楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
手荷物を先に預かってもらったが、チェックインの際に部屋にもうおいておきましたとの案内。しかし部屋に入ると荷物がない。フロントに電話したところ、数分して荷物を持ってきてくれた。謝罪はしてくれたがどこにあったのかの説明も欲しかった。部屋は目立たぬところに少し埃がたまっていた。お風呂に入ってバスタオルを使うと、血のようなものが付いていた。フロントに持って行くとすぐに変えてくれた。乳酸菌とアイスのサービスは嬉しい。朝食はメニュー数は少ないも海鮮丼はやはり圧巻。揚げ物もサクサクしているし満足でした。チェックインの際荷物の件は改めて謝罪してくださりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございますしかしながら、お荷物の件でお客様にご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋の汚れ、バスタオルの汚れでお客様に不快な気持ちにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。今一度、清掃や備品のチェックを徹底し、今後同じことがないようにスタッフ全員に共有致します。最後になりますが、次回仙台にお越しの際もお越しの際は、是非ご宿泊賜ります様よろしくお願い致します。フロント 島田------------------------------【天然温泉復旧のお知らせ】5月15日より故障しておりました天然温泉を汲み上げるポンプの復旧工事が完了致しました。以前と同じ様に地下800ｍから汲み上げる塩分を含んだ天然温泉による大浴場営業を再開致します。期間中ご宿泊のお客様には多大なご迷惑と寛大なご理解ご協力を賜りました事、この場を借りお詫びとお礼を申し上げます。------------------------------
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
手荷物を先に預かってもらったが、チェックインの際に部屋にもうおいておきましたとの案内。しかし部屋に入ると荷物がない。フロントに電話したところ、数分して荷物を持ってきてくれた。謝罪はしてくれたがどこにあったのかの説明も欲しかった。部屋は目立たぬところに少し埃がたまっていた。お風呂に入ってバスタオルを使うと、血のようなものが付いていた。フロントに持って行くとすぐに変えてくれた。
乳酸菌とアイスのサービスは嬉しい。
朝食はメニュー数は少ないも海鮮丼はやはり圧巻。揚げ物もサクサクしているし満足でした。
チェックインの際荷物の件は改めて謝罪してくださりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます
しかしながら、お荷物の件でお客様にご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。また、お部屋の汚れ、バスタオルの汚れでお客様に不快な気持ちにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。今一度、清掃や備品のチェックを徹底し、今後同じことがないようにスタッフ全員に共有致します。
最後になりますが、次回仙台にお越しの際もお越しの際は、是非ご宿泊賜ります様よろしくお願い致します。
フロント 島田
------------------------------
【天然温泉復旧のお知らせ】
5月15日より故障しておりました天然温泉を汲み上げるポンプの復旧工事が完了致しました。
以前と同じ様に地下800ｍから汲み上げる塩分を含んだ天然温泉による大浴場営業を再開致します。
期間中ご宿泊のお客様には多大なご迷惑と寛大なご理解ご協力を賜りました事、この場を借り
お詫びとお礼を申し上げます。
------------------------------