この度は、ドーミーイン仙台駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ドーミーイン自慢の夜鳴きそばのサービスにご満足いただけたようで嬉しく思います。次回ご宿泊の際お時間ございましたら是非ご朝食もお召し上がりくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。次回仙台にお越しの際も、当館のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　島田

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたお部屋は、もともと禁煙指定のお部屋ではございますが、喫煙の臭いがしたとの事、ご不快な思いをお掛け致し、大変申し訳なく思っております。

オゾン脱臭など、誠心誠意出来うる限りの対応は致しますので、是非次回に、お気付きの点などございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

また、お部屋着のサイズにつきましては、通常のご用意しておる物が、男女兼用でのＭサイズとＬサイズの２種類でございまして、それ以上のサイズですと作務衣タイプの男性用Ｌサイズのみとなります。
何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。

お客様のご意見、ご要望は、私共にとりましては、何より有難いものでございます。

真摯に耳を傾け、皆様に愛されるドーミーインを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。


　フロント　佐竹

この度は、ドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様にはスタッフの対応についてもお褒めのお言葉も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
ただお部屋に関しましてはご宿泊の部屋タイプがビジネス作業に適さなかったご様子で、申し訳ございませんでした。次回のご予約の際は通常のシングルタイプでのご予約を心よりお待ち致しております。
　
ご宿泊ありがとうございました。

　　　　　　フロント　　大内

★☆★仙台夏の風物詩★☆★
今年も開催になります、「仙台七夕まつり」♪
８月６日から８日まで実施します！！
今年のテーマは・・・

「願い・希望・感謝」です。

毎年新たに作られる豪華絢爛な笹飾り、幾重にも重なり風にたなびく繊細な和紙飾り、まさに絶景です！是非、仙台にお越し下さいま

この度は、「萩の湯　ドーミーイン仙台駅前」にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉等へのお褒めの投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
また、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
料金は異なりますが、シングルルームは12㎡（コンパクトシングル）と15㎡の2タイプがございます。
次回ご予約の際は、是非通常シングルタイプをご予約頂ければ幸いです。
今後もドーミーインチェーンを引き続きご愛顧して頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　府金

３月５日プレオープン決定！！　
　 天然温泉　富嶽の湯ドーミーイン三島 ～

　★静岡県初上陸！！
　★駅前唯一の最上階天然温泉大浴場（サウナ付）完備！
　★東海道新幹線を一望できるトレインビュー！！!
　★東海道新幹線三島駅「南口」より徒歩５分！

　オープンを記念致しまして特別プランをご用意しております！
　みなさまのご来館を心よりお待ち申し上げます

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。前回のＤＶＤデッキの件は申し訳ございませんでした。今回はご不便をお掛けすることもなくホッとしております。
今回ご指摘の外出時のルームキーの件ですが、お客様のキー紛失予防と部外者の立ち入り防止も兼ねてフロントにてお預かり致しておりますので何卒ご容赦の程をお願い致します。
今後はよりスムーズな受け渡しを心掛けてまいりますのでご理解の程お願い致します。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

フロント　田村

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます
しかしながら接遇面で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
マスクをしていてもお客様におもてなしの心が伝わるスタッフ一同意識し接遇向上に取り組んで参りたいと思います

価格に関しましてはイベントや市場価格を参考に設定させていただいております。
お日にちにより料金の変動がございますが、お客様のご心中と価格の差を少しでも埋めれる様スタッフ一同努力致して参ります

フロント　三浦

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のサービスをお気に入り頂きましたこと大変嬉しく思います。

しかしながら、清掃スタッフの態度や誤って入室したうえドアを開けたままにしたことなど、お客様には大変ご不快・ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を全スタッフで共有し、今後このような事の無いよう再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、また仙台へお越し機会がございましたら、是非当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

フロント　土生

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます
しかしながら換気口の埃に関しましてご指摘をいただく結果となり大変申し訳ございません。
清掃スタッフだけでは無くフロントスタッフも本投稿を共有し客室チェックの際に見落としの無い様に致します

フロント　高橋

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館にはご予約いただきました『◇禁煙コンパクトシングル【デスク無し】12平米◇』の他デスクがある『◇禁煙シングルルーム15平米◇セミダブルベット1台』のお部屋もございますので、次回ご宿泊の際はこちらのご宿泊も是非ご検討お願い致します。
また料金に関しましては、週末のイベントや市内の近隣ホテル様のご料金も参考に設定させていただいております。
今後は料金に見合うサービスの提供を心掛けて日々精進致して参りますので、次回また仙台へお越しの際も是非当館へご宿泊賜ります様よろしくお願い致します

フロント　松岡

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【天然温泉復旧のお知らせ】


5月15日より故障しておりました天然温泉を汲み上げるポンプの復旧工事が完了致しました。
以前と同じ様に地下800ｍから汲み上げる塩分を含んだ天然温泉による大浴場営業を再開致します。
期間中ご宿泊のお客様には多大なご迷惑と寛大なご理解ご協力を賜りました事、この場を借り
お詫びとお礼を申し上げます。
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この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜りまた貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
構造上早急に改善する事は難しい事はございますが、今後の参考にさせていただきお客様目線に立ったサービスを心掛けて日々精進して参ります。
次回また仙台へお越しの際も是非当館へご宿泊賜ります様よろしくお願い致します

フロント　佐藤

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【天然温泉復旧のお知らせ】


5月15日より故障しておりました天然温泉を汲み上げるポンプの復旧工事が完了致しました。
以前と同じ様に地下800ｍから汲み上げる塩分を含んだ天然温泉による大浴場営業を再開致します。
期間中ご宿泊のお客様には多大なご迷惑と寛大なご理解ご協力を賜りました事、この場を借り
お詫びとお礼を申し上げます。
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この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

この度はお客様の期待に沿うことができず大変心苦しい思いでございます。
今後はお客様から頂きましたお声を真摯に受け止めまして建物の古さをカバーできるようなサービスを出来るようスタッフ一同努力いたします。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
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【天然温泉復旧のお知らせ】

5月15日より故障しておりました天然温泉を汲み上げるポンプの復旧工事が完了致しました。
以前と同じ様に地下800ｍから汲み上げる塩分を含んだ天然温泉による大浴場営業を再開致します。
期間中ご宿泊のお客様には多大なご迷惑と寛大なご理解ご協力を賜りました事、この場を借り
お詫びとお礼を申し上げます。
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フロント　高橋

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます
しかしながら表記に関してお客様を迷わせてしまう結果になり大変心苦しく思っております。

仙台市内には全部で5棟のドーミーイン系列店舗がございます
『天然温泉萩の湯　ドーミーイン仙台駅前』
『天然温泉青葉の湯　ドーミーイン仙台ANNEX』
『杜の湯　ドーミーインEXPRESS仙台広瀬通』

仙台港に在る
『天然温泉海神の湯　ドーミーインEXPRESS仙台シーサイド』

そして2022年3月15日オープンの『天然温泉杜都の湯　御宿　野乃仙台』でございます。

ネーミングに関しましては既に届け出をしており、長年ご利用のお客様に認知されたネーミングになりますので何卒ご理解いただけます様お願い申し上げます。

また各ホテル名の後ろに(ドーミーイン・御宿野乃　ホテルズグループ)との記載も、各地に在る御宿野乃もドーミーイングループであり、検索ワードに『ドーミーイン』を記入した場合検索できる様にしたものになりますので、あわせてご理解いただければ幸いでございます。

しかしながら当日お客様が野乃仙台にお越しになられた際、御予約のお振替を含む代替案をご提示する等、配慮に欠けていたとチェーングループスタッフ一同に共有し今後この様な事の無い様周知致します

甚だ勝手ではございますが
また仙台へお越しの最は是非御宿野乃含むドーミーイングループにご宿泊賜ります様よろしくお願い致します

ドーミーイン仙台駅前
支配人　三浦

この度はドーミーイン仙台駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より当館自慢の大浴場をお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様にお寛ぎいただける空間の提供を継続できるようスタッフ一同精進して参ります。
またの機会がございましたら当館をお選び頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

◆━━━━2022年3月15日開業━━━━◆
【天然温泉　杜都の湯　御宿　野乃　仙台】
仙台市内5棟目！東北に野乃ブランド初上陸！
木の温もりとほのかな香りを感じる全館畳敷きの和風ビジネスホテル!!
宿泊者専用ラウンジと最上階に男女別天然温泉完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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日頃よりドーミーイン仙台駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食にご満足頂けたご様子が伺え、大変光栄に存じます。

しかしながら、せっかく当館をお選びいただけたにも関わらず、
ご滞在中の館内の照明の暗さによりお客様にご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
スタッフ内でご意見を共有し、お客様にご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。

フロント　土生

◆━━━━２０２１年３月１８日開業━━━━◆
　「天然温泉　豊穣の湯　ドーミーイン池袋」
池袋エリアホテル唯一の“黒湯”天然温泉大浴場
96℃高温サウナと13℃強冷水風呂でととのう♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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この度はドーミーイン仙台駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同日々研鑽に努めさせていただきますので、何卒ご贔屓の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　大野

この度はドーミーイン仙台駅前をごり与頂きまして誠にありがとうございます。
ツインルームには今回宿泊して頂いたお部屋とは異なるレイアウトのお部屋もございますので次回ご利用の機会がございましたらご用命頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　テイ

この度は『萩の湯ドーミーイン仙台駅前』にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館の設備について御満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。しかしながら一部スタッフの接客が大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にこの様な醜態を晒さぬ様注意すると共に、振る舞いに関しましてもホテルに従事する者としてお客様第一を念頭に入れ行動する様再度教育を致して参ります。
甚だ勝手ではございますが今一度汚名返上のチャンスをいただけませんでしょうか。
次回また仙台へお越しの際は是非ご宿泊賜ります様よろしくお願い致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント　テイ

この度はドーミーイン仙台駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せ頂きました御意見を真摯に受け止めさせていただき、より良い運営ができるように努めて参りますので、今回の件につきましては平にご容赦の程お願い致します。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　大野

この度はドーミーイン仙台駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、客室の清掃などご迷惑をお掛けいたしました事、大変申し訳ありませんでした。この場をお借りして、お詫びをさせていただきます。今後は、館内の設備に関しましても確認の徹底を行ってまいります。

これからもお客様に快適に過ごしていただけるホテル作りに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　岩永

この度は「ドーミーイン仙台駅前」を御利用いただき誠にありがとうございます。

当館の朝食に満足頂けた御様子が拝読でき、嬉しく思います。季節やイベントでメニューが切り替わりますので、お客様の一日の活力と成れば幸いでございます。

お客様に快適に過ごして頂ける様、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またの御機会にも当館をご指名下さいますようお願い申し上げます。

フロント　佐藤