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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
宿泊数日前に温泉汲み上げポンプ故障の連絡があり、天然温泉の提供が出来ない旨の説明があった。当初は一旦キャンセルしたが、少し考えてみて、これはこれでなかなかない機会だし行ってみるかと変更に変更を重ねてしまった。結果から言えば『良かった』。スタッフさんは予期せぬ非常事態でいつも以上に丁寧な対応等をされていたし、露天風呂は果実風呂（柚子）になっていたりと新鮮でした。また、普段気になっていた大浴場の臭いの原因が源泉だったことも分かったし、今回に限っては沸かし湯でも問題なかったかなと。湯船の温度管理も適温だったし、しっかりとオーバーフローされていてお湯が清潔に保たれていた。朝食はメインをセルフ海鮮丼にしたことで導線がすっきりした印象。味とスタッフの対応はいつもどおりで好感。
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日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧いただき、更には特に当館を贔屓にしてお泊りくださいまして、誠にありがとうございます。温泉大浴場・温泉供給ポンプの故障につきまして、多大なるご迷惑とご心配をお掛けしており、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。『ドーミーイン』ならではのサービスにも関わらずこの度のような事があり、非常に心苦しい思いでおります。早急な復旧の為現在関連部署・会社間で調整を行っております。可能な限り早くお客様方へ当館自慢の温泉大浴場をご用意できますよう全スタッフが一丸となって善処しておりますので、どうか引き続き当館へ足を運んでいただけましたら幸いな事でございます。最後になりますが、この度は設備不良があるにも関わらず当館へお泊りくださいまして、誠にありがとうございます。そして、ご多忙にも関わらずいつもご宿泊の後には必ず貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様方からお寄せいただくお声に、一喜一憂しながら拝読しており、すべてのお声がわたしたちの励みです。今後も変わらず当館をはじめとするドーミーインを愛していただけますよう精進して参りますので、次回のご宿泊の際にもお気づきの事がございましたら、ご遠慮なくスタッフへお申し付けいただくか、こちらにページにご意見をお寄せいただければと思います。次のご来館のときには温泉大浴場をご用意できること・お客様が再び当館をお選びくださる事を切に願っております。改めまして、日頃よりご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。------------------------------【天然温泉復旧のお知らせ】5月15日より故障しておりました天然温泉を汲み上げるポンプの復旧工事が完了致しました。以前と同じ様に地下800ｍから汲み上げる塩分を含んだ天然温泉による大浴場営業を再開致します。期間中ご宿泊のお客様には多大なご迷惑と寛大なご理解ご協力を賜りました事、この場を借りお詫びとお礼を申し上げます。------------------------------ドーミーイン仙台駅前宿泊支配人 佐藤
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投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
宿泊数日前に温泉汲み上げポンプ故障の連絡があり、天然温泉の提供が出来ない旨の説明があった。当初は一旦キャンセルしたが、少し考えてみて、これはこれでなかなかない機会だし行ってみるかと変更に変更を重ねてしまった。
結果から言えば『良かった』。
スタッフさんは予期せぬ非常事態でいつも以上に丁寧な対応等をされていたし、露天風呂は果実風呂（柚子）になっていたりと新鮮でした。
また、普段気になっていた大浴場の臭いの原因が源泉だったことも分かったし、今回に限っては沸かし湯でも問題なかったかなと。湯船の温度管理も適温だったし、しっかりとオーバーフローされていてお湯が清潔に保たれていた。
朝食はメインをセルフ海鮮丼にしたことで導線がすっきりした印象。味とスタッフの対応はいつもどおりで好感。
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日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧いただき、更には特に当館を贔屓にしてお泊りくださいまして、誠にありがとうございます。
温泉大浴場・温泉供給ポンプの故障につきまして、多大なるご迷惑とご心配をお掛けしており、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。『ドーミーイン』ならではのサービスにも関わらずこの度のような事があり、非常に心苦しい思いでおります。早急な復旧の為現在関連部署・会社間で調整を行っております。可能な限り早くお客様方へ当館自慢の温泉大浴場をご用意できますよう全スタッフが一丸となって善処しておりますので、どうか引き続き当館へ足を運んでいただけましたら幸いな事でございます。
最後になりますが、この度は設備不良があるにも関わらず当館へお泊りくださいまして、誠にありがとうございます。そして、ご多忙にも関わらずいつもご宿泊の後には必ず貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様方からお寄せいただくお声に、一喜一憂しながら拝読しており、すべてのお声がわたしたちの励みです。
今後も変わらず当館をはじめとするドーミーインを愛していただけますよう精進して参りますので、次回のご宿泊の際にもお気づきの事がございましたら、ご遠慮なくスタッフへお申し付けいただくか、こちらにページにご意見をお寄せいただければと思います。
次のご来館のときには温泉大浴場をご用意できること・お客様が再び当館をお選びくださる事を切に願っております。
改めまして、日頃よりご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
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【天然温泉復旧のお知らせ】
5月15日より故障しておりました天然温泉を汲み上げるポンプの復旧工事が完了致しました。
以前と同じ様に地下800ｍから汲み上げる塩分を含んだ天然温泉による大浴場営業を再開致します。
期間中ご宿泊のお客様には多大なご迷惑と寛大なご理解ご協力を賜りました事、この場を借り
お詫びとお礼を申し上げます。
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ドーミーイン仙台駅前
宿泊支配人 佐藤