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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス2
5月3日に一泊しました。部屋は、綺麗に清掃されてましたし、温泉も夜鳴きらーめんもとても良かったです。ただ、朝食バイキングの時に、隣の席が空いて、スタッフの方は、清掃されてたのですが、テーブルにかけたスプレーの霧状が、隣の席で食事をしていた私達のところに飛んできて、食事や体にかかったので、困りました。食事中の隣の席の清掃方法は、今一度見直して頂きたいです。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食の際に、こちらの配慮が欠けていた為、ご不快な思いをお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。このような事が二度と無いよう、レストランスタッフ全員に指導致しましたので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。またの機会には全てにおいてご満足頂けます様、サービスの向上に日々努めて参りますので、またご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。お客様からのお声に真摯に耳を傾け、皆様に愛されるホテル造りに努力して参ります。 フロント 佐竹
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投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
5月3日に一泊しました。部屋は、綺麗に清掃されてましたし、温泉も夜鳴きらーめんもとても良かったです。
ただ、朝食バイキングの時に、隣の席が空いて、
スタッフの方は、清掃されてたのですが、
テーブルにかけたスプレーの霧状が、
隣の席で食事をしていた私達のところに飛んできて、
食事や体にかかったので、
困りました。
食事中の隣の席の清掃方法は、
今一度見直して頂きたいです。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食の際に、こちらの配慮が欠けていた為、ご不快な思いをお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。
このような事が二度と無いよう、レストランスタッフ全員に指導致しましたので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
またの機会には全てにおいてご満足頂けます様、サービスの向上に日々努めて参りますので、またご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中にもかかわらず、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様からのお声に真摯に耳を傾け、皆様に愛されるホテル造りに努力して参ります。
フロント 佐竹