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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:5073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.27
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.29
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2009-04-18 21:25:27

お世話になりました。
去年に引き続き今年もお花見見物の帰りに寄らせてもらいました。
去年、今年もマイカーで来たのですが、
今回ホテルの駐車場の予約もちゃんと入れてあるにもかかわらず、
満車のため近隣の提携駐車場をご案内しますと
担当の方が・・・
えっ??
電話にて予約をしたのにもかかわらずなぜ???
納得いかずフロントに聞いたら予約が入ってないのですがと、
電話で予約をした時の担当の方、
名前を忘れてしまいましたが、
仙台には3箇所のドーミーインがあり
私も仙台駅前と日にちを再度確認してその時にはまだ
予約できますとの返答でした。
いったい私が予約したのはどうなってしまったのでしょうか?
チェックイン前からのこんなかんだで
なんだかせっかくの旅行まで沈んでしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付】お得な和洋朝食バイキング付プラン♪
◇禁煙セミダブル◇男女別天然温泉大浴場・露天・サウナ完備

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年04月
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2009-04-19 20:45:33

昨年、今年と二度のご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかし、駐車場の予約の件では、大変失礼な事と、不愉快なお思いをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
予約時の引継ぎ不十分にて起こしてしまい、今後このような事のないよう、再度教育の徹底をして参り、ご迷惑をお掛けせぬよう最善を尽くす所存でございます。
次回もご来仙の機会がございましたら、当ホテルの御宿泊をお願い申し上げます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

支配人 加藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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