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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月22日 23:24:19
-
朝食バイキングに関して提案です。
机に置ける「食事中」といった札を入店時に渡してもらったら、それを机においてバイキングを取りに行けると思います。他のホテルでは随分といろいろな方法を採用されていますよ。（団体さんが、「バイキングを取りに行っている間に他の人に席を取られた」と、お店の人に文句を言ってましたが、あれは団体さんが悪いと思う。でも、ホテル側も対策すべきと感じました。）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 大阪ガーデンパレス 2011年09月25日 05:15:42
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用して頂き、ありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴致しました事を感謝申し上げます。
早速、レストランへと相談をさせて頂きます。
今後共、大阪ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。
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shgoin2600さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- shgoin2600さん [30代/女性] 2011年09月02日 20:13:18
-
新大阪駅からはやや遠いかなという印象でした。
また、DVDプレイヤーの貸出がなく、有料のパソコンのみというのがやや不満でした。
それ以外は部屋の広さや古さなどは値段から鑑みても納得できるものでした。
アメニティもそこそこ揃っていましたし、ドライヤー備えつけのものと持ち運びできるものがそれぞれあったのも評価できると思います。
多分また宿泊に利用させていただくと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 大阪ガーデンパレス 2011年09月15日 20:36:31
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用していただき、ありがとうございました。
新大阪駅からは7時40分より23時までの間ですが、定刻発着の無料送迎バスを運行しております。ご乗車頂いてから約3分程でお越し頂けますので、ぜひご利用下さいませ。
また、ＤＶＤの貸出しですが、こちらは残念ながら行っておりません。今後の検討材料とさせて頂きます。
以外は概ねご指摘もなく、評価して頂けたようで感謝しております。次回ご来阪の際はぜひ大阪ガーデンパレスをご利用下さいませ。
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月03日 15:28:31
-
トラブル発生時の対応は早くて確実でした。最初からトラブルが無ければ良いホテルだと思います。新大阪駅のシャトルバス乗り場はとてもわかりにくかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 大阪ガーデンパレス 2011年08月15日 18:17:56
-
ご指摘を頂きました通り、トラブルが無いよう係一同注意して参ります。
また、シャトルバスの乗り場も地下鉄新大阪駅の2番出口前となり、ＪＲ新大阪駅より徒歩3分程あります。当ホームページに経路を写真付でご案内させて頂いておりますので、参考にして頂ければと思います。
この度は、大阪ガーデンパレスにご宿泊頂きありがとうございました。
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ブッポンさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- ブッポンさん [40代/女性] 2011年06月07日 11:47:17
-
新大阪から送迎のバスがあるのがよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 大阪ガーデンパレス 2011年06月24日 00:23:11
-
この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂きありがとうございます。
シャトルバスをご利用して頂けたようで安心致しております。
駅から徒歩13分と少し離れているため、当ホテルをご利用の際は活用頂ければと思います。
またのご利用お待ちいたしております。
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月02日 18:18:38
-
浴室のシャワーカーテンが不潔だった。バスタブに入れると黒カビが湯に浮き、大変だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 大阪ガーデンパレス 2011年05月03日 21:58:02
-
浴室の清掃の不備本当に申し訳ございませんでした。
早速、客室清掃の係に申し伝え改善に取り組むよう注意いたします。
この度は不愉快な思いをされた事、重ねてお詫び申し上げます。
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タカベー０７１６さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- タカベー０７１６さん [40代/男性] 2011年04月12日 01:09:07
-
静かで良かった。もう少しビデオの種類増やして欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 大阪ガーデンパレス 2011年04月20日 17:28:28
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただきましてありがとうございました。当ホテルは駅より少し離れている分、静かな住宅街にあります。
ゆっくりとお休み頂ける分には適しているかと存じます。ビデオに関して配信元に再確認をさせて頂き、できるだけご要望にお応えできるよう努力させて頂きます。
また大阪にお越し頂ける際にはぜひご利用の程、係一同お待ちいたしております。
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月02日 13:14:58
-
○
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 大阪ガーデンパレス 2011年02月04日 10:28:01
-
ありがとうございました。
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月26日 10:39:02
-
いつも利用させていただいてます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 大阪ガーデンパレス 2011年01月03日 15:16:09
-
いつもご利用誠にありがとうございます。今年も頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月23日 18:22:10
-
まあ普通でした。部屋がなんか暑かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 大阪ガーデンパレス 2010年12月23日 21:52:39
-
この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月27日 16:34:16
-
いつも大阪出張の際に利用しています。
最近（今年に入ってから？）お風呂の排水が非常に悪いです。以前はそんなことはなかったと思います。シャワーを使っていると排水されずどんどん溜まっていきます（水圧は普通です）
部屋によって違うのか分かりませんが改善して頂けるとうれしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 大阪ガーデンパレス 2010年11月01日 09:34:01
-
いつもご利用誠にありがとうございます。ご指摘の件、誠に申し訳ございません。特に浴室清掃には、注意を払い清掃するよう徹底させます。
今後とも宜しくお願い致します。
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ぷっちゃん・はらたっちゃんさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- ぷっちゃん・はらたっちゃんさん [30代/女性] 2010年10月18日 09:53:09
-
新大阪からは、バスが出ており、交通の便は非常に良かったと思います。
お風呂は、古いタイプなので、お湯の蛇口と水の蛇口をひねって温度調節をしなくてはいけないタイプのものでちょっと不便。
寒かったので、バスタブにお湯をはったら、栓を抜いたらトイレの方まで水でびちゃびちゃに。
排水のキャパをこえてしまったのかな？
水回りを除けばよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 大阪ガーデンパレス 2010年10月20日 17:44:04
-
この度も大坂ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
排水の件ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。既に改善させていただきましたので、どうか今後ともご利用賜りますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月11日 18:48:48
-
〔良かったこと〕
部屋は広い。
〔良くなかったこと〕
立地がよくない。
シーツの臭いが気になった。
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- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 大阪ガーデンパレス 2010年05月12日 19:18:20
-
大阪ガーデンパレスにご宿泊していただきありがとうございます。
シーツの臭いが気になられたとのことで大変失礼致しました。快適にお休みいただけなかっただろうと思い、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
また、新大阪駅から少し距離があり、ご不便をおかけしております。無料のシャトルバスが運行しておりますのでこちらを活用していただければ幸いでございます。
お部屋は新大阪近辺のホテルの中では広い造りになっております。どうぞまたご利用くださいませ。
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月09日 21:21:27
-
私学共済に加入しており、以前から利用しているが、新大阪駅からのアクセスには大した問題はなく、部屋等、可もなく不可もなくという感じ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 大阪ガーデンパレス 2010年04月10日 17:27:24
-
たびたびご利用していただきありがとうございます。
お客様のご意見をいただきまして、私共のホテルに泊まり大満足であると評価していただくようになりたいと思いました。
またご利用の機会があり、お気づきのこと等ございましたらどんどんご意見をいただきたいです。より満足してもらえるように、私共も日々努力いたします。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
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き～やん0428さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- き～やん0428さん [50代/男性] 2010年03月26日 21:09:29
-
チェックイン時のフロントの応対は、丁寧でよかった。
風呂のシャワートップの向きを正面に調整することができず、不便であった。
また、支配人宛のアンケートを記入しようとしたら、記入済みの封筒がそのままになっていた。
部屋のハンガーには、パンツを伸ばして吊るせるものを備えていてほしい。
ズボンプレッサーを借りるのが面倒なとき、便利であるから。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 大阪ガーデンパレス 2010年03月27日 18:51:29
-
ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋に記入済みのアンケートがそのまま放置されていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。せっかくご意見をいただけるところが、不快な思いをさせてしまいました。また、シャワーやハンガーにいたってもご不便を感じさせてしまったと思います。
お部屋のご準備を完璧にするのはもちろんですが、より快適にお過ごしいただけるよう、備品の改善も検討させていただきます。
きめ細やかにご指摘いただき誠にありがとうございました。
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おやびさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- おやびさん [40代/男性] 2010年03月21日 19:23:56
-
レディースルームでしたので、部屋は広くて、明るく、快適でした。
部屋のTVの調子（リモコン？）が悪く、朝のニュースを見ることができなかったのは、残念でした。
食事（夜は立食パーティー、朝はビュッフェ）とサービスは及第点ですが、周囲にカフェ、レストラン等がないので、もう少し食事内容に工夫があれば、良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 大阪ガーデンパレス 2010年03月25日 14:32:13
-
この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
テレビの件、大変申し訳ございませんでした。また、お食事に関してのご指摘、ありがとうございます。レストランスタッフと共に再考し、ご満足
頂けるよう努力いたしてまいります。今後とも宜しくお願い致します。
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月17日 18:02:55
-
ゆっくりできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 大阪ガーデンパレス 2010年01月26日 13:09:00
-
大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。 ぜひ、また機会がございましたら、お越しくださいませ。今後とも、宜しくお願いいたします。
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月28日 22:11:32
-
息子とスポーツ観戦で利用しました。クレジット決済にしていたはずが、チェックアウト時に支払いを請求されました。自分でしなかったので勘違いかと思ってカードですませ、駐車場まで行って念のために電話で妻に確認すると確かにクレジット決済にしたとのこと。再度フロントに行って、その旨を説明するとホテルのミスだったことが判明。払い戻しの手続きをしてもらって車へ、出口まで行ってゲートで駐車券を入れたら、千円のはずが５０００円の表示がでて、バーが上がらず。仕方なしにバックで戻ってまたフロントへ、事情をいうと駐車券の処理を忘れていた・・と。予定の時間があって焦っていたので、つい「いいかげんにしろよ」とどなってしまいました。たまたま重なることもあるかもしれませんが、初歩的なミスだと思います。それまでは満足していたのに残念です。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 大阪ガーデンパレス 2009年07月30日 10:22:08
-
この度は、ご利用誠にありがとうございます。また、ご利用に際し、フロントスタッフの度重なる不手際により、不快な気分でご出発頂いた事お詫びの言葉もござません。ご指摘の内容については、基本的な事ばかりで、大変はずかしく思います。今後、このようなお叱りを頂く事が無いよう、スタッフ一同、気を引き締めてまいります。この度は、誠に申し訳ございません。
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月03日 15:31:23
-
大阪に出張の際、新大阪周辺エリアで仕事がある時は必ず利用させていただいています。フロントの方の対応も良く、部屋も広めでゆったりと過ごせるのが気に入って利用するのですが、ポイントカードが廃止になったのは非常に残念です。
今回宿泊して、気になったのは浴室のバスタブ内とトイレの便座に付着していたムダ毛です。以前はこのような事が全くなかったので、尚更気になりました。
デイユースプランと言う以前には無かった利用システムを取り入れたせいなのでしょうか？清掃に充分な手が回っていない様に感じました。
ホテルの稼働率を上げるために色々とご苦労されているとは思うのですが、昼の時間帯を利用者に解放するシステムを取り入れているホテルは、なんとなくラブホを利用しているような気分になり、また人からもそういう目で見られているのではないかと気になると言うのは私だけなのかも分かりませんが、ちょっと敬遠したくなります。
失礼な事を言って申し訳ありませんが、二十数年間もの長い間利用して来ただけに、なんとなく残念で仕方ありません。
とは言っても、大阪で一番のお気に入りホテルですので、まだこれからも利用させていただくと思います。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 大阪ガーデンパレス 2009年07月04日 18:45:04
-
二十数年もの長期にわたって大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご丁寧なメールをじっくりと拝見させていただきました。
まずは清掃の不徹底をお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃スタッフへ強く指導いたします。
この原因がデイユースプランにあるかどうかは定かではごさいません。いずれにせよ、清掃の不徹底により不快な思いをさせてしまったことを大変申し訳なく思っております。
デイユースプランに関しまして、様々なご意見があろうかと思います。だた、便利だというご意見の方もいらっしゃいまして、しばらくは継続しつつ、今後の計画を立てていく次第でございます。
ポイントカードに関しましては、新たなカードを近々始動させる予定でございますので、またご利用くださいませ。
今後とも大阪ガーデンパレスをよろしくお願い致します。
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月24日 21:04:46
-
何度か宿泊させて頂いていますが今回枕が気持ち悪くなるほど消毒？鼻にツンとくる臭いにビックリしました…こんなの初めてです。確認された方がいいですよ
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス【限定１０室】5500円GOGOプラン（禁煙）
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- 2009年06月
- 大阪ガーデンパレス 2009年06月30日 06:56:23
-
いつもご利用誠にありがとうございます。枕の件、
大変申し訳ございませんでした。不快な思いをおかけしお詫びの言葉もございません。今後、清掃時の確認を徹底させます。
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タカベー０７１６さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
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ビデオの件ですが配信元に確認させて頂きましたところ、現時点では増やすことは無理との返答でした、大変申し訳ございません。
これに懲りることなく、次回のご利用お待ち致しております。
この度は大阪ガーデンパレスをご利用して頂き、ありがとうございました。