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那須温泉山楽 クチコミ・感想・情報

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那須温泉山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:308件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.18
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.50
  • 食事4.41

総合5

ohara002さんの 那須温泉山楽 のクチコミ

ohara002さん [50代/男性] 2010-12-16 11:00:28

ゆったりとした休暇を過ごす事ができました。食事はとても美味しく大変満足でした。但し2階の共同の食事室は他のグループの音が聞こえて、1階の個室(以前利用)と比べるとランクダウンの感は否めませんでした。朝食も美味しかったですが、品数を絞って良い物を提供した方が顧客満足は上がると思います。朝食にしては余りに多いし残すのももったいないという気になってしまいます。温泉も綺麗で広く大満足です。ラウンジのゆったり感、飲み物サービスもOK。仲居さんの対応、写真サービスもありがたかったです。家族全員大満足でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
那須温泉山楽 2010-12-27 15:37:56

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

また、お部屋係りの応対、夕食、大浴場露天にお褒めの言葉を頂きましたこととても喜ばしく存じます。
2階の食事処の件ですが、1階の料理茶屋と比べると、他のお客様の声が気になられたとの事で、ご期待に添えなかったこと残念に思います。
朝食のお品についても、ひと品でも改善出来るようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。

フロントより

ご利用の宿泊プラン
季節の懐石料理プラン
ご利用のお部屋
【西館/和室10畳】
ohara002さん
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