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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合5
いつもドーミーインは各地で利用しています。ホテルは清潔で大浴場もありくつろげます。またサービスの面でも様々な要望に応えていただけるので、大満足です。朝食もとても美味しく、また種類も豊富で良いのですが、私のようにレジャーで利用するのには良いのですが、ビジネスの方には、チョット朝食料金が高めかな。今回は事前決済だったのに、フロントで請求されたり、駐車場を予約しておいたのに、確認が不十分だったのかすぐに分からず手間取っていました。予約状況などしっかり確認するよう改善が必要と思います。でもお気に入りのホテルなので、また利用します。
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この度はドーミーイン仙台駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きましてありがとうございます。チェックインの際には色々と不手際をお見せいたしまして、大変申し訳ございませんでした。深く反省いたしております。今回、多々御迷惑をお掛けしたにもかかわらず、再度ご利用いただけるとの温かいお言葉に従業員一同大変感謝いたしております。今後はご指摘の点以上に業務の改善に取り組み、よりお客様に安心してお泊り頂けるようレベルの向上に努めて参りますので、何卒ドーミーイン仙台駅前を宜しくお願い致します。この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。フロント 田村
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投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
いつもドーミーインは各地で利用しています。ホテルは清潔で大浴場もありくつろげます。またサービスの面でも様々な要望に応えていただけるので、大満足です。
朝食もとても美味しく、また種類も豊富で良いのですが、私のようにレジャーで利用するのには良いのですが、ビジネスの方には、チョット朝食料金が高めかな。
今回は事前決済だったのに、フロントで請求されたり、駐車場を予約しておいたのに、確認が不十分だったのかすぐに分からず手間取っていました。予約状況などしっかり確認するよう改善が必要と思います。でもお気に入りのホテルなので、また利用します。
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この度はドーミーイン仙台駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中にもかかわらずご投稿頂きましてありがとうございます。
チェックインの際には色々と不手際をお見せいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
深く反省いたしております。
今回、多々御迷惑をお掛けしたにもかかわらず、再度ご利用いただけるとの温かいお言葉に従業員一同大変感謝いたしております。
今後はご指摘の点以上に業務の改善に取り組み、よりお客様に安心してお泊り頂けるようレベルの向上に努めて参りますので、何卒ドーミーイン仙台駅前を宜しくお願い致します。
この度の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
フロント 田村