この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

スタッフの対応に行き届かない点があったようで、申し訳ございませんでした。
客室に関しては、今回ご利用いただいたお部屋を確認いたしましたが、特に照明の問題は見られませんでした。
ご宿泊いただいたツインのお部屋は、窓の外に立体駐車場がある為、暗く感じられたのかもしれません。この点に関しては、構造上の特性でございますので、ご理解いただけますよう、お願い致します。

この度は貴重なご指摘を有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。


フロント　川口