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ホテルルートイン那覇泊港のクチコミ･お客さまの声
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初めて利用した2012年時に比べ、金額は1.5倍（しかも、当時はエコプランにすると、ビールのサービスがあった）。確かに、毎年、少しづつ金額はＵＰしてきており、当時に比べ、海外からの観光客の増加等で宿泊事情が変わった事は、十分わかるけど。だからこそ、サービスを充実させるべきでは無いかと思った。浴場のマッサージ機は2→1台に少なくなっていたし（そもそも、ここ２年、エアコンが壊れていたり、芳香剤がきつくて、ゆっくりできていない。そして、今年はマッサージ機自体が減らされていた。）交換されるはずの歯ブラシは初日は交換されておらず、フロントまで取りに行く必要があったし、ルートインに宿泊する最大の理由の大浴場のお風呂の温度の設定も熱くて（43℃）満足に入れないし、（確か、以前は屋上のドームが強風以外の時はＯＰＥＮになっていたような気がした。）部屋も、これは、予約した旅行会社の力が無くなってきたせいだろうけど、2月に予約したにもかかわらず窓も開けれない３階の部屋であり（過去11→11→9→11→7→3階）、毎年利用しているだけに、来年の宿泊が非常に心配になった今回の旅行であった。
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数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご旅行で以前よりサービスが落ちているとの思いを抱かせてしまい、大変申し訳なく思っております。エコプランに関しては、簡易清掃の確約のお礼に割引料金でご宿泊頂けるプランとなっております。それ以外のプランで簡易清掃でご了承いただけるお客様には現在もビールやドリンクをお渡ししております。大浴場やその周辺のサービスに関しましては、多くのお客様に満足してご利用頂けるように、頂いたご意見を真摯に受け止め、一つ一つ検討して参ります。エアコンの故障に関しては現在復旧しております。しかし、高温多湿な地域となっており、やはりエアコンの故障の頻度も多くなっておりますので、日々のメンテナンスにも十分注意をして参ります。ご宿泊の階に関しましては、ご予約頂いた時点でお手数ですがご一報頂ければ、出来る限りご希望に添えるようにご準備致しますので、ぜひ次回はご連絡頂ければ幸いでございます。またお気づきの点がございましたら、大変参考となるご意見と感じますので、ぜひご連絡下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。ルートイン那覇泊港フロント小野寺
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投稿者さんの ホテルルートイン那覇泊港 のクチコミ
初めて利用した2012年時に比べ、金額は1.5倍（しかも、当時はエコプランにすると、ビールのサービスがあった）。確かに、毎年、少しづつ金額はＵＰしてきており、当時に比べ、海外からの観光客の増加等で宿泊事情が変わった事は、十分わかるけど。だからこそ、サービスを充実させるべきでは無いかと思った。浴場のマッサージ機は2→1台に少なくなっていたし（そもそも、ここ２年、エアコンが壊れていたり、芳香剤がきつくて、ゆっくりできていない。そして、今年はマッサージ機自体が減らされていた。）交換されるはずの歯ブラシは初日は交換されておらず、フロントまで取りに行く必要があったし、ルートインに宿泊する最大の理由の大浴場のお風呂の温度の設定も熱くて（43℃）満足に入れないし、（確か、以前は屋上のドームが強風以外の時はＯＰＥＮになっていたような気がした。）部屋も、これは、予約した旅行会社の力が無くなってきたせいだろうけど、2月に予約したにもかかわらず窓も開けれない３階の部屋であり（過去11→11→9→11→7→3階）、毎年利用しているだけに、来年の宿泊が非常に心配になった今回の旅行であった。
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数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご旅行で以前よりサービスが落ちているとの思いを抱かせてしまい、大変申し訳なく思っております。
エコプランに関しては、簡易清掃の確約のお礼に割引料金でご宿泊頂けるプランとなっております。
それ以外のプランで簡易清掃でご了承いただけるお客様には現在もビールやドリンクをお渡ししております。
大浴場やその周辺のサービスに関しましては、多くのお客様に満足してご利用頂けるように、頂いたご意見を真摯に受け止め、一つ一つ検討して参ります。
エアコンの故障に関しては現在復旧しております。
しかし、高温多湿な地域となっており、やはりエアコンの故障の頻度も多くなっておりますので、日々のメンテナンスにも十分注意をして参ります。
ご宿泊の階に関しましては、ご予約頂いた時点でお手数ですがご一報頂ければ、出来る限りご希望に添えるようにご準備致しますので、ぜひ次回はご連絡頂ければ幸いでございます。
またお気づきの点がございましたら、大変参考となるご意見と感じますので、ぜひご連絡下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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