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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
駐車場に空きがなく他の駐車場に案内され車をいれました。その駐車場からカードをもらいホテルからハンコを押してもらうように言われました。チェックインの時、駐車カードを出しその旨申し出たのですが、ハンコをおさなくてもだいじょうぶと押してもらえませんでした。そうなのかな…？駐車場の係りの人と言うことが違うなと思いながらもそうしました。翌朝駐車場から車を出す時、やはりハンコがないとだめなので、ホテルに戻ってハンコを押してもらうように言われました。ホテルからはそんなに遠くはないのですが、駐車できる11時直前だったため、また、ホテルに戻っているうちに11時5分になり、時間オーバーで100円料金をとられました。チェックインの時こちらで話した通りハンコを押してもらっていたら、ホテルと駐車場を行ったり来たりして100円の料金もかからなかったのにと、少しいやな気分になりました。今後、このようなことがないように気をつけてほしいものです。
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いつもドーミーイン仙台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかし、駐車場の件では、ご足労とご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。本来でしたら、駐車券に領収書印を押印しなければいけない所、誤ったお答えをしてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後、この様な事が二度とないよう再度教育を徹底して参る所存でございます。次回ご来仙の際には、是非挽回の機会を頂ければとお願いさせていただく次第でございます。今回は、本当に申し訳ございませんでした。支配人 加藤
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投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
駐車場に空きがなく他の駐車場に案内され車をいれました。その駐車場からカードをもらいホテルからハンコを押してもらうように言われました。チェックインの時、駐車カードを出しその旨申し出たのですが、ハンコをおさなくてもだいじょうぶと押してもらえませんでした。そうなのかな…？駐車場の係りの人と言うことが違うなと思いながらもそうしました。
翌朝駐車場から車を出す時、やはりハンコがないとだめなので、ホテルに戻ってハンコを押してもらうように言われました。ホテルからはそんなに遠くはないのですが、駐車できる11時直前だったため、また、ホテルに戻っているうちに11時5分になり、時間オーバーで100円料金をとられました。
チェックインの時こちらで話した通りハンコを押してもらっていたら、ホテルと駐車場を行ったり来たりして100円の料金もかからなかったのにと、少しいやな気分になりました。
今後、このようなことがないように気をつけてほしいものです。
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いつもドーミーイン仙台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかし、駐車場の件では、ご足労とご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
本来でしたら、駐車券に領収書印を押印しなければいけない所、誤ったお答えをしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
今後、この様な事が二度とないよう再度教育を徹底して参る所存でございます。
次回ご来仙の際には、是非挽回の機会を頂ければとお願いさせていただく次第でございます。
今回は、本当に申し訳ございませんでした。
支配人 加藤