この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘頂いた複数の不備があったことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お部屋の不備に関しましては、責任の所在を明らかにし、同じようなミスが繰り返されないように、再度指導を徹底致します。真摯にこの問題に取り組んで行くことをお約束いたします。

またアメニティに関しても、今すぐに変更することは出来兼ねますが、少しずつお部屋の居心地良さが向上するように、社内会議を設けて改善へと動いてまいります。

今回はお客様の素敵な旅になるはずだったものを台無しにしてしまいましたこと、再度心よりお詫び申し上げます。

この度は、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

和洋中揃っていて、選ぶ楽しさが沢山詰まっているご朝食ですが、ご満足頂けて大変嬉しく思います。

シングルルームはツインルームに比べ、小さめのお部屋となっておりまして、ご不便を感じさせてしまうことが多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

恐縮ですが、もしもまた機会がございましたら、是非ご利用頂けたらと思います。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色、ご満足頂けまして、大変嬉しい限りでございます。

日常から離れた非日常の空間で、ゆっくりしたお時間の流れを感じて頂けるように、私共スタッフもそういった意識を改めて持つように心掛けていきます。

引き続き、東京一あたたかいホテルを目指し、スタッフ一同精進してまります。

どうぞまた機会がございましたら、是非お越し下さいませ。お客様のご来館、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋でごゆっくりお休み頂けたとのご投稿頂けまして、私共としても嬉しい限りでございます。お客様のおっしゃる通り、最寄駅はつくばエクスプレス浅草駅となっておりまして、徒歩３分圏内の大変便利な位置にございます。浅草寺はもちろん、東京スカイツリー行きのバスなどもホテル正面の道路から出ておりまして、浅草観光にはばっちりのアクセスです。また、観光のご相談などもお気軽にスタッフにお声かけくださいませ。お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。客室階に関しては、改装工事の方が数年前に終了しておりまして、今後ともご安心してご利用頂けるかと思います。お食事のビュッフェはご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。お部屋からの景色は眺める時間帯で様々な表情を魅せてくれるので、飽きのこない有意義な特別な時間をお過ごし頂けたのでしょう。
１階フロアのリニューアルに向けての工事は佳境を迎えておりますが、１２月の初旬には晴れて新しく生まれかわったロビーが披露される予定でおります。スタッフ一同、新しいロビーでお客様のまたのご来館、心よりお待ち申しあげております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかでのご投稿ありがとうございます。お食事の面ではご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お部屋の方ですが、こちらのご説明が不足しておりまして申し訳ございません。一室三名様でご利用頂く場合には、どちらのお部屋であっても、おひとつのベッドは、やむを得ず設置してあるベッドとは異なる種類のものになってしまいます。大変恐縮でございますが、ご理解頂けたら幸いでございます。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

この度は、浅草ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 季節の変わり目で気候が安定しない時期とはいえ、お部屋でのお時間を快適にお過ごしいただくことがでできなかった事を、心よりお詫び申し上げます。お風邪など召されませんでしたでしょうか。大変申し訳ございませんでした。お客様のご要望に細かくお応えできるよう、改善努力をして参ります。またお目にかかる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。 貴重なお声をお聞かせいただき、ありがとうございました。

この度は、ご家族揃ってのご旅行に浅草ビューホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。またご利用のご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。シティビューのお部屋では、景観をお楽しみいただけず大変申し訳ございませんでした。ホテル裏手の高層マンションが一部視界を遮りますが、夕日に輝く上野公園や都心のシルエット、お天気が良い日であれば富士山までご覧いただくことができますので、そちらの景色をお好みのお客様もいらっしゃいます。浅草は季節によって様々な催しがあり、多彩な表情を見せる街でございます。どうぞまた機会がありましたら、ぜひお出掛け下さいませ。　スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、浅草ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
シャンプーの件でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。客室清掃の係りには、十分気を付けるよう改めて注意をいたしました。大変申し訳ございませんでした。　
地下駐車場へ向かうエレベーターは、３月２４日から２台揃って可動いたしております。ロビーの改装に伴い、今後も順次リニューアルしていく予定でございますが、土日祝日など混雑が予想される日には、駐車場専用機を設けるなどして対応しております。しばらくはご迷惑をおかけすることとなりますが、何卒ご了承くださいませ。
機会がありましたら、どうぞまたお出かけくださいませ。　季節によって、また違う景色をお楽しみいただけることと思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　ありがとうございました。

この度は、浅草ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在後のコメントをお寄せいただき感謝申し上げます。当ホテルは、浅草の街やスカイツリーへの観光に大変便利な場所にございます。浅草は、見どころや美味しい物が沢山ある所でございますので、どうぞまたお出かけ下さいませ。暖かいおもてなしの心でお出迎えいたします。

いつも浅草ビューホテルをご利用いただき、誠にありがごうざいます。また、ご滞在の感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
本来であれば、ご到着の際に、ドアマン、ベルボーイがお出迎えしてフロントまでご案内すべきところ、たまたま出払っていたのか、今回それができておりませんでした。ご到着早々、せっかくの楽しい気分が少ししぼんでしまうようなことになり、大変申し訳ございませんでした。それでも、「また来年」とおっしゃって下さるお気持ちに応えられるよう、スタッフ一同 この一年精進して参ります。
どうぞ良い一年をお過ごしくださいませ。そして、また来年の一月にお目にかかる日を楽しみにしております。 ありがとうございました。

この度は、浅草ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。お風呂の排水がスムーズではなく、ご不快な思いをなさったこと、使い勝手の面でご不便な思いをなさったこと、大変申し訳ございませんでした。早急に対処するようにいたします。ご指摘ありがとうございました。全てのお客様にご満足いただけるよう、努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、浅草ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。都心側の夜景も、また美しいものでございます。これから晴れた冬の日には、高層ビル越しに富士山が見えることもございます。お好みの景色のお部屋を選んで、どうぞまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、浅草ビューホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お疲れのところ、ロビーでお休みいただく場所が少なく、大変ご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。
土日など特に、レストラン、ご宴会等で館内をご利用いただくお客様がロビーに集中するお時間帯には、お掛けいただく場所がなくなってしまう事が度々ございます。椅子を置ける場所をなるべく設けて、少しずつではございますが増やしているところでございます。より多くのお客様をお迎えするにあたっての、改善事項であると認識しております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もホテル全体で取り組んで参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、浅草ビューホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。
浅草は新しいお店や施設が次々とできて、常に
お客様に楽しんでいただける街ですが、多くの
老舗や、全国にその名を知られた名品が数多く
存在する場所でもあります。
浅草ビューホテルでは、館内随所に浅草らしさを取り入れ、ホテルの中でもその雰囲気をお楽しみいただいております。これからも、お客様に驚きとご満足をご提供できるホテルであり続けられるよう、元気に頑張って行きたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。　
ありがとうございました。

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
２６階のビュッフェレストランは、お料理の種類の豊富さだけでなく、窓からの素晴らしい眺めもあり、大変ご好評いただいております。
ロビーでのお客様への対応の件でございますが、全くもってご指摘いただきました通りでございます。他の多くのお客様の為にも、また私共 浅草ビューホテルの為にも、迷惑となる行為にはきちんと対処するよう、従業員一人一人の意識を高めて参りたいと思っております。ご不快な思いをなさったことと思います。大変申し訳ございませんでした。また、ありがたいご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。　

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームでの衣類の置き場所につきまして、
ご指摘いただきありがとうございます。　お客様にとって、さらに使い勝手の良い客室となりますよう、今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。　ありがとうございました。

この度は、ご利用頂きありがとうございます。

この度、チェックインの際私共の配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。タオルにつきましても確認不足によりご迷惑をお掛けしてしまったと深くお詫び申し上げます。
フロント、清掃係においては。ご案内時のご対応とチェック体制の強化を再徹底するようにいたします。
朝食の件におきましても担当者へ報告しできるだけお応えできるよう対応いたします。
私共社員一同、より一層のサービス向上を目指し努力いたします。
ご貴重なお言葉を賜りありがとうございました。

この度はご利用頂きありがとうございました。

スカイツリーはもちろん、浅草寺、五重塔など浅草の下町らしい景色もご堪能いただけます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。