いつも浅草ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からせっかくビューホテルを選んでいただいたにも関わらず、浴室内の清掃不備のためにご不快な思いをなさったこと、お詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。また、他のお部屋からの騒音等、フロントにご相談いただければ、できるだけ対処させていただきます。いただいたお声を真摯に受け止め、少しでもお客様の満足度アップに繋がるよう努めて参りたいと思っております。　貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は浅草ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせいただき心より感謝申し上げます。せっかくバイキングレストランを褒めていただきましたのに、フロントの対応にご不快な思いをなさったことを心よりお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。ホテルの顔であるフロントとしての自覚が足りないスタッフの様子に、驚かれ失望なさった事と思います。ホテルとしても、大変恥ずかしく情けない思いでございます。ご指摘いただいた内容はスタッフ皆で共有し、今後のサービス向上の為に役立てて参ります。厳しいお声をお届けくださりありがとうございました。もしお許しいただけるのであればまたお越しいただき、この次こそは全ての点で気持ちよくお過ごしいただけるよう、挽回の機会をいただければ幸いでございます。

この度は浅草ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせいただき心より感謝申し上げます。いただいたお褒めのお言葉を糧として、一層のサービスの向上に努めて参りますので、どうぞまた賑やかな浅草の街までお出掛けくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

毎度、ご贔屓にして頂きまして誠に有難うござます。

ホテル滞在で日頃の疲れを癒して頂けたり、お食事にも、ご満足頂けたご投稿が大変光栄でございます。

ご投稿にございました割りばし・スプーンですが
お部屋に用意しておきます事が、衛生面を考えて適切でないと判断しております。
申し訳ございません。
ご要望があれば、すぐ係がお持ちするように致します。

空気清浄機の加湿用の水も衛生上よろしくない為、お使いになられる時に入れて頂くように案内しておりますので、
おっしゃって頂ければ、係がすぐに給水にお伺い致します。
ご理解いただければと思います。

今後も更に邁進すべく下町ならではの温かいサービスの上のホスピタリティをめざし、精進させて頂きますので、是非、来年のご来館をスタッフ一同、お待ち申しております。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、有難うございます。

この度は、都内数あるホテルの中からお正月の滞在に当館をお選び頂きまして、誠に有難うございます。

お客様のおっしゃる通り、徒歩圏内に飲食店、スーパーもありますのでとても重宝されており、スカイツリーのアクセスも便利でありますので観光される方には喜ばれております。

又、ホテルスタッフの対応にお褒めのお言葉や、お部屋からの景観、朝食のビュッフェにお子様方も大変ご満足頂けたようで
私共と致しましても大変嬉しい限りでございます。

ホテル滞在と言う非日常を余す事なく甘えて頂き、サービスを提供させて頂くのが、私共の姿勢でありますので、何よりもご満足頂けたご投稿が大変光栄でございます。

しかし、駐車場では迷わせてしまいまして申し訳ございませんでした。

ご提案いただきましたご要望を検討し、努力させて頂きます。
ご意見を有難うございます。

今後も更に邁進すべく下町ならではの温かいサービスの上のホスピタリティをめざし、精進させて頂きますので、是非、又のご来館をスタッフ一同、お待ち申しております。
お忙しい中、貴重なお時間を割いての温かいご投稿、有難うございます。

この度は、都内数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋でおくつろぎ頂けたご投稿を拝見しまして
私共と致しましても嬉しい限りです。

ただ、朝食バイキングでは、とても不愉快なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
レストラン係りに申し伝え、教育の見直しを徹底し、職務に従事するように指導する次第です。

ホテル滞在と言う非日常のくつろぎと、サービスを提供させて頂くのが、私共の姿勢でありますので、お客様のお気持ちを考えますと残念でなりません。

ただ、またのご利用を示唆して頂いて有難い限りです。

今後も下町ならではの温かいサービスの上のホスピタリティをめざし、常にご満足して、お帰り頂きますように精進させて頂きますので、是非、またのご来館をお待ち申しております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございます。

この度は当館のご利用、誠に有難うございます。
スタイツリー側、シティビュー側、双方のお部屋からの景観にはそれぞれの趣がありご満足いただけたようで嬉しい限りです。

朝食に関しましても、品数の豊富さと季節毎の食材を取り入れたメニュー、目でも楽しんで頂けますようにディスプレイしており、ご満足頂けて大変光栄でございます。

フロントはロビーの改装により、少しでも落ち着いた環境でチッックインして頂きますように配置致しましたので、ロビースタッフが、声かけをしまして正面からご案内させて頂くようにしております。

今後もサービスの上のホスピタリティを目指し、サービス面でもご満足頂いてお帰り頂けますように精進致しますので、又のご来館をスタッフ一同お待ち申しております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の施設が原因で健康に関わる問題がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

そんな中でも、ご旅行をお楽しみいただけた部分も多々あったとおっしゃって頂けて、とても有難い気持ちでおります。

また、化学物質過敏症に関して、お客様の視点から学ぶものが沢山ございました。貴重なご意見をありがとうございます。とても勉強になりました。

香料に関しては、他社も含め検討させていただき、より多くのお客様がご満足いただけるホテルを今後も目指して参ります。

また機会がございましたら、是非今後ともご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、ありがとうございます。

浅草周辺の観光には何かと便利な位置にございます。また、東京スカイツリーのチケットを扱っていたり、シャトルバス（有料）のバス停も正面の通りにございますので、是非有効にご活用頂けたら、大変便利かと思います。

また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

良い点と改善点をご丁寧にお教え下さいまして、誠にありがとうございます。至らぬ点ばかりで、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく、申し訳ない気持ちでおります。

そして、様々な貴重なご意見を頂戴致しましたこと、大変有難く感じております。お客様のご指摘通り、まだまだ改善が必要な部分が多々存在しております。

お客様の声を無駄にせぬよう、よりお客様にとって心地良いホテルになるように何が必要か検討を重ねて参ります。

この度は不快なお気持ちにさせてしまった部分が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なアドバイスとご意見、有難く頂戴致します。心より御礼申し上げます。お客様の思いやり溢れるご提案に気づかされることが沢山ございます。本当にありがとうございます。

様々なお客様がいらっしゃるなかで、どのお客様も心地良い時間が過ごせるよう、今後ともお客様の声をもとに改善・検討を重ねて参ります。

また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食含め、ご満足頂けて何よりでございます。
ありがとうございます。

沢山のご宿泊のプランもご用意しておりますので、旅の目的にあわせてご活用頂けたらと思います。また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

二度目のご利用、大変嬉しく思います。再度お選び頂きまして、有難い限りでございます。また来たいと思ってもらえるような温かいホテルをこれからも目指して参ります。

ビューホテルという名の通り、景色をご堪能頂きながら、ご子息とゆったりとしたお時間をお過ごし頂けたようで、私共も嬉しく思います。

ご夕食に関しては、残念なお気持ちにさせてしまった部分がありまして、申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の強みの部分がお客様のご旅行のニーズとぴったり合致しておりましたこと、私共も光栄に思います。ご朝食に関しても、ご満足頂けて、ほっと一安心でございます。ありがとうございます。

また、お部屋に関しての率直なご意見も誠にありがとうございます。お客様がおっしゃる通り、セミダブルのお部屋ですと、全体的にコンパクトなつくりになっておりますので、少し狭く感じ、ご不便を感じさせてしまう部分が多々あるかと思います。

デラックスツインルームですと、空間が広く、ゆったりとご利用頂けるかと思います。窓の面積も小さくないので、景色を存分にお楽しみ頂けます。

最後にドライヤーの件ですが、すべての客室に用意しておりますが、引き出しの中で少し見つけづらかったかと思います。引き出しの中が見えるように少し開けて収納しているつもりでおりますが、そちらを徹底して参ります。この度はご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

今後とも是非ご利用頂けたら幸いでございます。またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備が原因でご不快な思いにさせてしまいしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

現状を現場スタッフにしっかり伝え、改善に努めます。

厳しい状況だと認識しておりますが、その中でも暖かいお言葉をおかけ頂いていて、誠に頭が下がる思いでいっぱいでございます。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。