この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。またドーミーインチェーンをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
しかしながら今回ご滞在中はお客様にご満足いただけるサービスの提供を出来ておらず大変心苦しい気持ちでございます。

ご指摘頂きましたドライヤーは早急に確認をさせていただき、日ごろから不備や不具合等ないか確認を徹底して参ります。お寛ぎ頂くにあたって特に臭いについては提供する上で注意すべき箇所でございます。申し訳ありませんでした。

またご朝食に関してでございますが、多くのお客様に一日の活力となる朝食を美味しくお召し上がりいただけるように日々品質向上に努めておりますが、残念な思いを抱かせてしまいましたことお詫び致します。

お客様の想いに寄り添いながらサービスの提供、品質向上に励んで参ります。
この度は貴重なご意見のご投稿を誠にありがとうございました。

フロント　木村