この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりサービスが良かったとお褒めの言葉を頂戴することが出来大変嬉しく思います。
しかしながらこの度のご宿泊では、温泉大浴場内の水風呂の温度に関しましてご満足頂けず、非常に心苦しい思いでございます。当館の設備上、水風呂につきましては水温度の調整が出来ない為、水温度は外気温に影響を受ける事から夏季には水温度が20℃程度になります。
設備の改修につきましては今すぐに取り掛かるというのは現状では難しい事でございますので、今ある設備を元に出来る限りの策を講じて参ります。

今後もお客様にご満足頂けるサービスが出来るようスタッフ一同精進して参ります。
今後ともドーミーインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　高橋