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センターホテル成田1のクチコミ・お客さまの声
部屋4
所用で3月29日から三泊しました。駅コンビニ近で駐車場無料朝食付きの便利で使い易い良いホテルです。またフロントスタッフさん達の親切丁寧な接客態度は良いホテルの証です。一つ気になった点ですが、6階の禁煙部屋に泊まったのですが二泊目の土曜日でしたか部屋を出てエレベーターに行くまでのフロアが強烈なたばこ臭が充満してました。部屋は禁煙部屋でもフロアとかは禁煙でないのでしょうか。周りを見たところタバコを吸える灰皿なども無いようでした。尚、フロアーにたばこ煙臭等用の空気清浄機は置いて有りましたが6階フロアに一台だと足りないようです。
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この度はセンターホテル成田1にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様に快適で便利な滞在を提供できたこと、そしてフロントスタッフの接客がお客様のお気に召したようで大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様からのお褒めの言葉を励みに、これからも質の高いサービスを提供して参ります。しかしながら、6階フロアのたばこ臭に関してご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。指摘いただいた件につきましては、直ちに調査し、空気清浄機の配置や換気の強化を含め、改善策を考えていきたいと思います。お客様のご指摘は、私たちにとって非常に貴重なものであり、今後のサービス向上に役立てて参ります。今回の件でお客様のご期待に十分お応えできなかったことを心からお詫び申し上げるとともに、再びセンターホテル成田1をお選びいただける機会がございましたら、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。センターホテル成田1 フロント係 査
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センターホテル成田1(千葉県)
4.0
投稿日:2024-05-06 20:46:12
投稿日:2024-04-02 21:13:45
勝浦ヒルトップホテル&レジデンス(千葉県)
投稿日:2024-03-17 11:37:52
ファミリーロッジ旅籠屋・木更津港店(千葉県)
投稿日:2024-03-17 11:00:29
東横INN印旛日本医大駅前(千葉県)
投稿日:2024-02-17 18:28:51
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部屋4
Tashiさんの センターホテル成田1 のクチコミ
所用で3月29日から三泊しました。
駅コンビニ近で駐車場無料朝食付きの
便利で使い易い良いホテルです。
またフロントスタッフさん達の親切
丁寧な接客態度は良いホテルの証です。
一つ気になった点ですが、6階の禁煙部屋
に泊まったのですが二泊目の土曜日でしたか
部屋を出てエレベーターに行くまでのフロア
が強烈なたばこ臭が充満してました。
部屋は禁煙部屋でもフロアとかは禁煙でない
のでしょうか。周りを見たところタバコを
吸える灰皿なども無いようでした。
尚、フロアーにたばこ煙臭等用の空気清浄機は
置いて有りましたが6階フロアに一台だと
足りないようです。
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この度はセンターホテル成田1にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に快適で便利な滞在を提供できたこと、そしてフロントスタッフの接客がお客様のお気に召したようで大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様からのお褒めの言葉を励みに、これからも質の高いサービスを提供して参ります。
しかしながら、6階フロアのたばこ臭に関してご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。指摘いただいた件につきましては、直ちに調査し、空気清浄機の配置や換気の強化を含め、改善策を考えていきたいと思います。
お客様のご指摘は、私たちにとって非常に貴重なものであり、今後のサービス向上に役立てて参ります。今回の件でお客様のご期待に十分お応えできなかったことを心からお詫び申し上げるとともに、再びセンターホテル成田1をお選びいただける機会がございましたら、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
センターホテル成田1 フロント係 査