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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（宮城県）
2.0
投稿日：2023-10-26 05:43:24
4.0
投稿日：2020-11-03 08:58:33
3.0
投稿日：2020-11-03 08:53:11
総合2
shu222lipkonさんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ドーミーインはクオリティが高く他の施設は☆４以上のところが多いのですが、ここは以下の点で減点します。
①部屋にカメムシがいました。侵入経路は不明ですが、カメムシはないでしょ。臭いが出ないようになんとか退治しましたが。
②温泉汲み上げポンプの故障。温泉に浸かりたかった人としては、残念すぎると。
③フロントの対応。チェックイン時に帰りに領収書を渡してくれると告げられたが、実際はチェックアウト時に用意されておらず、発行に時間を取られた。
疑問点は温泉に入れない状況で入湯税って取れるんでしょうかね？
１０月２３日より２泊。
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この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の害虫や領収書の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また温泉ポンプ故障も重なり多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事、スタッフ一同猛省しております。
入湯税の件に関しましてはご連絡させていただきましたが、対応の遅れに伴い不快な思いをさせてしまいました。
甚だ勝手ではございますが、私どもに名誉挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
本件はスタッフで共有し、次回ご来館の際はこの度の不手際のお詫びを致したく存じますので、また仙台へお越しの機会がございましたら、是非ご宿泊のご検討よろしくお願い致します
この度は大変申し訳ございませんでした
支配人 三浦