この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
昨今の変わりゆく社会情勢の中で、ホテル業界も変化を強いられております。
どういった状況の中でも、安心してお客様にお過ごしいただけるように、常にアンテナを張ってスピード感を持って対応して参ります。
またお越しの際には、さらに快適にお過ごしいただけるように努力して参ります。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント 小野寺

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のフロントスタッフの配慮が足りず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
混雑時にも目の前のお客様だけではなく、お待ち頂くお客様にも心配りを忘れず、今一度丁寧な応対をスタッフ一同心掛けて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またご来島の際にはぜひご利用くださいませ。

フロント小野寺

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
離島への観光の拠点としてのご利用には便利な立地となっております。
また、ホテルの目の前に国道58号線が通っており、ホテルで管理している駐車場もございますので、レンタカーでの観光も便利となっております。
次回の沖縄観光もぜひご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。


ルートイン那覇泊港
フロント小野寺

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊頂き有難うございます。

折角のご旅行で大浴場を楽しみにご宿泊頂いたにも関わらず、当ホテルの管理不足により、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後、大浴場の利用頻度が多い時間につきましては、清掃・巡回の回数を増やし、常に清潔を保てるように致します。

貴重なお時間を割いて、
ご投稿頂き誠に有難うございました。

フロント　藤田

この度はルートイン那覇泊港にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様には館内着のサイズが大きく、ご不便な思いをさせてしまったと存じます。申し訳ございませんでした。
もし、通常の館内着が大きいというお客様には、サイズが小さいものもご用意しておりますので、次回ご利用頂けた際は是非フロントへ申し付け下さい。

貴重なお時間の中でのご感想誠に有難うございました。
フロント　藤田

ルートイン那覇泊港にご宿泊頂きまして、有難うございます。

今回、清潔感が感じられなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも話し合い、心を込めて清掃いたします。

次回もご宿泊頂ければ嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　上原

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊頂き誠に有難うございます。

おやすみされるだけのご利用との事でしたが、ご朝食はご利用頂きましたでしょうか。
ご朝食は和洋の料理を取り揃えており、無料で好きなだけ召し上がれるバイキングとなっております。もし、次回ご利用頂けた際は自慢の朝食召し上がって頂けると嬉しく思います。

貴重なお時間の中、
ご感想頂き有難うございました。
フロント　藤田

この度はルートイン那覇泊港にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
大浴場を気に入って頂けたみたいで何よりです。
大浴場もですが、朝食も自慢の一つです。特に焼きたてパンは、食感・香りも良いです。もし、召し上がっていなければ、次回ご宿泊の際は是非ご賞味下さい。

ご感想頂きまして有難うございました。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

フロント　藤田

この度はルートイン那覇泊港をご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

ご朝食がお客様の期待に沿う事ができず申し訳ございません。頂いたご意見をレストランスタッフと共有し、お客様にご満足頂ける朝食を提供する為に試行錯誤して参ります。

貴重なご意見誠に有難うございます。
またのご利用お待ち申し上げます。

この度はルートイン那覇泊港をご利用いただき誠に有難うございます。またルートインホテルズをご愛顧下さいまして重ねてお礼申し上げます。

全国展開ならではの安心した空間を提供でき嬉しく存じます。今後とも宿泊料金に見合ったサービスを提供できますよう努力して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご投稿有難うございました。

この度はルートイン那覇泊港をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ルートインブランドを提供でき嬉しく存じます。

当ホテルは泊港をご利用のお客様も多く、離島観光の間のお荷物お預かりサービスも行っております。

当館は週末やイベント等に応じ料金変動がございます。事前の早割りプランもございますので、次回の泊港を利用される際は、こちらも是非ご活用下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はルートイン那覇泊港をご利用いただき誠に有難うございます。

当ホテルは沖縄のメインストリート国道58号線沿いに位置しておりますので、周辺には様々なお店がございます。次回ご利用の際は、是非お問い合わせくださいませ。
また那覇港を眺めながらの大浴場は深夜2時まで、早朝は5時から営業しておりますので1泊で2度利用される方も多くいらっしゃいます。

次回も観光の疲れに大浴場をご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。

この度はルートイン那覇泊港をご利用いただき誠に有難うございます。

朝食会場にて日替わりで提供しているゆで卵につきましては事前の確認ができておらず、朝からご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘の通り、卵料理のマニュアルに基づいた調理を行い、見た目にも、品質にも提供前に確認を行うよう致します。

大変、貴重なご意見を有難うございました。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご朝食の件、ご満足いただける提供が出来ず、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは残飯量の削減に取り組んでおりますが、お越しいただいた時間帯であれば、しっかりと提供させていただくのが当然でございます。
次回、お越しの際には、ご満足いただける様、精進いたします。貴重なご指摘を有難うございます。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。


フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

当日は客室の清掃が早めに整っていた為、先にご案内させていただきました。
快適にお過ごしいただけた様で何よりです。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。


フロント　
川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご到着時の説明に関して、ご不快な思いをされたとの事、申し訳ございませんでした。
改めてお客様への、対応についてスタッフ一同の意識を改め取り組んで参ります。

また大浴場にかんしては、設計上、天井部分がテント張りの構造となっており、風が入り込んでしまう作りとなっております。
恐れ入りますが、ご了承の程宜しくお願い致します。

この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お飲物の件、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件は、あってはならない失態でございます。
今後二度とこういった事の無い様に、注意喚起を行い、再度指導徹底いたします。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

エアコンの清掃の件、申し訳ございませんでした。その後、フィルターの清掃を実施致しました。今後は定期的に清掃を行い、快適にお過ごしいただける様、工夫して参ります。
貴重なご指摘有難うございました。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。


フロント　川口

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

エアコンの清掃の件、申し訳ございませんでした。その後、フィルターの清掃を実施致しました。今後は定期的に清掃を行い、快適にお過ごしいただける様、工夫して参ります。
貴重なご指摘有難うございました。

またのご宿泊をスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

リラクゼーションコーナーのエアコンの件は申し訳ございませんでした。
現在は不具合も解消しておりますのでご安心下さい。
貴重なご指摘を誠に有難うございます。

来年もご宿泊いただけるとの事、スタッフ一同、お待ちしております。