いつもラビスタ釧路川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
乳酸菌飲料サービスについて在庫管理を怠ってしまい大変申し訳ございません。スタッフ一同在庫管理と巡回を徹底して行っていきます。
お客様より頂戴いたしました、大浴場並びにアイスキャンディーサービスのご評価誠にありがとうございます。

昨今の状況の中で遠方より足を運んで下さりご利用頂きまして心より感謝申し上げます。
引き続きお客様へよりご満足いただけいるます様精進してまいりますのでラビスタ釧路川を宜しくお願い致します。

ラビスタ釧路川　フロント堀田

いつもラビスタ釧路川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊中は御満足頂いた様子で嬉しく思います。
アイスキャンディー、乳酸菌飲料サービスについては数量限定で実施はしておりますがお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。

またお客様から頂いた施設への高いご評価を頂き誠にありがとうございます。コロナウイルスの関係によりお部屋の清掃はもちろんのこと、共有スペースに関してはアルコール消毒と換気の徹底をスタッフ一同心掛けております。
昨今の状況の中で遠方より足を運んで下さりご利用頂きまして心より感謝申し上げます。
引き続きお客様へよりご満足いただけいるます様精進してまいりますのでラビスタ釧路川を宜しくお願い致します。

ラビスタ釧路川　フロント堀田

この度は当ホテルをご予約頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの13階ラウンジでは天気が良ければ世界三大夕日と称される美しい夕日がご覧いただけます。次回ご利用の際は是非お試しくださいませ。引き続き、お客様のご期待に応えられるよう精進してまいります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　山西

この度は当ホテルをご予約頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは素泊りにてご予約頂いたお客様も朝食を翌日営業時間終了までお買い求めいただく事が出来ます。これからもお客様のご期待に応えられるよう精進してまいります。

引き続きラビスタ釧路川を宜しくお願い致します。

フロント　山西

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食や大浴場などご評価いただき、ありがとうございます。
　今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、またご宿泊頂けると幸いで御座います。
　今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。
　ラビスタ釧路川　フロント　尾崎

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　ご朝食にご満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
　今後もサービス向上に精進して参りますので当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い致します。

　尚、現在感染予防対策の為、お食事中やご入浴中を除き館内共用部ではマスク着用をお願い致しております。
　大変心苦しいお願いではございますが、どうぞご理解・ご協力をお願い申し上げます。
　そして、一日も早く感染症が収束する事を切に願うばかりでございます。
　
　ラビスタ釧路川　フロント 尾崎

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　客室に充電器が無く、ご不便をお掛けしまして
申し訳ございません。
　現在はフロントにて充電器の貸し出しを行っておりますので、どうぞフロントまでお知らせくださいませ。
　今後もサービス向上に精進して参りますので当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い致します。

　ラビスタ釧路川　尾崎

この度は、ラビスタ釧路川をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しいところご投稿頂き、感謝申し上げます。

このようなご感想をいただけた事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、海鮮丼に関しまして、コロナウイルスの影響により以前の提供方法が難しい旨、お詫びいたします。
バイキングの提供が出来ない分、今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、メニューの改善に取り組む所存でございます。

今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラビスタ釧路川　林

この度はラビスタ釧路川をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しいところご投稿頂き、感謝申し上げます。
　文面を拝見致しまして、夕方混雑時のでの駐車場案内やチェックイン待ちの状況にて大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
　お盆期間中はファミリー層が多く、宿泊者全員対象の検温や館内のご案内など時間を要してしまう状況でございました。
　お疲れのところ、更にお待ち頂く状況を招く結果となってしまい、心よりお詫び申し上げます。
　更に、スタッフの疲れた接客で残念な印象を与えてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

　この度のご投稿内容を真摯に受け止め、スタッフ全員が情報共有をしたうえで、特にスタッフの接客の改善に努めて参ります。
　甚だ勝手ではございますが、何卒ご寛恕を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

　ラビスタ釧路川　副支配人　尾崎

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　総合的にご満足いただけたご様子で、「安心して宿泊できました」とのお声も頂け、嬉しい限りでございます。
　今後もサービス向上に精進して参りますので当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い致します。
　尚、現在感染予防対策の為、お食事中やご入浴中を除き館内共用部ではマスク着用をお願い致しております。
　大変心苦しいお願いではございますが、どうぞご理解・ご協力をお願い申し上げます。
　そして、一日も早く感染症が収束する事を切に願うばかりでございます。
　
　ラビスタ釧路川　フロント 尾崎

この度はラビスタ釧路川をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しいところご投稿頂き、感謝申し上げます。
　文面を拝見致しまして、ご朝食時のご案内不足により、大変ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
　現在、入口付近にて『和菜重』『洋菜プレート』をご案内致しておりましたが、声掛けが徹底出来ておらず、大変失礼致しました。
　この度のご投稿内容を真摯に受け止めスタッフ全員が情報共有をしたうえで、再度ご案内方法や声掛けをルール化し、お客様のご要望にお応えすべく改善に努めて参ります。
　甚だ勝手ではございますが、何卒ご寛恕を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
　ラビスタ釧路川　支配人　宇野

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　
「釧路で他のホテルを利用する事はありません」とご贔屓下さり、感謝申し上げます。
　今後もお客様のご期待に添えますよう、館内施設をはじめ各種サービスについても日々向上するよう努力して参りますので、またご宿泊頂けると幸いで御座います。
　今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い申し上げます。
ラビスタ釧路川　フロント　尾崎

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
　ご朝食にご満足頂けた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
　今までのバイキングの提供方法も変わり、現在は「海鮮豪快盛と季節のおもてなし重」～味めぐり小鉢横丁～としてリニューアル致しております。
　新メニューもご満足いただけるよう工夫を凝らし自信を持ってご案内させていただいております。
　これからもご期待にお応えできるようサービス向上に努めて参りますので今後も当ホテル及びドーミーイングループを宜しくお願い致します。
　またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

　ラビスタ釧路川　フロント 尾崎

　この度はラビスタ釧路川をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しいところご投稿頂き、感謝申し上げます。
　文面を拝見致しまして、ご朝食時のご案内不足により、大変ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
　現在、入口付近にて『和菜重』『洋菜プレート』をご案内致しておりましたが、声掛けが徹底出来ておらず、大変失礼致しました。
　この度のご投稿内容を真摯に受け止めスタッフ全員が情報共有をしたうえで、ご案内方法や声掛けをルール化し、お客様のご要望にお応えすべく改善に努めて参ります。
　甚だ勝手ではございますが、何卒ご寛恕を賜り引き続きドーミーイングループをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
　ラビスタ釧路川　副支配人　尾崎

　この度はラビスタ釧路川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
　館内施設にご満足頂き、大変嬉しく存じます。
　しかしながら、浴場にて刺青の方が入浴されていたようで、大変ご不快なご気分にさせてしまい誠に申し訳ございません。
　スタッフによる巡回の強化を図り、安心かつ安全に運営できるよう改善に取組む所存でございます。
　今後もお客様のご期待に添えますよう、日々努力して参りますので、またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
　また、寒さも厳しき折から、どうぞお体に一層ご自愛いただきお過ごし下さいませ。

フロント　尾崎

　この度は当ホテルへ御宿泊頂き、誠に有難うございます。又、お忙しいところご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
　ご宿泊当日の露天風呂は、強風の為お客様の安全を第一に考え閉鎖させていただいておりました。
　折角楽しみにされていらっしゃったのにご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
　今後ともお客様に快適かつご安心してお過ごしいただけるよう取り組んで参る所存でございますので、次回も是非お立ち寄り下さるようお願い申し上げます。

フロント　尾崎

過日はラビスタ釧路川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
市内に数あるホテルの中より、当館をお選び頂き大変嬉しく存じます。
秋の観光シーズンと言う事もあり、多くのお客様にご利用頂き、普段よりも大浴場や朝食会場が混雑しご迷惑をお掛けする事となり、誠に申し訳ございませんでした。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し維持管理に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　冨澤　孝夫

いつもラビスタ釧路川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ドーミーインチェーンをご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様より、ご満足頂けたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
最上階の天然温泉大浴場も多くのお客様にご好評頂いております。
これからも、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し維持管理に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　冨澤　孝夫

過日は、ラビスタ釧路川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂き、大変光栄に存じます。
また、朝食バイキングをご堪能頂き、私共も嬉しく存じます。
しかしながら、客室備え付けのスリッパのサイズ合わなかったと言うご指摘につきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人　冨澤　孝夫

過日は、ラビスタ釧路川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ゆっくりとお過ごし頂けなかったとの事で、私共も大変心苦しく感じております。
また、お忘れ物のお問合せに対し、大変不作法な対応をしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
支配人　冨澤　孝夫