ご宿泊していただきありがとうございます。
ホテルスタッフとして一番大事なおもてなしの心を感じていただけなかったことを大変申し訳なく感じております。同時に、満足してもらえなかった事実が残念でなりません。これは日々の心掛けに関わってくる問題だと思います。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、常にお客様の視点に立ったサービスができるように改善致します。
申し訳ございませんでした。

大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
しっかり・きちんと・安心　お褒めのコメント　スタッフにとっては、何よりも励みになります。時期は、少し先になり明記できる段階ではございませんが、客室改装に向け検討を始めている所です。ハード面でも、ご満足いただけるホテルを目指し頑張ってまいります。今後とも宜しくお願い
致します。

シャトルバス乗り場のご案内は、地図など改良を重ねておりますが、今後とも検討・改善に努めてまいります。

大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大満足とはいかなかったご様子で、大変残念に思います。
今後は心から満足だと感じていただけるよう、スタッフ一同、宿泊プランやサービスの向上に努めて参ります。
これからも大阪ガーデンパレスを宜しくお願い申し上げます。

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
私どもでは、お部屋をご利用になられる前でしたら、（お部屋が空いている状況に限られます）出来るだけご希望に沿う様、お取替えさせていただいております。また、機会がございましたら宜しくお願い致します。

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。バスの時間延長の件、昨年の春に２３時まで延長いたしまして、その後も検討いたしておりますが、費用、その他諸事情により、実現いたしておりません。今後も引き続き検討して行きたいと思います。
ご朝食のトースターの件は、早急に改善いたします。今後とも、宜しくお願い致します。

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘のシャトルバス乗り場ご案内でございますが、当初より試行錯誤し現在の形になっております。しかしながら、ご指摘の通りまだまだ改善の余地がございます。今後も工夫を重ねて参りたいと存じますので、宜しくお願い致します。

大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。朝食、バイキングお褒めいただき光栄でございます。今後とも宜しくお願い致します。

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご多忙の中、多くのご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

頂戴したご意見は今後の運営の参考にいたします。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント　藤本

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉、ご意見は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

当ホテルは閑静な住宅地に位置しており、お部屋はシングルルームで１６㎡ございますので、ゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。
また、コーヒーセットと緑茶のパック、お水のペットボトルを無料で全てのお部屋にご用意しておりますのでお好きなお飲み物を楽しみながらお過ごしくださいませ。
期間限定ではございますが楽天様からのご予約の方にホテルの正面にございます【天然温泉ひなたの湯】様の無料入浴券をプレゼントしてございますので次回もぜひ、ご利用くださいませ。

充電器は数に限りがございますがフロントにて貸出しをしてございます。またシャトルバス乗り場のご案内は当ホテル公式ホームページにございますが、ご案内が足らず申し訳ございませんでした。

周辺の情報や不明な点がございましたらお気軽にお電話くださいませ。

ご予約の際に、ご希望欄に高層階希望などのリクエストをご記入いただきましたら出来る限りお応え致しますので、ご利用の際はぜひ、ご記入くださいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント　北西

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
次回御利用の際は新大阪駅北側より15分おきにでていますシャトルバスがございますのでどうぞご利用くださいませ。
又のご利用を心からお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
フロント　松葉　信亮

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
シャトルバスのご案内が不十分でお越しの際は申し訳ございませんでした。
次回御利用の際は15分おきにでておりますシャトルバスをご利用くださいませ。
雨の日でも傘いらずでお越しいただけます。
又のご利用を心からお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
フロント　岡西秀和

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
当館は新大阪駅より少々離れております為、朝7時より夜11時まで15分間隔で無料シャトルバスを運行しております。
またご来阪の際には是非当館をご利用下さいますようお待ち申し上げております。

大阪ガーデンパレス
フロント　原井　芳治

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のホテルは、新大阪駅より少し離れていますが、シャトルバスを運行しておりまして、駅発は7時05分より毎時05、20、35、50分、最終便は23時05分でございます。
是非またの機会にご利用くださいませ。
よろしくお願いいたします。

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございました。
またフロントの対応についてのご評価、重ねて御礼申し上げます。
シャトルバスは、ホテル発０７：００～新大阪駅発２３：０５の間、１５分間隔にて運行致しており、所要時間は３分でございます。
またのご利用をお待ち致しております。

大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。早朝から、お役に立てず申し訳ございませんでした、すぐにとは申せませんが今後シャトルバスの時間編成など、ご意見を反映できる様取り組んでまいります。
また、ゆっくりお越しいただける機会がございましたら、宜しくお願い致します。