この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご宿泊いただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは2階が喫煙客室フロア、3階から9階までは禁煙客室フロアとなっております。
禁煙客室に於いて喫煙の形跡や臭いがあった場合は換気と脱臭処理、フロントスタッフにより
客室チェックを行っております。また廊下に於きましても清掃中は常に換気を行っております。
臭いがひどい場合は客室の売り止めを行っておりますが、この度はこの様な投稿をちょうだいし
心苦しく感じております。
今後は喫煙の臭いが疑われる部屋に関しては複数のスタッフで確認して参ります。
次回また仙台へお越しの際がございましたら、是非私どもに名誉挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

支配人　三浦