この度は、数ある宿泊施設の中からホテルルートイン那覇泊港をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

14階の大浴場は眺めも良くお客様からは大変好評でございます。
お仕事や観光でお疲れの際は、是非大浴場でごゆっくりお寛ぎ下さいませ。

朝食に関するご要望はレストランスタッフに共有し、無糖ヨーグルトとシロップを用意できないかなど、検討をさせていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　種市

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

大浴場は当ホテルグループのこだわりのサービスとなっております。
次回も気持ちよくお使いいただけるように毎日清潔な環境づくりを心掛けて参ります。
暗証番号につきましてもご理解いただき有難うございます。防犯面を考慮致しまして、現在の仕様となっております。

ご投稿有難うございました。


ルートイン那覇泊港
フロント渡邊

この度は那覇市内の数あるホテルの中から、ホテルルートイン那覇泊港にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館は泊港から徒歩約3分の立地にあり離島への行き来の際の宿泊には非常に便利です。
当ホテルは離島への前後泊としても多くのご利用をいただいております。

次回のご来島の際も当館にご宿泊いただければ幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
フロント渡邊

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。

お客様が仰る通りモノレール駅や国際通りも徒歩で行ける距離にあり、利便性が高いと高評価頂いております。駐車場も有料先着順（満車の場合は近隣へお客様負担でご案内）ではございますが、お車の方も安心してお越しいただけます。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　藤田

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

沖縄も寒くなってまいりましたが、是非お仕事や旅のお疲れを１４階にある『旅人の湯』にてホッと癒して頂ければ幸いです。

また、ご宿泊のお客様へ無料でサービスしております朝食バイキングのメニューもこれからも日々改善を重ねてお気に召して頂けるようにしてまいります。

お部屋が喫煙タイプしか販売されてなかったようで、ご希望に添えず申し訳ございません。当日空きが出ればチェックインの際に振り替えることも可能となっておりますので、その旨をフロントへお伝えいただければ是非対応させていただきます。

ベッドにつきましてはルートイン独自の規格のマットレスで統一となっておりますのですぐの対応は難しいのですが、柔らかいタイプを好むお客様用になにかクッション等を用意できればと考えております。

ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。


ルートイン那覇泊港　
フロント　渡邊

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
開業17年を迎えて、那覇市内多くの新規ホテルが開業してる中、「きれいな館内」とのお言葉は大変嬉しく存じます。
立地につきましても、観光の拠点にもビジネス利用にも最適だと他のお客様からもご評価いただいております。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　藤田

数あるホテルの中から、ルートイン那覇泊港ヘご宿泊頂きまして有難うございます。
当ホテルは、最上階の14階に大浴場があり、ご利用時間も15：00-26：00　05：00-10：00と遅くまでご利用頂けるため、お疲れを癒やして頂けると思います。

ご朝食もサービスでお召し上がり頂けますので、お腹いっぱいお召し上がり頂き、元気をチャージしてご出発されて頂けると嬉しいです。

次回のご宿泊も是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　上原

thyssel様

この度はご宿泊頂き、多くのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく拝読させていただきました。
thyssel様の仰る通り、私共のホテルは1番近い最寄駅の美栄橋駅までも、約10分程歩きます。
ホテル周辺は沖縄県内でも非常に利便性がよく、アクセスもしやすい場所にございます。
また離島航路の発着点でもある「フェリー乗り場とまりん」が目の前という事もあり、仕事でも旅行でも使える 好立地に位置します。

大浴場「旅人の湯」でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安泰しております。
私共の自慢の大浴場は14階最上階にて、那覇の街並みや海を眺める事が出来、非常に癒され多くのお客様へご好評をいただいております。

今回自転車の旅お疲れ様でございます。
自然に溢れた沖縄で、自転車の旅は非常に気持ちがいいと存じます。

最近は私共のホテルで、シェアサイクルを導入致しました。

15分100円、12時間最大1800円でご利用いただけ、近場の観光利用に非常に便利でございます。
次回、ご利用の際はぜひシェアサイクル自転車もご利用くださいませ。

最近は沖縄国際通りも、コロナ前に戻りつつあり、活気に溢れております。
魅力がたくさんの沖縄にお越しの際は、ぜひ私共ホテルルートイン那覇泊港へご来館下さいませ。

thyssel様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

「マタン、メンソーリヨ」

フロント　與古田

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご朝食につきましても美味しくお召し上がり頂けましたようで何よりでございます。
日替わりの無料朝食は多くのお客様に喜ばれております。
客室や大浴場に関しましても安心してご利用頂けたとのお言葉に安堵致しております。

当ホテルの大浴場は、ラジウム人工温泉となっており、リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・疲労回復・うちみ・しっしん・肩こりなどに効能がございます。
お客様がまたいらっしゃった際に再度喜んで頂ける様、日々精進して参ります。


お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちしております。
「マタンメンソーリヨ」

ホテルルートイン那覇泊港　與古田

先日はルートイン那覇泊港へご宿泊頂きまして有難うございます。
当ホテルの立地はコンビニも近くモノレールの最寄駅まで約5分、離島へのターミナルまでは約3分と便利な立地となっております。

レストランも改装を致しましたので、より快適にお過ごし頂けると思います。
今後は客室の改装も予定しておりますので、楽しみにお待ち下さいませ。

次回もルートイン那覇泊港へのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　上原

koniptokyo様

この度は、私共ホテルルートイン那覇泊港へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、大変ご丁寧なご寄稿、お褒めのお言葉まで頂戴しとても嬉しく拝見致しました。
当ホテルはkoniptokyo様の仰る通り、美栄橋駅から徒歩10分という恵まれた立地にございましてコンビニ・飲食店も近隣に多数ございます。

館内にて快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
最上階14階にございます大浴場はお部屋のユニットバスとは異なりゆったりと足を伸ばしてご利用頂けますので、少しでもご旅行のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

またご朝食に関しましてもお気に召して頂け、ご満足とのご感想を頂き、安堵している次第でございます。少しでも沖縄らしさを感じて頂けますよう創意工夫行っております。

ウェルカムコーヒーに関しましても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
次回、来沖の際も私共ホテルルートインへのお越しをお待ち申し上げております。

「マタンメンソーリヨー」

幾度となく当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場にご満足いただけているようで、大変嬉しく思います。時間短縮での営業、ご不便をおかけしていることかと存じます。それにもかかわらず、『疲れがとれた』というお言葉は何よりでございます。
朝食会場は9月に改装いたしました。
リピーターのお客様には喜んでいただけており、スタッフ一同励みになっております。
メニューが少なくなったとのご指摘、大変申し訳ございません。お客様にご満足いただけるよう日々試行錯誤しておりますが、今回ご満足いただけなかったようで心苦しい限りでございます。朝食スタッフにもすぐに共有し、改善できるよう努めます。

お忙しい中でのご寄稿誠にありがとうございます。
次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　池原

この度はルートイン那覇泊港へご宿泊頂きまして有難うございます。
クチコミのご投稿も有り難うございます。

ホテルへお越しいただいた際にはウェルカムコーヒーで、旅の疲れをほっと癒やして頂けると思います。
夏限定でアイスコーヒーやさんぴん茶もご用意いたしております。
暑い夏には冷えている飲み物が嬉しいですよね。
日替わりでハイビスカスティーもご用意いたしておりますので、是非お試し下さいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　上原

この度は那覇市内の数あるホテルの中から、私共ホテルルートイン那覇泊港にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中ご寄稿賜り、お褒めのお言葉まで頂戴しとても嬉しく拝見させて頂きました。

私共の自慢の大浴場、無料朝食バイキングは
どこにも負けない満足をご提供出来るよう、日々試行錯誤にて取り組ませていただいております。
最近では食品原価高騰により、苦しい場面もありましたが、お客様の満足な笑顔が見たいという、朝食スタッフの気持ちが伝わり大変喜んでおります。

国際通りもコロナ禍前に戻りつつあり、活気を取り戻しております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを行って参りますので、今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また那覇にお越しの際は是非お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

イッペーニフェーデービル
「心より感謝申し上げます。」

フロント　　與古田

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場をお気に召して頂いたこと、また旅の疲れも癒やされたとのことで大変嬉しく存じます。
最上階にあるので海が見えたりと眺めも良く、当ホテル自慢の設備となっております。
朝食は和洋のバイキング形式でございまして、日々朝食スタッフがメニューを考案しております。
たくさんお召し上がりいただけたとの事、朝食スタッフにとって大変励みになるお言葉でございます。朝食スタッフに代わり御礼申し上げます。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿を頂き、ありがとうございました。

フロント　古澤

この度はご宿泊頂き、その上お褒めの言葉と至らない点のご指摘を頂き、重ねて感謝申し上げます。
真夏の暑い中、私共ホテルルートインへお越しいただき大変嬉しく存じます。
とりとーにゃ様の仰る通り、私共のホテルは1番近い最寄駅の美栄橋駅までも、約10分程歩きます。
ホテル周辺は沖縄県内でも非常に利便性がよく、アクセスもしやすい場所にございます。
また離島航路の発着点でもある「フェリー乗り場とまりん」が目の前という事もあり、仕事でも旅行でも使える 好立地に位置します。

大浴場「旅人の湯」でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安泰しております。
私共の自慢の大浴場は14階最上階にて、那覇の街並みや海を眺める事が出来、非常に癒され多くのお客様へご好評をいただいております。
しかしながら、とりとーにゃ様の仰る通り
「室内は、小物置き場が少なかったり、扉とルームキーを差すホルダーが結構離れている（毎回、暗闇の中をホルダーを探しながら歩く必要がある）など、動線や使い勝手の工夫は感じられなかった。」とご指摘、私共ホテルマンとしても気づかぬご指摘をいただき非常に恐縮しております。
こちらに関しましては、早急に上司と共有し改善に努めてまいります。
コーヒーサービスに関しても案内表示がわかりずらくご迷惑をおかけしております。
私共も、お客様にわかりやすく案内ができるように改善して参ります。
フロントスタッフに関しましてもご意見いただき、誠にありがとうございます。
私共の知識不足ながら、観光に関しましてご案内出来ず心苦しく存じます。
ホテルマンにとって観光情報は必須でございます。
観光やビジネスでご来館してくださってるお客様の為にも精進して参ります。

今回、多くのお褒めの言葉並びに、ご指摘をいただき、満点のお客様サービスが出来ず心苦しく存じます。
甚だ勝手ではございますが、挽回の機会を設けていただけましたら、私共にとってこれほど嬉しい事はございません。

次回もぜひ私共の元気溢れるおもてなしで、とりとーにゃ様をお迎え致します。
お忙しい中ご寄稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をくださり重ねてお礼申し上げます。

ホテルルートイン那覇泊港　與古田

ルートイン那覇泊港へご宿泊頂きまして有難うございます。
毎年ルートイン那覇泊港を選んで頂いている事をとても嬉しく思います。

ご朝食、大浴場、サービスにおいてご満足頂いている事はこれからも継続して更に喜んで頂けるように努めて参ります。

Wi-Fiの環境ですが、お部屋によっては繋がりが悪いとご指摘を頂くことがございます。
どうにか改善出来ないかと、本社のシステム課と相談しながら試行錯誤している所でございます。

早くお客様へ、快適にホテルでお過ごし頂ける様に早急に改善出来る様に努力して参ります。

お忙しい中口コミのご投稿有難うございます。

フロント　上原

この度はルートイン那覇泊港にご宿泊頂きまして有難うございます。

スタッフへお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

当ホテルはお客様も仰る通り比較的に交通の便も良く国際通りまでも徒歩圏内にあり、モノレールの最寄り駅にも約5分の所にございます。
離島へ遊びに行かれるお客様にも泊港ターミナルが近いので、便利な立地となっております。

次回お越し頂いた際には、より快適に過ごしていただけるようスタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中、口コミのご投稿有難うございました。

フロント　種市