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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-12-17 19:31:55
4.0
投稿日：2023-12-17 19:27:41
4.0
投稿日：2023-12-17 19:26:16
4.0
投稿日：2023-12-17 19:23:06
天然温泉 海神の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ仙台シーサイド（ドーミーイン・御宿野乃 グループ）（宮城県）
5.0
投稿日：2023-09-06 10:56:08
総合3
ミルクでチーホーさんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
予約する時に、領収書発行ポリシーの表示が、
「ポイント利用時には、領収書に料金の合計が記載されます。
但し書きに、ポイント利用の内訳が記載されます。」
となっているので、ここに決めたが、「領収書はポイントを差し引いた額になる。」と言わ
れたので困りました。
最初からの予約の料金が重要である為、このようになるなら、他社が記載されているように
下記と記載すべきです。
「ポイント利用時には、領収書に料金の合計からポイント利用分を差し引いた金額が記載さ
れます。（ポイント利用の明細が記載されます。）」
結局、交渉して手書用で合計金額の領収書を発行して頂きましたが、予約時に記載されている内容と異なるのは、やめて欲しいです。
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この度は、ドーミーイン仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかし、領収書の件では、ご不快なお思いさせてしまい大変失礼致しました。
私の指導不足でございまして、今後この様な事が二度と無いように、指導して参りますので、これからも当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
支配人 加藤