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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-03 08:27:26
ラックホテル大津石山 （旧 レイアホテル大津石山）（滋賀県）
3.0
投稿日：2023-12-21 17:39:24
3.0
投稿日：2023-12-08 17:37:51
3.0
投稿日：2023-12-08 17:33:35
5.0
投稿日：2023-09-07 17:35:36
総合2
えへ太さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
仙台訪問するときは利用させてもらうことが多いです。
仙台訪問する際は利用すことが多いのですが今回も利用させていただきました。
初めて利用させていただいた時から年数が経っており設備の老朽化は仕方ないですがエアコンやテレビなど古めかしくアメニティも満足できるものではないです。
もっと残念だったのは、部屋の掃除が行き届いておらずベットの下や見えないところは埃が積もっていて掃除をしているのかと思いました。
大浴場は良いですが今回は温泉くみ上げがの機械点検中とのことでただのお湯でしたがとりあえずのんびり入れました。
スタッフさんもかつてより少ない人員のようで大変そうですが掃除はきちんとした方が良いと思います。
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日頃よりドーミーイン仙台駅前をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
温泉汲み上げポンプの故障につきましては、ドーミーインならではの温泉大浴場でご用意出来ず、非常に心苦しい思いでございます。大変申し訳ございません。さらには、お部屋の清掃が不十分だった事により非常にご不快なお気持ちにしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。清掃スタッフと緊急ミーティングを行い、二度と同じことが無いよう管理体制の見直しを図り、再発防止に努めて参ります。
温泉汲み上げポンプの復旧時期はまだ目途が立っておりませんが、復旧した折にはすぐにでもお客様方へご案内いたしますので、是非とも再び当館へご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
最後になりますが、改めまして設備の不具合発生により十分なサービスが提供できず大変申し訳ございません。引き続きご愛顧いただけますようスタッフ全員で尽力して参ります。
再びドーミーイン仙台駅前へお立ちよりいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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【天然温泉復旧のお知らせ】
5月15日より故障しておりました天然温泉を汲み上げるポンプの復旧工事が完了致しました。
以前と同じ様に地下800ｍから汲み上げる塩分を含んだ天然温泉による大浴場営業を再開致します。
期間中ご宿泊のお客様には多大なご迷惑と寛大なご理解ご協力を賜りました事、この場を借り
お詫びとお礼を申し上げます。
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ドーミーイン仙台駅前
フロント 佐藤