帯の掲示も行っており、お客様には分散でご利用頂くようご協力をお願いしておりましたが、実際には混雑した時間帯が発生しておりました。
　お客様のご感想を真摯に受け止め、チェックイン時のご案内を徹底し改善に取り組んで参ります。

ラビスタ釧路川　尾崎

この度はラビスタ釧路川をご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しいところご投稿頂き、感謝申し上げます。


当ホテル自慢の大浴場にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、露天風呂の案額に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、音量や曲調など検討させていただきます。

また、お土産屋さんやバス停、飲食店が徒歩圏内にあり便利な立地となっております。

今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　塩田

この度はラビスタ釧路川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、ご多用の中ご投稿賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。
　お部屋からの眺めや朝食にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。

　今後もお客様の期待にお応えできるよう邁進して参りますので、今後もドーミーイングループ、そしてラビスタ釧路川を末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

　ラビスタ釧路川　尾崎

　この度はラビスタ釧路川をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しいところご投稿頂き、感謝申し上げます。
　文面を拝見させていただき、駐車場入口が分かりにくいとの事で大変ご不便をお掛け致しました。
　駐車場入口は当館裏手に御座いまして、入口には駐車場係員が15：00～22：00までは常駐致しております。
　付近に駐車場サインもございますが、お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善のお声としてお預かりいたします。
　今後もお客様のご期待にお応えできますよう精進して参りますので、またのご機会をお待ち申し上げております。

　ラビスタ釧路川　尾崎

この度は、ラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中のご感想を下さり重ねてお礼を申し上げ致します。
　ご内容から、エレベーターの混雑状況におかれまして大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
　少しでもお客様のご不満を緩和出来ますよう知恵を絞り、改善のお声としてお預かりさせていただきます。

また、大浴場の洗い場につきましてもご不便をお掛けいたしまして重ねてお詫び申し上げます。
　
甚だ勝手ではございますが、何卒ご寛恕を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

　ラビスタ釧路川　副支配人　尾崎

　この度はラビスタ釧路川をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しいところご投稿頂き、感謝申し上げます。
　文面を拝見致しまして、全体的にお褒め頂き嬉しく思いますが、お部屋の清掃につきましては行き届いていない点が多々あり、誠に申し訳ございません。
今後清掃後の二重点検を強化し、改善に努めて参ります。
今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。


ラビスタ釧路川　榊原

この度は、ラビスタ釧路川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
文面より、ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変安心致しました。
当館の朝食は、ご自身で盛り付け出来る海鮮丼をはじめ、季節ごとにメニューを変更しております。自慢の朝食を堪能頂き嬉しく思います。
今後も、お客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。
ラビスタ釧路川　榊原

この度は、ラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございました。
　また、お忙しい中のご投函を重ねてお礼を申し上げ致します。
ご内容からは、朝食や夜鳴きそばサービスに関しましてお褒め頂き嬉しく思います。
ですが、大浴場に関しましては混雑によりご迷惑をお掛け致しました。

今後も、お客様の様々なご意見を真摯に受け止め、より良いホテルを目指していくよう、スタッフ一同努力して参りますので、当館ならびにドーミーインチェーンを末永く御愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
ラビスタ釧路川　榊原

　この度は、ラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中のご感想を下さり重ねてお礼を申し上げ致します。
　ご内容から、エレベーターの混雑状況におかれまして大変ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
　すぐにエレベータ-を増設という設備的に難しい課題ですが、少しでもご不満を緩和出来ますよう知恵を絞り、改善のお声としてお預かりさせていただきます。

　また、フロントにて傘の貸出時にこちらの配慮が足りずご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
　大変混雑していた状況とは言え、ご用件を先にお伺いする事が出来ていれば、別のスタッフに対応を依頼するなど方法はございました。
　私の教育指導が至らなかったばかりで猛省する所存でございます。

　甚だ勝手ではございますが、何卒ご寛恕を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

　ラビスタ釧路川　副支配人　尾崎
　

　この度は弊社グループホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　また、お忙しいところご投稿下さり、感謝申し上げます。

　文面よりご朝食につきましては十分にご満足いただけなかったご様子で、申し訳ございません。
　ご朝食の提供メニューですが、季節の食材を用いたメニューをご用意しており、また季節ごとに優劣が生まれぬよう配慮しつつ、より一層ご満足いただける食事となるよう検討と改善を行い、幅広くご満足いただけますよう向上を目指して参ります。
　
　釧路へお越しの際は、ラビスタ釧路川へお越し頂きます様お願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　副支配人　尾崎

　この度はコロナ禍にてご心配な中、ラビスタ釧路川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、ご多用の中、ご投稿賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。
　ご投稿内容を拝見させていただき、和室のお布団にご満足いただけなかったご様子で、残念でなりません。
　
　お客様より様々な角度からのご意見を真摯に受け止め、改善・見直しの検討材料とさせていただきます。
　
　これからもお客様にごゆっくりとお過ごしいただけるようホテルの品質向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　
　ラビスタ釧路川　尾崎

　この度はコロナ禍にてご心配な中、ラビスタ釧路川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、ご多用の中ご投稿賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。
　和室のお部屋にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。

　今後もお客様の期待にお応えできるよう邁進して参りますので、今後もドーミーイングループ、そしてラビスタ釧路川を末永くご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　尾崎

　この度はラビスタ釧路川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ドーミーイングループをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。

　文面より和風ツインのお部屋の寝具ですが、マットレスタイプのお布団でご用意させて頂いております。
　寝具につきましてはご満足頂けなかったご様子で残念でなりません。

　今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　尾崎

この度はラビス釧路川をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食に御満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

自分好みの海鮮類を乗せて作る事の出来る勝手丼をはじめ、季節ごとにメニューを変更しておりますので、またのお越しをお待ちしております。

今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

ラビスタ釧路川　塩田