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大阪ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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大阪ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3608件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.70
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.87
  • 食事3.88
宿泊年月
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風呂3

hitok9731さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

hitok9731さん [30代/男性] 2016年09月22日 07:37:53

新大阪駅とホテルをシャトルバスで行き来できるのが便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
大阪ガーデンパレス 2016年09月22日 08:23:13

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は新大阪駅より少々離れた位置にございます為、無料のシャトルバスを運行致しており
ご利用のお客様からは好評を頂いております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して参りますので
今後も大阪ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。

大阪ガーデンパレス
フロント 原井 芳治

ご利用の宿泊プラン
出張応援!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 ツインルームプラン】

風呂3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年07月13日 16:06:09

今回マッサージチェアのある部屋を利用させていただきましたが、リモコンの前カバー部が無くコースで操作ができませんでしたので(詳細での設定)ちょっと面倒でした。
また、ミネラルウォーターが今回ありませんでしたが、プランで違ったりするのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
大阪ガーデンパレス 2016年07月13日 18:18:21

この度は大阪ガーデンパレスに御宿泊いただきありがとうございます。
マッサージチェアの件、大変失礼いたしました。
早急に点検させていただきます。
ミネラルウォーターの件は、私どもの失念でございます。
重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。
今後は、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
ぜひ、またの御宿泊をお待ちいたしております。
フロント副支配人 寺田 益章

ご利用のお部屋
【リラクゼーションルーム~格安価格でご提供~】

風呂3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年07月13日 15:58:53

いつもお世話になっています。
また、機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
大阪ガーデンパレス 2016年07月13日 18:10:25

この度は大阪ガーデンパレスに御宿泊いただきありがとうございます。
ご来阪の際には、ぜひ御宿泊くださいますよう、スタッフ一同、お待ち致しております。
フロント副支配人 寺田 益章

ご利用のお部屋
【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】

風呂3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2016年03月01日 10:41:22

何度か利用させていただいています。
今回マッサージ機のある部屋をお願いしましたが、足の部分が動いていなかったような???

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
大阪ガーデンパレス 2016年03月01日 19:04:37

大阪ガーデンパレスのご利用、誠にありがとうございます。
確認いたしましたところ、確かに動きが弱い気がいたします。
早急にメーカーさんに点検を依頼いたします。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、ご指摘ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント課 檜垣

ご利用のお部屋
【リラクゼーションルーム~格安価格でご提供~】

風呂3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2015年08月12日 19:12:14

高校野球が始まったばかりという事もあり、急な出張でなかなか取れず、普段は梅田近辺ですが、たまたま取れたので8月6日に一泊。
新大阪駅からは歩くと遠く、また周囲には飲食店少ないので立地はイマイチですが、部屋は価格相応で特に可もなく不可もなく、また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
大阪ガーデンパレス 2015年08月13日 07:03:14

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見にもございましたが、新大阪駅より少々離れておりますが、新大阪駅よりホテルまで無料シャトルバスを7時5分から23時05分まで15分間隔で運行しております。所用時間は約3分でございますので、次回ご来館の際は是非ご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪ガーデンパレス 副支配人 寺田 益章

ご利用のお部屋
【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】

風呂3

94年製さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

94年製さん [30代/男性] 2015年07月26日 11:41:59

各駅から微妙な距離(徒歩15分くらい、タクシーだと2メーター位)で、今の季節、歩くのはイヤだが、タクシー載るのも・・・という微妙さ。
部屋はツインのシングルユースだったので、ベッドルームは十分な広さでしたが、バスルームは標準よりも狭い感じがします。
ホテル内のレストラン等が21時まで(ラストオーダーはそれより前)で、近くに飲食店があまりなく、少し歩いた分かり難いところに、コンビニ1件程度と、夜遅め到着の人は注意が必要(自分です)。
ロビーが広く(でも椅子は少ない)、式場等有ることから、ホテルというよりも会場メインなのかも。
ただし、フロントの対応は良く、到着時におしぼり(部屋に持ち帰れる)サービスが有る等、ソフト面は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
大阪ガーデンパレス 2015年07月26日 14:52:07

この度は大阪ガーデンパレスにご宿泊いただきありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後ともサービス向上に努めて参ります。
地下鉄御堂筋線、新大阪駅2号出口よりシャトルバスを運行しております。
朝7:05~夜23:05 15分間隔で運行しております。
ぜひ次回のご宿泊の際には、ご利用くださいませ。
またのご宿泊をお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】

風呂3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2015年05月15日 18:10:07

部屋が寒かったです。
こちらは全館統一コントロールということで、部屋ごとの調整ができません。
苦情を言っても仕方ないと諦めましたが、
温度の変化に敏感な方は、その点考えて泊まられた方がいいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
大阪ガーデンパレス 2015年05月24日 21:38:39

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの空調は、全館統一型になっておりまして個々のお部屋では温度調節はできません。
御希望に添えなくて申し訳ございませんでした。

大阪ガーデンパレス 副支配人 寺田 益章

ご利用の宿泊プラン
早割り サンキュープラン♪ 
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 禁煙シングルルームプラン】

風呂3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2015年04月12日 17:47:59

他が一切空いておらず、止む無くお世話になりました。普通のガーデンパレスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
大阪ガーデンパレス 2015年04月20日 18:25:40

この度は大阪ガーデンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館は今回ご利用頂いた宿泊プラン以外にも2食付のプランや近隣の入浴施設の入浴券付等お得なプランをご用意致しております。

またご来阪の際には当館をご利用下さいますようスタッフ一同お待ち致しております。

大阪ガーデンパレス 原井 芳治

ご利用の宿泊プラン
ビデオシアター(映画)見放題プラン◆100タイトルが見放題で映画三昧◆
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 シングルルームプラン】

風呂3

やーるーやさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

やーるーやさん [40代/男性] 2015年02月13日 16:35:38

金額相応で悪くないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
大阪ガーデンパレス 2015年02月13日 23:20:47

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅から少し離れているのでシャトルバスを運行しております。私共のホームページに詳しい写真付のご案内を掲載しております。
次回ご来館の際は参考にしてください。
よろしくお願い致します。

大阪ガーデンパレス 副支配人 寺田 益章

ご利用の宿泊プラン
出張応援!朝食付プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 禁煙シングルルームプラン】

風呂3

やーるーやさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

やーるーやさん [40代/男性] 2015年02月13日 16:21:30

価格相応のホテルですね。
駅から遠いのでシャトルバスが出ているのがありがたかったです。
出来ればシャトルバスの駅案内がWEBに出ていてわかりやすいとありがたいです。
しばらく歩いて通いました^^;;
文句じゃないですので^^;;

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
大阪ガーデンパレス 2015年02月13日 23:19:46

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅から少し離れているのでシャトルバスを運行しております。私共のホームページに詳しい写真付のご案内を掲載しております。
次回ご来館の際は参考にしてください。
よろしくお願い致します。

大阪ガーデンパレス 副支配人 寺田 益章

ご利用の宿泊プラン
早割り サンキュープラン♪ 
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 シングルルームプラン】

風呂3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2015年01月22日 19:00:05

連泊でお世話になりました。立地は、新大阪の駅から歩いて10分以上かかりますが、シャトルバスが運行しているので便利です。周辺は、住宅街なのかとても静かでした。お部屋は決して新しいとは言えませんが、必要なものはそろっていました。一泊目はスタンダードプランだったのですが、タオルが大小一枚ずつなのが残念でした。レディースプランの方は、タオルも2枚ずつになり、いろいろお得感がありました。
ひとつ気になったのがお掃除です。一泊した後お掃除をして頂いたのですが、ベッドメーキングはしてありましたが、飲みかけの水の入った湯呑がそのまま、からのペットボトルと瓶をまとめて置いておいたのですが、処分せず残っていました。また、テーブルも拭いてなくて、飲み物のこぼれた跡がそのまま残っていました。フロントもバスの方もレストランもスタッフは皆,とても感じが良かったのですが、廊下で行き会ったお掃除の方は、あいさつもなく残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
大阪ガーデンパレス 2015年01月23日 08:50:23

このたびのご利用誠にありがとうございます。
不十分な清掃によりご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。御挨拶の件も含め改めて指導いたします。
水の入った湯のみの件に関しましては、中身がお薬であったりコンタクトレンズが入っているなどする事があり、処分しないこととしております。どうかご了承下さいませ。
今後とも大阪ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。
フロント課  檜垣

ご利用の宿泊プラン
レディースプラン【寝ながらエステ】
ご利用のお部屋
【レディースルーム】

風呂3

初心者1177さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

初心者1177さん [60代/男性] 2014年11月28日 20:23:38

仕事で急な宿泊で利用しました。
ビジネスでの利用ですが普通のシティホテルでちょっと料金高めでした。
部屋は広く快適でした。
早朝出発で食事なしでの利用ですので食事の評価は出来ませんが朝食は食べてみたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
大阪ガーデンパレス 2014年11月29日 10:11:22

この度は大阪ガーデンパレスにご宿泊いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
ご朝食に関しましてはバランスの良い内容を心掛けており、多くのお客様にご好評を頂戴しております。
ぜひまたのご宿泊をお待ち申しあげております。

フロント支配人
北口 雄紀

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!駐車料金無料プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 禁煙シングルルームプラン】

風呂3

ym9799さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

ym9799さん [30代/男性] 2014年10月06日 19:33:54

新大阪駅のシャトルバス乗り場を探すのにひと苦労しました。
乗り場がわかったので、今度からはスムーズにいけると思います。
また機会があれば、宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
大阪ガーデンパレス 2014年10月06日 22:34:52

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新大阪駅構内は非常に複雑になっておりまして、迷われるお客様が多数おられます。
私共のホームページには、詳しい道案内を写真付でのせております。是非ご参照くださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
        フロント副支配人 寺田 益章

ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム】

風呂3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2014年09月06日 18:36:58

出張が1日延びてしまい、会社に近かった事もあって利用させて頂きました。
場所が場所でしたので新大阪駅からはかなり汗だくにはなりましたが。
上層階でしたので凄く眺望が良くて満足いくものでした。
いわゆる団体様向け観光ホテルといった感じで、ビジネスで泊まるにはもったいないとは思いました。
ただ、豪華さはありましたが残念ながら老朽化は至る所に見られました。
ユニットバスルームの床が腐食していて、使うのがちょっと怖かったです。
自販機でカップラーメンを購入したものの、割り箸がそこにあったのかよく分からず、部屋にあるかと思いきや無かったので、泣く泣くヘアブラシで食す事に。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
大阪ガーデンパレス 2014年09月07日 12:16:03

大阪ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共は開業以来32年目を迎えており、少しずつではありますがリニューアルを施しつつ、リーズナブルな価格でのご提供を心掛けております。
バスルームの床の件でございますが、若干のキシミ音はいたしますが、許容範囲かと思っております。また、今のところ腐食は認めらておらず、改めて業者に点検を依頼したいと思います。
割り箸は自販機横にございますが、フロントでもご用意しております。
次回ご利用の機会がございましたら、お気づきの点は御遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。

ご利用のお部屋
【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】

風呂3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2014年06月13日 21:31:27

部屋が広く良かったです。
ベッドもゆったりサイズでよく眠れました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
大阪ガーデンパレス 2014年06月14日 05:08:02

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
今後も大阪ガーデンパレスをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約で格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 禁煙シングルルームプラン】

風呂3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2014年06月13日 20:30:32

部屋が広くて良かったです

宿泊したフロアが騒がしかったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
大阪ガーデンパレス 2014年06月14日 05:10:47

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊されたフロアが騒がしかったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがあれば、フロントスタッフが注意しに参りますので、ご遠慮なくお申し出くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約で格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 禁煙シングルルームプラン】

風呂3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2014年06月13日 20:28:13

フロントの対応がもたついていて、残念でしたが、部屋は広いし、ゆっくりできました。

ですが、
夜遅くまで、また、早朝5から騒がしく睡眠を妨げられました。
ホテル側からの注意をしていただきたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
大阪ガーデンパレス 2014年06月14日 05:34:46

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応が遅かったこと、またご宿泊されたフロアが騒がしかったことにつきまして、お詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう努めてまいりますので今後も大阪ガーデンパレスをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約で格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 禁煙シングルルームプラン】

風呂3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2014年05月24日 07:23:31

シャトルバスの新大阪駅の乗り場がどこで待っていいのかわかりませんでしたので、徒歩でホテルまで行きました。
客室窓から梅田ビル街がきれいに見えてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
大阪ガーデンパレス 2014年05月24日 09:54:55

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャトルバスの乗り場は、地下鉄新大阪駅2番出口を出まして左へ少しお歩きいただきますとございます。
駅からお歩きいただきますと少々距離がございますので、
是非次回お越しの際は、シャトルバスをご利用くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!朝食付プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】

風呂3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2014年04月21日 11:07:28

普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
大阪ガーデンパレス 2014年04月21日 15:36:54

この度は大阪ガーデンパレスに御宿泊いただきありがとうございます。
またの御宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約で格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 シングルルームプラン】

風呂3

てっちゃんのパパさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

てっちゃんのパパさん [50代/女性] 2014年04月15日 21:00:14

駅からは離れていましたが、思ったほど遠くは感じませんでした。建物は古いですがそれなりに清潔に保たれていたと思います。飲食店もいろいろ有りますので、夕食には困らないとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
大阪ガーデンパレス 2014年04月16日 00:44:13

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
新大阪駅からは少し距離がございますが、地下鉄の2号出口より1時間に4本無料シャトルバスを運行いたしておりますので、ご利用くださいませ。
また機会がございましたら、ぜひともご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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220件中 81~100件表示

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