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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:5107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.28
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.27
  • 食事4.30

設備・アメニティ4

ひで0910さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ひで0910さん [40代/男性] 2010-08-15 23:30:17

駐車場利用時は事前に連絡するようにということで連絡したが、駐車場がすでにいっぱいで他の駐車場も紹介できるかわからないという回答。
結局自分で探したが、いたるところの駐車場が空車だった。
電話しても紹介できないならば、事前連絡するようにという文言はなくし、先着順に改めるべきだと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010-08-16 13:14:01

この度は、「萩の湯 ドーミーイン仙台駅前」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿及びご指摘頂き重ねて御礼申し上げます。

駐車場ご案内の対応が至らなく、ご足労お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

当日は、仙台七夕祭りの期間中ともあって車高の高さや車幅等によって提携駐車場を振分けてご案内しておりましたが、早々に満車になってしまい、近隣のコインパーキングへのご案内の対応とさせて頂いておりました。
コインパーキングは無人の為、こちらでは空きの状況が把握できない為に場所のみのご案内となってしまい、お客様にはご不便をおかけしてしまいました。

今後もお客様の声を大切にしながらサービスの向上に努めて参ります。

どうぞこれからも「ドーミーイン仙台駅前」をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 
副支配人 府金

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