この度は当館へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
まずは、換気扇の音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。睡眠時には寝られないほどだったとのこと、大変心苦しく思っております。
早急にご宿泊いただきましたお部屋を確認し、改善いたします。

清掃と朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。スタッフ一同励みとなります。
朝食は当館自慢の一つでございまので、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。

事前のお部屋のリクエストも、できる限り対応しております。次回、また当館をご利用の際には事前にお申し付けくださいませ。ご予約状況にもよりますが、リクエストにお応えいたします。

この度はお客様の声をご投稿いただきましてありがとうございました。
又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　池原