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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:5086件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.30
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.26
  • 食事4.26

風呂3

you2さんの 天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

you2さん [40代/男性] 2011-11-24 11:44:36

窓の建てつけが悪いようで、まず外の音がうるさいの。窓が開いてるのかと思い見てみたら隙間風がピューピュー入り込み寒いのなんのって。。エアコンを27度に設定してても足元が冷たくてつらかったです。
またベッドのマットが軟らか過ぎて、2泊したのですっかり腰を痛めてしまいました。ツライツライ。
連泊なので、次の日には新しいタオルが部屋に届くと思って温泉に置いてきたら部屋にはありませんでした。
部屋に帰ってきたときタオルの代わりにベッドの所の掃除用の雑巾がおいてありましたね。
話にならないとおもいました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011-11-24 19:46:10

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。

ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。隙間風など至急確認をさせて頂きます。
ベッドマットはシモンズベッドを採用しております。お体に合わなかったとの事、申し訳ございません。

清掃につきましてはWeco清掃としまして、申告制となっております。タオル等につきましては清掃が必要の表示時のみに交換を実施しております。また、大浴場にて使用の際にもフロントにお申し付け頂ければ新しいタオルをお渡しする事が可能でございます。
説明不足がありました事、大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないように教育をさせて頂きます。大変申し訳ございません。

フロント
三品

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇禁煙コンパクトシングル◇最上階男女別天然温泉大浴場完備】