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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（青森県）
5.0
投稿日：2013-12-30 13:30:42
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
かっつ8370さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
あえて苦情の中身は申し上げませんが、大変不愉快な思いをした旅行になってしまったのが残念です。失敗や過ちは誰にでもあるのですが、まずは「謝る」ことを身に着けた対応をしてほしかった。「言い訳」をいくらされても理解も納得もできない。
代わりに対応された方々の誠意は伝わったことだけはこの場を借りて申し上げたいと思います。
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この度は数ある宿よりドーミーイン仙台駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしせっかくお越しいただいたのにも関わらずご案内不足、また指導の甘さを露呈してしまいお客様には不愉快な思いをさせせっかくのご旅行を台無しにしてしまいました。
以後同じことが起きぬよう指導し、しっかりとした対応できるよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
ドーミーイン仙台駅前
フロントスタッフ/二階堂
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