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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-09-13 15:25:47
1.0
投稿日：2022-01-02 08:58:12
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽（和歌山県）
1.0
投稿日：2021-07-20 15:37:15
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（宮城県）
4.0
投稿日：2015-07-27 13:35:51
サービス5
イーサン0412さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
７月２４日（金）初めての利用でも立地条件は抜群で駅の西口からホテルの看板が見える等、感激しながらチェックインしました。当日の夜は雨降りで、ホテルの傘を利用させて頂いたのですが、ここでも感激、傘にホテルの名前が入っていない。私年に幾度となく旅行に行きその都度ドーミインを利用していますが、他のドーミインの傘には大きくホテル名が入っており、歩く時に恥ずかしい思いもすることもありますので、名の入って無い傘は感激でした。ここからは当ホテルの問題点を、まずサービスの夜鳴きそばの麺が固い、茹でる時間が大阪方面のドーミインの半分位。次に朝ご飯のときの従業員が、自分のことばかりで、宿泊客に目が届いていない。卵料理等客が請求しない限り出てこない。８時半を回るとドリンク類は殆どはいっていない。また、日本茶が袋から客みずから取り出して入れる等他のドーミインでは考えられない。レストランに若い指令塔のような従業員を配置したら。
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この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ならびに、日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧賜りまして、心より御礼申し上げます。
あいにくの雨天に、お貸し出し用の傘がお役に立ったと拝見し、安心致しました。
また、夜鳴きそば、ご朝食につきましては至らぬ点が多く、誠に申し訳ございません。
夜鳴きそばにつきましては、最適な茹で時間を改めて担当スタッフへ指導致します。
ご朝食につきましても、ホテルスタッフ一同基本に立ち返りお客様への心遣いを第一に行動するよう指導致します。また、日本茶につきましても早急に改善を図ってまいります。
ご多忙の中にも関わらず、貴重なご意見を頂戴し厚く御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン仙台駅前
支配人
後藤