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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
食事3
仙台へ出張があるときにはいつも利用させて頂いているホテルです。いつもはとてもスムーズな対応をして下さり、客室の居心地もよく、ゆっくり寛げて、大変満足していました。でも今回は、ホテルのフロントの方の対応に不満を感じました。チェックインの際、朝食つきのプランで予約していたはずなのに、朝食なしのプランだと案内をされ、部屋の案内も間違えられ、とても不愉快な思いをした。従業員教育をもっと徹底していただきたいと思いました。
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いつも、ドーミーイン仙台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかし今回は、スタッフの対応が悪く大変ご迷惑とご不快なお思いさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。今後、二度とこの様な事が無いよう、細心の注意とサービスの向上に努め、従業員の指導を徹底して参る所存でございますので、次回もご利用頂ければ幸いでございます。今回は、誠に申し訳ございませんでした。支配人 加藤
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食事3
投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
仙台へ出張があるときにはいつも利用させて頂いているホテルです。
いつもはとてもスムーズな対応をして下さり、客室の居心地もよく、ゆっくり寛げて、大変満足していました。
でも今回は、ホテルのフロントの方の対応に不満を感じました。
チェックインの際、朝食つきのプランで予約していたはずなのに、朝食なしのプランだと案内をされ、部屋の案内も間違えられ、とても不愉快な思いをした。
従業員教育をもっと徹底していただきたいと思いました。
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いつも、ドーミーイン仙台駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかし今回は、スタッフの対応が悪く大変ご迷惑とご不快なお思いさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
今後、二度とこの様な事が無いよう、細心の注意とサービスの向上に努め、従業員の指導を徹底して参る所存でございますので、次回もご利用頂ければ幸いでございます。
今回は、誠に申し訳ございませんでした。
支配人 加藤