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4.0
投稿日：2023-09-30 13:57:49
霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル（鹿児島県）
5.0
投稿日：2022-09-20 18:18:28
1.0
投稿日：2017-09-27 17:39:33
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
bun oapさんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
立地は良く、価格も安く部屋の狭さはしょうがないと思います
タオルの交換だけのECOサービスがありECOサービスにすると
ドリンクが泊数分貰えました。
残念なのはECOサービスで部屋の掃除が無いのは良いのですが新たに宿泊する
客室の掃除が全くされていない。
クローゼットの棚ににシャツを入れていたら
埃で真っ白に汚れてしまいました。これは数ヶ月も拭き掃除をしていないレベルでした
ＴＶや机も埃だらけ、シャワーカーテンもカビだらけ
色々と古い施設に泊まった事がありますが何処も掃除はきちっとしているのに
これだけ埃のある部屋は初めてです
過去の口コミで空気清浄機やエアコンが臭いなど書いてありましたが
改善されてないようですね
部屋は禁煙ルームにしたがタバコ臭いのでフロントへ相談にいきましたが
フロントの方は大変親切に対応してくれたので良かったです
離島ターミナルに近く、大浴場もありスタッフも丁寧で朝食も満足のいくものだけに
ものすごく残念です
全国展開しているルートインなら大丈夫と思い予約しましたが本当に残念でした
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この度はルートイン那覇泊港をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中はECO清掃にご協力をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に際し、お部屋の清掃が至らなかったことに関しまして、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋の清掃につきましては、細心の注意を払い、日々お客様方をお迎えしておりますが、このような事態となりましたこと、誠にお恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことが二度と起こらぬ様、清掃スタッフと共に確認を徹底して参ります。
恐れながら、離島ターミナルをご利用の際は、また当館をご利用頂ければ嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。