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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
11月18日(土)に宿泊しました。週末ということもあり、価格高く感じました。部屋内壁のシミ、洗面の汚れ、冷蔵庫脇にボールペンが落ちていたり、浴室内のカビも大変気になりました。シャワーも温泉があるからか、弱め…温泉のシャワーは◎でした。朝食もネット検索では焼きたてのように思わせる広告ですが、冷め切っていましたし、入り口でのシステム説明などがないのでどのようにしたらいいのかわからなかった。メニューにはあるのに、提供されなかったり、朝食を楽しみにしていたのでとても残念でした。受付スタッフの方の対応はとてもよかったです。
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この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の管理からご朝食まで、お客様にご満足いただけず、不徳の致すところでございます。こちらのご意見は、必ずフロント並びにレストランスタッフと共有し、改善しお客様にこの様な思いをさせぬ様一丸となって努力致して参ります。甚だ勝手ではございますが、今一度名誉挽回のチャンスを頂ければ嬉しゅうございます。次回仙台へお越しの機会がございましたら、是非また当館へご宿泊下さいます様、何卒宜しくお願い致します。支配人 加藤
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投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
11月18日(土)に宿泊しました。
週末ということもあり、価格高く感じました。
部屋内壁のシミ、洗面の汚れ、冷蔵庫脇にボールペンが落ちていたり、浴室内のカビも大変気になりました。シャワーも温泉があるからか、弱め…温泉のシャワーは◎でした。
朝食もネット検索では焼きたてのように思わせる広告ですが、冷め切っていましたし、入り口でのシステム説明などがないのでどのようにしたらいいのかわからなかった。メニューにはあるのに、提供されなかったり、朝食を楽しみにしていたのでとても残念でした。
受付スタッフの方の対応はとてもよかったです。
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この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の管理からご朝食まで、お客様にご満足いただけず、不徳の致すところでございます。
こちらのご意見は、必ずフロント並びにレストランスタッフと共有し、改善しお客様にこの様な思いをさせぬ様一丸となって努力致して参ります。
甚だ勝手ではございますが、今一度名誉挽回のチャンスを頂ければ嬉しゅうございます。
次回仙台へお越しの機会がございましたら、是非また当館へご宿泊下さいます様、何卒宜しくお願い致します。
支配人 加藤