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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:5103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.29
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.28
  • 食事4.30

設備・アメニティ3

投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013-05-24 02:51:02

はじめて利用しました。

本当に寝るだけの利用でしたが、喫煙部屋しか取れずに煙草の臭いが本当にきつかった。

消臭剤も空気清浄機もあったが効果なし。

最初にフロント対応した女性スタッフが上から目線な口調で最悪でした。

エレベーターも臭くてせっかく温泉に入ったのに気持ち悪くなりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013-05-24 12:24:29

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。

煙草臭、フロント対応とご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
喫煙室に限らず清掃の際に換気は行っておりますが、より一層の換気、脱臭を行ってまいります。
また、換気の一環として廊下の窓枠の改修工事も予定しております。

フロントスタッフにつきましては担当したスタッフのみではなく全員がお客様の立場に立った接客が出来る様再度教育してまいります。大変申し訳ございませんでした。

再度来仙の際に今一度チャンスを頂ければ幸いでございます。

副支配人
三品

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】スペシャルデイプラン◇素泊り◇≪最安値・直前割・タイムセール≫
ご利用のお部屋
【◆喫煙コンパクトシングル◆最上階男女別天然温泉大浴場完備】