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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス2
全般的にきれいで設備も良かったです。大浴場も満足出来ました。が、非常に気になった点がありましたので申し上げますが、エレベーターから降りてきてフロントに目を向けると男女4~5人がいらして会話をされている。フロントに近づくとその方たちの視線が一斉に当方に。非常に不快なプレシャーでした。人が多すぎませんか?フロントでの会話は要らないのでは?他のホテルでは見ることのない光景です。
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この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。設備、大浴場、ご満足いただけたとの事で嬉しく思います。一方、フロントでの従業員の行動で不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。私共のホテルでは時間帯毎に従業員が入れ替わる為、境い目の時間には従業員同士が引き継ぎ業務を行っております。お客様が目にされたのはその際の光景だと思われますが、業務上必要な事とはいえお客様に不快な思いをおかけする事は本望ではございません。今後は出来る限り少人数で引き継ぎ業務を行い、お客様のお目汚しとならないように気をつけてまいりますので、今回の件は平にご容赦頂けます様お願い致します。また、成長の証をご覧頂きたく存じますので次回仙台にお越しの際は、再度ドーミーイン仙台駅前を御利用頂きますようお願い致します。この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。フロント 田村
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投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
全般的にきれいで設備も良かったです。
大浴場も満足出来ました。
が、非常に気になった点がありましたので申し上げますが、エレベーターから降りてきてフロントに目を向けると男女4~5人がいらして会話をされている。フロントに近づくとその方たちの視線が一斉に当方に。非常に不快なプレシャーでした。
人が多すぎませんか?フロントでの会話は要らないのでは?
他のホテルでは見ることのない光景です。
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この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備、大浴場、ご満足いただけたとの事で嬉しく思います。一方、フロントでの従業員の行動で不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。私共のホテルでは時間帯毎に従業員が入れ替わる為、境い目の時間には従業員同士が引き継ぎ業務を行っております。お客様が目にされたのはその際の光景だと思われますが、業務上必要な事とはいえお客様に不快な思いをおかけする事は本望ではございません。
今後は出来る限り少人数で引き継ぎ業務を行い、お客様のお目汚しとならないように気をつけてまいりますので、今回の件は平にご容赦頂けます様お願い致します。
また、成長の証をご覧頂きたく存じますので次回仙台にお越しの際は、再度ドーミーイン仙台駅前を御利用頂きますようお願い致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 田村