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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:5107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.28
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.27
  • 食事4.30

総合3

投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-05-10 19:58:13

朝食時、スタッフと思われる黒スーツ姿の男性が、2~3分毎に食事ルームを眺めまわし、まだ食っているのかというような様子を見せ、トレイをかたずけるおばちゃんは、大きな音を立てながらかたずけをし、とてもゆっくり食事出来ません。朝食は他でした方が良いと思われます。1400円の値段の割には、格安ラーメン店、格安牛丼店よりまだクオリティーが低いです。
チェックイアウトの際も、清掃スタッフが挨拶もせず背を見せ早く帰れというような態度。
前は感じ良いと思っていたのですが、日により価格操作し始めてから、ここは最悪です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018-05-11 07:50:45

この度はドーミーイン仙台駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食、当館スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。
この場をお借りしまして、伏してお詫び申し上げます。

今一度、朝食時のお客様対応につきまして確認を行い、再発防止に努めさせていただきます。
加えて、全清掃スタッフに対して、お客様への御対応を改めるように指導させていただきます。

お客様からお寄せ頂きました御意見を真摯に受け止めさせていただき、より良い運営ができるように努めて参りますので、今回の件につきましては平にご容赦の程お願い致します。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

フロント 服部

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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