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天然温泉と縄文の宿「まんてん」 ＜屋久島＞のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-08-09 10:04:33
4.0
投稿日：2021-08-09 10:00:20
4.0
投稿日：2010-01-26 10:43:26
1.0
投稿日：2009-11-06 17:12:10
総合4
トラピックスさんの 天然温泉と縄文の宿「まんてん」 ＜屋久島＞ のクチコミ
大阪行きの帰路ということで、空港前の立地を利用したのは正解でした。（実際には早朝にチェックアウトして、「屋久杉ランド」「千尋の滝」へ行ってから、空港に入りましたが）立地は最高です。肝心なお風呂ですが、前日は「JRホテル屋久島」利用だったので、こちらにはサウナがあるのが嬉かったです。ただ、残念だったのが、露天風呂が一部稼働していない（陶器の１人用の湯船が２種あったのですが、他の露天風呂と違い屋根がないので、星空が見よく見えたはずなので残念）状態だったのと、朝は全ての露天風呂とサウナが稼働していなかったのは残念でした。特に私の連れが、夜は露天風呂を利用しなかったので、朝は相当ガッカリしていました。これに関しては、いくら閑散期であっても、せめて事前に伝えておいて頂くなどの配慮があってもよかったと思います。部屋は前日のホテルと比べれば、２人だと少々狭い気がしましたが、清潔感もあり、問題ありませんでした。食事は朝だけだったので、あまり当てになる評価はできませんが、おいしく頂くことができました。また、機会がありましたら利用したいと思います。
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縄文の宿まんてんをご利用いただきまして誠に有難うございました。
この度は大変御不快な思いにさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
露天風呂に関しましてはお客様へのアナウンス不足ですので、今後スタッフに周知徹底させていただきます。
お食事や清掃などお褒め頂きまして誠に有難うございます。
現在お客様から頂きました貴重な御意見をスタッフ全員で認識し改善に取り組んでおります。
もし今後ご利用された際には、お客様の御満足を頂けるホテルとして成長を遂げたいと存じますので、またご利用頂ければ幸せでございます。
お客様の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。