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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:5082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.29
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.28
  • 食事4.24

サービス2

投稿者さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010-03-20 14:30:04

部屋が綺麗で明るくて広さも十分あってとてもよかったです。
食事も色々な種類があって連泊でも飽きずに食べられました。
大浴場も一人一人仕切り板があるので、お湯跳ねを気にせず入れました。

ただ、設備がとてもよかったからこそとても残念だったのは、脱衣所もお風呂内もものすごく寒かったことです。
あんなに寒いと湯冷めしそうでいつも急いで着替えて部屋に戻っていました。

それからエコの一環で連泊の人は掃除をしてほしければマグネットを貼らなければいけなかったですが、1回貼り忘れてしまい、部屋に戻ってきたときに悲しくなりました。

シーツなどは替えなくてもいいかもしれませんが、せめてタオルは替えていただきたいと思いました。

けれども全体的にはかなり満足です。
ありがとうございました!

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◇禁煙シングル◇最上階男女別天然温泉大浴場・露天・サウナ完備

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010-03-20 20:48:26

いつもドーミーイン仙台駅前を、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の脱衣所については、大変寒いお思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後は温度管理を徹底して参ります。

また連泊のお客様清掃については、こちらの勝手はございましますが、お申し出制とさせていただいておりまして、こちらもご不快なお思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

次回は、お泊りの際には、タオル類はフロントに用意しておりますので、ご連絡を頂ければ、お部屋までお持ち致しますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。

また、最後に満足のお言葉を頂けまして、スタッフ一同ホッとしており、大変嬉しく思っております。

これからもお客様に満足して頂けるホテルをスタッフ一同目指して参りますので、次回も是非お待ち申し上げております。

フロント 加藤

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