いつも当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもルートインホテルズをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場やお部屋にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
「仕事の疲れをとるには大浴場が一番」とのお言葉は、何よりの励みでございます。
国際通りまでは徒歩15分ほどと多少距離はございますが、徒歩圏内にあり、他のお客様にもよく歩いてご利用いただいております。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きルートインホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　古屋

いつもルートイン那覇泊港をご利用いただきましてありがとうございます。

まずは大浴場の洗い場について、ご不快な思いをかけてしまい大変申し訳ございませんでした。

早急に確認を取りまして、排水が悪かった原因を特定し、現在は問題なくご利用できるようになっております。
気持ちよく入浴することができず、疲れを癒やすこともできなかったのではないかと思うと心苦しい気持ちでいっぱいでございます。

この度のご指摘、誠にありがとうございます。
今後はこのようなことがないよう、ハウスキーパーに引継ぎをしております。引き続きお客様には安心してご入浴できるよう努めてまいります。


お忙しい中でのご寄稿、心より感謝申し上げます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。


フロント　池原

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「最高でした」とお褒めの言葉お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館から国際通りまでは徒歩15分ほどで、お客様の仰るとおり、少々距離はございますが、お散歩気分でお出かけいただくにはちょうど良い距離かと思います。
また、大浴場につきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当館の大浴場は14階に位置しており、日中は海を、夜は那覇の街並みを一望できる眺望が自慢でございます。
営業時間は深夜2時まで、朝は5時から営業しておりますので、お客様のご都合に合わせてゆっくりとご利用いただけます。
また沖縄にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　古屋

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。並びに久しぶりにご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

前回よりもご満足いただけたのことで、私どもといたしましても大変光栄に存じます。
当館は昨年改装工事を行い、客室やロビーなどが新装いたしました。
当館でのご滞在で、お仕事の疲れが癒されておりましたら幸いでございます。

また接客面でもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになります。
お客様に感動のサービスを提供できるよう、一層の精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご寄稿、感謝申し上げます。
気候の変わりやすいこの時季、くれぐれも体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント　市川

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ランドリーバッグが見つからなかったとのことで、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お部屋へのご用意が行き届いていなかった可能性、または設置場所が分かりづらかった可能性がございます。今後は確認を徹底し、同様のことがないよう努めてまいります。
ランドリーバッグにつきましては、通常、各種ご案内が置かれている棚にご用意しております。次回ご宿泊の際にご確認いただけますと幸いです。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　古屋

この度は当館へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の脱衣場の窓が外から見えてる感じがされたとのこと、ご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
現在の目隠しシートを追加する等早急に対応いたします。

外国人のお客様へのご案内が行き届いておらずご迷惑をおかけし、こちらも重ねてお詫び申しあげます。わかりやすい入浴方法の掲示をする等こちらもすぐに対応いたします。

この度のご指摘心より感謝申し上げます。
お客様に安心して入浴していただけるようこれからも改善を重ねます。

また沖縄にいらっしゃる際には、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様の又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　池原

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お客様のおっしゃるとおり、最寄りのゆいレール美栄橋駅まで5分ほど歩き、そこから沖映通り沿いにまた5分ほど歩きますと国際通りとなっております。
また、朝食は毎日日替わりのメニューをが用意しており、沖縄ならではのちゃんぷるーやにんじんしりしりなども提供しております。

ご滞在中、沖縄を堪能いただけておりましたら幸いでございます。

次回ご来店の際には、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同、より良いサービスの提供に努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

フロント　種市

いつもご宿泊頂きまして有難うございます。
毎回、味噌汁が美味しいとお褒め頂き、レストランスタッフの励みになっております。
更に喜んで頂けるメニューを考えて参ります。


私たちスタッフもいつも元気な明るい笑顔に癒されております。
次回のご両親とのご旅行も楽しみにお待ち致しております。

６月は梅雨時期ですが、ご両親とのご旅行日には天気が良くなる事を願っております。

フロント　上原

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
宜野湾で開催された花火大会は、お楽しみいただけましたでしょうか。
大浴場や、洗濯機・乾燥機の設備についてご満足いただけとこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、確認をより徹底してまいります。
朝食の日替わりメニューやコーヒーサービスを楽しみにしていただけたとのこと、嬉しい限りでございます。朝食はチャンプルーの他にもサーターアンダギーなどの沖縄料理を提供しており、皆さまから好評いただいております。また、朝食パンは、サクサクのクロワッサン、もちもちした食感のラウゲンロールやパリッと香ばしいハードロールとバラエティも豊富で、ルートインの自慢の1つでございます。
また沖縄にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　古屋

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「コスパ最高」とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。これからも快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
当館は美栄橋駅より徒歩約5分の場所にございます。距離としてはさほど遠くはございませんが、大きなお荷物をお持ちの場合などは、少々ご不便をおかけすることもあるかもしれません。
徒歩圏内にいくつかコンビニがございますので、ちょっとしたお買い物の際にも便利にご利用いただけたかと思います。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古屋

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、朝食バイキングと人工温泉についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お得感を感じていただけたことも、私どもにとって非常に励みになります。

ご提案いただきました「お風呂にサーバーを設置してほしい」というご意見についても、貴重なご意見として真摯に受け止めさせていただきました。温泉や大浴場でリラックスされているお客様にとって、飲み物が手軽に楽しめることは、より快適な時間を提供するために重要な要素かもしれません。今後のサービス改善の参考にさせていただき、検討させていただきます。

お客様のご意見は、私たちにとって非常に貴重であり、さらに魅力的なホテルを作り上げるための重要な手がかりとなります。次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント　種市

いつも当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、他の地域でもルートインをお選びいただき大変嬉しく存じます。

当館は国道58号線沿いに位置しておりますので、南部や中部にアクセスしやすい立地となっております。
観光でいらっしゃるお客様にはもちろん、出張でいらっしゃるお客様にも移動がしやすい立地かと存じます。

客室もコンパクトな作りとなっており、ビジネスで宿泊するには丁度良い配置だという喜びのお声も頂戴しております。

ご宿泊の際には大浴場で疲れを癒やし、朝までぐっすりお休みいただけておりますでしょうか。
その日で疲れをとり、翌日にはまた元気にお仕事にご出発されていらっしゃることがホテルスタッフとしての望みでございます。
ご自宅でお過ごしいただくのと同じ様に、快適なひとときを過ごしていただけたらと存じます。

この度はお忙しい中、ご寄稿いただき心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　池原

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お風呂についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当館では、お客様にゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう、清潔で快適な入浴空間の維持に努めております。ご満足いただけたようで何よりでございます。

一方で、トイレに関しましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひホテルルートイン那覇泊港をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　種市

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場にご満足いただけたとのことで、大変うれしく思います。
疲れた体を癒していただき、翌日の活力になれるように、これからもお客様に満足していただけるホテルづくりを行って参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご寄稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　種村

この度は再び当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
4回目のご宿泊、4泊でのご利用大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り、当館は利便性が非常に良く、美栄橋駅や泊港からのアクセスへは徒歩圏内となっております。泊港から離島へ行かれるお客様には当館をお選びいただくことが最も多いです。

当館は国道沿いに位置しており、深夜に走るお車の騒音が気になるお客様もいらっしゃいます。事前に国道と反対側のお部屋希望のご連絡をいただけましたら手配可能でございます。また沖縄にいらっしゃることがございましたら、ぜひご検討くださいませ。

今年で18年目を迎えました当館も、古さが気になる箇所が所々出てまいりました。古さが目につき、ご不快な思いをかけてしまい申し訳ございません。お客様のそういったお声は少なからずございますので、検討を重ね少しずつ対応をしていけたらと存じます。

ご朝食につきましてもご満足いただけなかったとのこと、とても残念でなりません。
現状に満足せず、お客様にさらにお楽しみいただけるようこれからも工夫を凝らしたメニューを提供してまいります。

この度は貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、引き続きご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご寄稿心より感謝申し上げます。

フロント　池原

先日は数あるホテルの中から、ルートイン那覇泊港にご宿泊頂きまして有難うございます。

当ホテルで自慢のご朝食をお褒め頂き嬉しく思います。
メニューには日替わりで沖縄料理を取り入れる事で、お客様が満足度を感じて頂けると幸いです。
人気のメニューにタコライス、ゴーヤーチャンプルー等があります。是非お試しくださいませ。

次回のご宿泊も当ホテルを選んで頂けるように努めて参ります。

お忙しい中、口コミの投稿有難うございました。

フロント　上原

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食は1日のはじまりとしてスタッフが心を込めて調理させていただいておりますので、
今回お褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく思います。

これからもお客様に満足していただけるよう努めてまいります。

この度は貴重なお時間を割いてのご寄稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　種村