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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 21:48:02
-
駅からバスが出ているが、ホテル近くに飲食店などのお店が少ない。朝ごはんはバイキングでそれなりで、普通でした。大阪らしくたこ焼きが変わりネタであったくらいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大阪ガーデンパレス 2023年12月30日 16:52:49
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランはラストオーダーが２０時の２１時閉店でございます。
それよりも遅い時間のお食事をご希望される場合は無料シャトルバスをご利用いただいて新大阪駅までお進みいただくと０時頃までお食事をお楽しみいただけます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
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夢見るボウズさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 夢見るボウズさん [50代/男性] 2023年12月17日 07:13:22
-
駅からの徒歩には距離がありますが、ホテルバスの送迎あり。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 大阪ガーデンパレス 2023年12月18日 18:39:11
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も、最寄り駅の新大阪駅と当ホテルを約３分で結ぶ無料シャトルバスをご利用ください。
今後も大阪にいらっしゃった際の定宿となるようスタッフ一同務めてまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 08:02:39
-
素泊まりで安くて良かったです。シャトルバスありがたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 大阪ガーデンパレス 2023年11月26日 10:00:30
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
価格にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 01:12:57
-
写真ではとても広いベッドのように写っていたこと、朝からお腹一杯食べて～とのネーミングに惹かれて予約させていただきました。
写真は少し引き伸ばしてあるのか、実際と異なるように思いました。
また、朝食は業務用の既製品がほとんどで、ドリンク類はコーヒー、牛乳、トマトジュース以外はドリンクサーバーで正直残念に思いました。
動線も分かりづらく、海外の観光客で満席の室内はとても動きづらかったです。
フロントでのチェックインの際も、記入をしている時に朝食の案内などを早口でされ、聞き返すこともできないまま鍵を渡されたため、よく分からない状態でお部屋へ入りました。
お部屋は、清掃は行き届いていたと思いますが、パジャマの上とベッドに髪の毛が落ちていて残念でした。
エアコンの嫌な匂いもなく、チェックアウトは気持ち良く送り出していただいたたこと、駅からの無料送迎バスの便数が多いことは、とても良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 大阪ガーデンパレス 2023年11月22日 22:28:22
-
大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用に際しましてご満足いただけなかった事、大変残念に思います。
今回頂いた貴重なご意見をレストラン部門と共有し、さらにご満足いただけるメニュー開発、気持ちのこもったサービスが出来るよう全スタッフで取り組んでまいります。
せっかくのご滞在がご満足頂ける内容ではなかった事を改めてお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 19:55:05
-
フロントの対応よく満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 大阪ガーデンパレス 2023年11月18日 10:54:28
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうござます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も大阪にいらっしゃった際の定宿となるようスタッフ一同務めてまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 16:23:21
-
駅から直通バスあり。駅から歩くと遠い。朝食はなかなか美味しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪ガーデンパレス 2023年11月14日 14:10:25
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も、最寄り駅の新大阪駅と当ホテルを約３分で結ぶ無料シャトルバスをご利用ください。
今後も大阪にいらっしゃった際の定宿となるようスタッフ一同務めてまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 08:06:51
-
領収書の金額をまとめて1本でお願いしたらインボイスの関係で出来ないと言われ
結局手書き対応でもインボイスNOは入っていて問題なく発行頂いた。
めんどくさいのかもしれないが嫌な対応され、気分が悪くなった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 大阪ガーデンパレス 2023年11月07日 02:46:58
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際にスタッフの不手際がございましたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今回いただいたお叱りをスタッフ間で共有し、今後このようなことが無い様に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
大阪ガーデンパレス
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 23:14:01
-
空調が集中管理で好きな温度に出来ないのが厳しい、アメニティの髭剃が斬れ味壊滅的、サービスや立地は普通。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 大阪ガーデンパレス 2023年10月28日 23:03:41
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
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夢見るボウズさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 夢見るボウズさん [50代/男性] 2023年10月21日 19:24:24
-
立地は不便だが、その不便さをカバーすべく最寄りの新大阪駅から、ストレスないタイミングでバスが往来。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪ガーデンパレス 2023年10月24日 09:12:57
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご滞在をより良い時間にしていただけるよう、さらなるサービス向上を目指し精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪ガーデンパレス
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 13:28:14
-
ツインルームを家族と利用しました。
行動時間帯が異なるので、鍵が１本しかないことに難儀しました。
シャトルバスがあり、駅からの距離は気になりません。
部屋や設備はいたって普通ですが、外観からして、内部をリフォームされているのかなと思います。
朝食バイキングが1,500円というのは、少し高いような気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 大阪ガーデンパレス 2023年10月10日 17:34:49
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは２０２２年で開業４０年を迎えました。
設備面では最新の他社ホテル様には劣る点もあるかと存じますが、メンテナンスの実施や、今回頂戴したご意見をもとに今後の参考にいたします。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪ガーデンパレス
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 22:40:17
-
朝食はエレベーターに記載されている期待感を持たせる貼り紙と比べると良くありません。近辺のホテルの無料朝食をちょっと良くしただけで「1000円以上払ってこれ？？」と思いました。新大阪や大阪周辺で良い朝食を求めるなら、こちらの朝食はあまりオススメできません。
Aカードを持っている方へ
楽天から申し込むとAカードには付与されません。他のホテルは少額が付与されますが、こちらのホテルは付与されないそうです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 大阪ガーデンパレス 2023年08月15日 17:54:48
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食はお食事とお飲み物合わせて５０種類以上ご用意しております。が、内容・価格ともにご満足いただけなかったこと残念に思います。
今回いただいたご意見は今後の運営の参考にいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
大阪ガーデンパレス
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夢見るボウズさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 夢見るボウズさん [50代/男性] 2023年06月11日 12:23:47
-
海外の方が多く、非常に騒がしかった。家族でのんびりは、不向き。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大阪ガーデンパレス 2023年06月11日 13:06:37
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
滞在中周囲の音等、気になることがございましたら該当される方へのお声掛け等、対応を致しますのでご遠慮なくフロント係までお申しつけください。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
大阪ガーデンパレス
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Rakuta3621さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- Rakuta3621さん [30代/男性] 2023年05月29日 22:04:22
-
大阪観光で泊まらせていただきました。
少し新大阪駅から離れていますが、バスも定期的に運行しており問題ないのかなと感じました。
部屋は綺麗で大変大きいベットですのでとても満足させていただきました。
色々なホテルに泊まることがありますが、安くてもとても接客を頑張られているホテルが多い中で従業員の対応だけ少し気になりました。
愛想や元気がもう少しあれば嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大阪ガーデンパレス 2023年05月31日 17:49:53
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は大阪メトロ2番出入口すぐのところからシャトルバスを15分間隔で運行しております。
最寄り駅の【新大阪駅】からシャトルバスを７時～２３時の間１時間に４本無料で運行してございます。
次回のご来館の際にもどうぞご利用くださいませ。
また、ご指摘にございました、フロントスタッフの対応においてお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないようにスタッフ一同務めて参りますのでまたのご利用を是非お待ちしております。
ご多用の中、ご意見を投稿していただき誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 19:13:27
-
宿泊日が雨だったのでシャトルバスがあって便利でした。
徒歩でも駅からそれほど遠くない立地で途中でコンビニもあって不便はありませんでした。
チェックイン前に荷物を預けた際に番号札と手続きした用紙の控えを頂いたのですが、その用紙もチェックイン時に必要だと案内が無かったのは残念でした。
後で必要なら事前に案内するべきだと思います。
（もう使わないものだと思い荷物の奥にしまっていたので取り出すのに手間取りました）
その他は特に可もなく不可もなく値段相応でした。
また、これから利用を考えている方へ。
部屋の冷蔵庫は冷凍機能は無いのでご注意下さい。冷蔵機能自体もキンキンには冷えないですし、冷凍モノは溶けます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 大阪ガーデンパレス 2023年05月02日 12:46:27
-
この度は大阪ガーデンパレスにご宿泊いただきありがとうございます。
ご案内の際、ご説明が不十分でお客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 松葉
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 18:32:03
-
朝食を チェックイン時に追加して頂いて 宿泊しました。
向かいにある お風呂の入浴券もいただけて 良かったです。
駅からの送迎バスも とても便利でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 大阪ガーデンパレス 2023年03月02日 19:14:58
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
２０２３年３月３１日まで滞在中にご使用いただけるホテル正面にある天然温泉のタオル付入浴券をプレゼントしてございます。
次回もぜひ日頃の疲れを癒しにお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪ガーデンパレス
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 15:53:18
-
駅から少し遠かったです。
ホテルは昔の大きなホテルって感じでした。
安くて、不便さはなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 大阪ガーデンパレス 2022年12月13日 02:04:03
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルルームは地域最大級の１６㎡ございます。またベッドは全室シモンズ社製のベッドを設置しており、禁煙シングルルームは１４０㎝ございますのでごゆっくりと寛いでいただけると存じます。
また、最寄り駅の【新大阪駅】から当ホテルを結ぶシャトルバスを７時～２３時の間１時間に４本無料で運行してございます。
次回ご利用の際もぜご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本
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kuchan399576さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- kuchan399576さん [50代/男性] 2022年08月11日 18:42:41
-
送迎バスを利用すると便利です。
部屋が広くくつろぐことができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 大阪ガーデンパレス 2022年08月11日 19:31:43
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂いた口コミにあるように、最寄り駅の新大阪駅から当ホテルまで無料シャトルバスを運行しており、約３分で結んでございます。
また、当ホテルのシングルルームは約１６㎡あり、新大阪エリアでは最大級でございます。
次回お越しの際も広いお部屋でお寛ぎください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 北西
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 17:51:24
-
低価格でお部屋も普通で、温泉施設のチケットも付いているので、安く抑えたい人は良いと思う。ただもう一度泊まりたいかと聞かれたら、分からない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 大阪ガーデンパレス 2022年07月17日 11:29:58
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき、まことにありがとうございました。
当ホテルの客室は新大阪エリアの中ではトップクラスの広さを誇り、清掃に関しても真心をもって実施し、快適なご滞在をお手伝いできるようスタッフ一同励んでおります。
当ホテルはコストパフォーマンスに特に自信を持っております。しかしながら今回のご滞在では、大阪ガーデンパレスがお客様のご期待に添えなかったとお見受けし、大変残念に思います。
ここ新大阪エリアには価格帯やサービス内容が異なる多くのホテル施設がございます。様々な所をご利用され、ぜひご自身にあった定宿をお探し下さい。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 山下
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 03:39:25
-
朝食メニューが少なく混雑してゆっくり食事ができなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 大阪ガーデンパレス 2021年12月20日 08:23:19
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご利用に際し、１日の始まりである朝食時にご満足いただけなかった事を大変残念に思います。申し訳ございませんでした。
朝食でございますが、感染症対策を万全に行いバイキングを行っております。
対策としましては、入店時に検温、お料理を取る際のマスク、ビニール手袋の着用、お料理を取る際は一方通行でお進みいただく。などをお願いし、密集を避ける為に座席数を大幅に減らしてございます。
お陰様でご宿泊のお客様が徐々に増えている状況の中、お客様から頂戴した意見の通り、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
この度頂いたご意見を参考に、更なる座席数の削減もしくは、ご入店者数の制限などを検討してまいります。
また、お食事とお飲み物合わせて約５０種類ご用意してございますが、次回ご利用いただく際はご満足いただけるようにメニューの再検討をしてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 北西
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夢見るボウズさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
新大阪駅から徒歩では困難。送迎バスが新大阪駅から出ているので、ストレスは感じない。
最寄りの駅、三国駅からあれば、非常に便利だが。。現在なし。
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この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
次回、お越しの際も最寄り駅の新大阪駅と当ホテルを約３分で結ぶシャトルバスをご利用ください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本