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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（宮城県）
1.0
投稿日：2019-10-25 15:08:34
4.0
投稿日：2014-03-17 12:27:43
5.0
投稿日：2013-11-08 14:11:51
5.0
投稿日：2013-07-06 14:14:38
総合1
nobu神奈川0007さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
今回は２泊３日でしたが、大浴場の温泉汲み上げ機械が壊れていて、沸かし湯なのが残念でした。事前に分かっていたら、ANNEXとかに変更していたのに、着いてからの説明で、もう断れない状況を作られたのは非常に残念。出張とは言え、温泉を楽しみに宿泊している当方としては、「これなら、裏の東横インでも良かったなぁ」と言う気持ちで帰宅しました。
料金も考慮されていないのも残念でした。１０年利用させてもらっていますが、最近はスタッフさん含め３年くらい前からかなり質が落ちました。
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日頃よりドーミーイン仙台駅前へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またせっかく当館をお選びいただいているにも関わらず、先日当館の大浴場の温泉ポンプが故障した事により、沸かし湯で対応させて頂いてる件につきましては、事前にお知らせを怠ってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
更に接客についてもご不快なお思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
今後、このような事の無いよういただいたお言葉を真摯に受け止め、一層のサービス向上に精進して参りますので、誠に勝手ではございますが、今一度挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
支配人 加藤 正義