この度はルートイン那覇泊港にご宿泊賜り誠に有難うございます。

お仕事でお疲れの中、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
日頃より、人が敏感に感じてしまう臭いについては、注意して消臭や換気を行う等しておりましたが、行き届いておらず申し訳ございません。
今回、お客様のご指摘を頂き、更に徹底しなければいけないと痛感しております。

お客様にまたご利用頂けますようにと、スタッフ一同改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。

フロント　藤田