総合4
投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 19:53:11
-
12月下旬、ダブルベッド禁煙部屋に2連泊しました。新大阪駅とホテル間を15分間隔でシャトルミニバスが運行されておりフル活用しました。部屋の中の設備も新しく清掃も行き届いていました。2日目の清掃、ベッドメイキングも丁寧に行われていました。浴室の給湯設備も新しくシャワーの湯量、湯温調整機能も快適でした。
立地や設備、宿泊料を総合的に勘案してまた宿泊したいホテルであると考えています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大阪ガーデンパレス 2023年12月30日 16:54:24
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうござます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も大阪にいらっしゃった際の定宿となるようスタッフ一同務めてまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ！口コミ評価★４.5ポイント達成宿泊プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
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まこち212さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- まこち212さん [20代/男性] 2023年12月29日 16:45:59
-
他のビジネスホテルと比べて質が良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大阪ガーデンパレス 2023年12月30日 16:53:45
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も大阪にいらっしゃった際の定宿となるようスタッフ一同務めてまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ！口コミ評価★４.5ポイント達成宿泊プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 06:39:06
-
団体客が多くて、心配になりましたが、部屋は静かで、快適に過ごすことができました。
新大阪駅までの送迎バスも便利で良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大阪ガーデンパレス 2023年12月30日 16:53:16
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の定宿となるよう、今後も務めてまいります。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ！口コミ評価★４.5ポイント達成宿泊プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 17:07:07
-
ホテルの方が優しく、丁寧に対応して下さいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大阪ガーデンパレス 2023年12月30日 16:50:36
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応を褒めていただき誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想から、ご満足いただけた様子がお伺いでき私共も嬉しい限りでございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう更に精進して参ります。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ！口コミ評価★４.5ポイント達成宿泊プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 18:36:34
-
従業員の方の接客はとても愛想が良くて話しやすかったです。
部屋も思っていたより広く、コンセントの数も多く助かりました。
また、駅までのシャトルバスが本数もあり便利だと思いました。
１つ残念だった点が、
お風呂場に髪の毛が落ちていたこととシャンプーなどの補充がされていなかった点です。細かいところかもしれないですが掃除がちゃんとされているのかな、と不安になりました。
従業員の方の接客はとてもよかったと思うので、星は4つです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大阪ガーデンパレス 2023年12月27日 09:19:30
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応を褒めていただき誠にありがとうございます。
せっかく褒めていただいたにも関わらず、清掃に関して不備がございましたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、周知し清掃及び清掃後の確認を徹底いたします。
次回ご利用いただける機会がございましたら、全てにおいてご満足いただけるよう努めてまいります。
スタッフ一同またのご利用お待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ！口コミ評価★４.5ポイント達成宿泊プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 09:56:33
-
シングルルームでしたが、サイズの大きいベッドや十分な部屋の広さで快適に過ごすことができました。
機会があればまた利用させていただきたいと思います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大阪ガーデンパレス 2023年12月27日 09:17:33
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルルームは地域最大級の１６㎡ございます。またベッドは全室シモンズ社製のベッドを設置しており、禁煙シングルルームは１４０㎝ございますのでごゆっくりと寛いでいただけると存じます
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ！口コミ評価★４.5ポイント達成宿泊プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 17:55:15
-
フロントの対応よく満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大阪ガーデンパレス 2023年12月21日 08:20:34
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応を褒めていただき誠にありがとうございます。
ご滞在中のご感想から、ご満足いただけた様子がお伺いでき私共も嬉しい限りでございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう更に精進して参ります。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 20:51:44
-
久しぶりに宿泊させていただきました。（2回目）
部屋は広くて快適でしたが、他の方も書いてたとおり、部屋の外での話し声や隣の人の声が結構聞こえてきますね。まあ、寝れないほど不快ではなかったです。
天然温泉チケット付きだったので早速使わせていただきました。部屋の風呂は狭いので、外湯を使えたのは良かったです。
場所はやや遠いですが、割と環境は静かなのでゆっくり休めるホテルですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大阪ガーデンパレス 2023年12月18日 18:39:30
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
滞在中周囲の音等、気になることがございましたら該当される方へのお声掛け等、対応を致しますのでご遠慮なくフロント係までお申しつけください。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF天然温泉チケット付プラン
- ご利用のお部屋
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おいさん1008さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- おいさん1008さん [50代/男性] 2023年12月14日 15:36:01
-
新大阪駅からは距離があるので送迎バスを使った方が無難ですね。甲子園出場校や社会人野球チームが利用しているホテルのようで、野球好きにはテンション上がります。部屋は広く使いやすかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大阪ガーデンパレス 2023年12月14日 17:32:00
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も、最寄り駅の新大阪駅と当ホテルを約３分で結ぶ無料シャトルバスをご利用ください。
当館は多くのスポーツ団体様のご予約を承っておりまして
ロビーには色紙などを飾っておりますので
次回、ご来館の際は是非ともご覧くださいませ。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ！口コミ評価★４.5ポイント達成宿泊プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングルルーム】
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 16:51:57
-
新大阪駅との往復のシャトルバスが出ていて、本数も適当にあって遅い時間まであるので便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大阪ガーデンパレス 2023年12月14日 17:28:45
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も、最寄り駅の新大阪駅と当ホテルを約３分で結ぶ無料シャトルバスをご利用ください。
今後も大阪にいらっしゃった際の定宿となるようスタッフ一同務めてまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本
- ご利用のお部屋
- 【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 09:36:44
-
部屋が広く、快適に過ごせました。チェックアウト後にも荷物を預かって頂けてとても助かりました。
ただ、夜中12時近くまで同じフロアの部屋の人達のドアを叩く音や大きな話し声が響き渡り、さすがにフロントに連絡させてもらってもいいかなと思うくらいでした…。
それ以外は満足でした。
また機会があれば利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大阪ガーデンパレス 2023年12月13日 09:20:45
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
滞在中周囲の音等、気になることがございましたら該当される方へのお声掛け等、対応を致しますのでご遠慮なくフロント係までお申しつけください。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ！口コミ評価★４.5ポイント達成宿泊プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 16:49:47
-
新大阪駅利用の際は便利です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大阪ガーデンパレス 2023年12月13日 09:19:19
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も、最寄り駅の新大阪駅と当ホテルを約３分で結ぶ無料シャトルバスをご利用ください。
今後も大阪にいらっしゃった際の定宿となるようスタッフ一同務めてまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ！口コミ評価★４.5ポイント達成宿泊プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 08:12:45
-
12月2日に宿泊しました。
お風呂場はとてもきれいで、シャワーの水圧も弱くなくてよかったです。
お部屋も綺麗ですが、イスに座ろうと思ったら、前に泊まった人が食べたカス？(ざらめっぽい)があり、そこは残念でした。
ですが基本的にお部屋は綺麗でこのお値段で泊まれるのならとても満足でした。
シャトルバスもとても便利です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 大阪ガーデンパレス 2023年12月06日 18:48:42
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃に関して不備がございましたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、周知し清掃及び清掃後の確認を徹底いたします。
次回ご利用いただける機会がございましたら、全てにおいてご満足いただけるよう努めてまいります。
スタッフ一同またのご利用お待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 北西
- ご利用の宿泊プラン
- 「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ！口コミ評価★４.5ポイント達成宿泊プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】
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chandan's cafeさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- chandan's cafeさん [50代/男性] 2023年12月03日 14:05:44
-
新大阪駅からは少し離れていますが、無料送迎バスが出ていて便利だと思います。
部屋は申し分なく、ゆっくりを過ごすことができました。
甲子園出場の高校球児の宿泊施設にも使われているんですね。
また大阪へ出向いたときには、候補の一つにしたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 大阪ガーデンパレス 2023年12月05日 07:52:26
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も、最寄り駅の新大阪駅と当ホテルを約３分で結ぶ無料シャトルバスをご利用ください。
今後も大阪にいらっしゃった際の定宿となるようスタッフ一同務めてまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割１４】サンキュープラン!! 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルームＡプラン】
総合4
投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 23:30:31
-
ベッドが大きくて良かった。目の前に温泉施設があり、フロントでタオルのサービス券が頂けたのが良かった。利用はしなかったが朝食バイキングも美味しそうだった。満足してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 大阪ガーデンパレス 2023年11月26日 09:39:55
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのシングルルームは地域最大級の１６㎡ございますので荷物が多い方でもゆったりとお過ごしいただけると存じます。
ホテル正面にある天然温泉の無料タオル券はご宿泊の方皆様にお渡ししております。
また、お得な入浴券付き宿泊プランもございますので、ぜひご利用ください。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 北西
- ご利用の宿泊プラン
- 「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ！口コミ評価★４.5ポイント達成宿泊プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】
総合4
投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 23:49:19
-
ホテル内の写真をあまり見ることなく予約してしまったため、特に水回りなどが気になっていましたが、掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。
２泊しましたが、2日目もとてもきれいにセットしてくださいました。
フロントのスタッフの方にも親切に対応していただきとてもよかったです。
欲をいえば、アメニティがもう少し豊富だと嬉しいです…！(スキンケア類など)
また機会がありましたら利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 大阪ガーデンパレス 2023年11月26日 09:32:32
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、滞在中、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
また、今回いただいたご意見は今後の参考にいたします。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 北西
- ご利用の宿泊プラン
- 「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ！口コミ評価★４.5ポイント達成宿泊プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 17:42:56
-
新大阪から無料シャトルバスが出ていて便利でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 大阪ガーデンパレス 2023年11月26日 09:29:01
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も、最寄り駅の新大阪駅と当ホテルを約３分で結ぶ無料シャトルバスをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 北西
- ご利用の宿泊プラン
- 「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ！口コミ評価★４.5ポイント達成宿泊プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】】
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たかたんばーにんさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- たかたんばーにんさん [20代/女性] 2023年11月22日 17:37:30
-
この度こちらのホテルを初めて利用させて頂きました。
新大阪駅からのアクセスがとてもよく歩いても行けますし、時間が合えば無料シャトルバスもあり大荷物でも困らないと思います。
総合評価は満足なのですが、サービス面において少し物足りなさを感じました。
ホテルのロビーにて受付を待っていたところ受付の足元の印に来ていなかったのが悪かったのか、チェックインする私よりも後に来たチェックアウトするお客様の方を優先してお手続きをされていました。私からすると順番を抜かされたように感じました。ホテルマンであるならば大荷物で来たお客様に対してお荷物をお持ちしましょうか？などお声かけをしつつチェックインでございますか？などお声かけを行っていただければとても親切なホテルなんだと感じたことでしょう。
更に、荷物を預かっていただいた際にこちらがフロント前を離れていないのにありがとうございました。と言いながら他の作業をしだしたのはだいぶ接客としてしてはいけないのではないかと、少し引っかかってしまいました。某テーマパークホテルのフロントマンを引き合いに出すのはあれですが、行ってらっしゃいませやありがとうございました、の後にお客様がフロントを離れるまでそのお客様に対して笑顔やサービスをするべきではないのでしょうか？
ホテルとしてのサービスは確かに行っていらっしゃるとは思うのですが、「ホスピタリティ」としては物足りなさを感じました。
次回お伺いする際は改善されていると大変嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 大阪ガーデンパレス 2023年11月22日 22:33:05
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用についてご満足頂けなかった事、非常に残念に思います。
今回頂いたお叱りの言葉を胸に、今後も引き続き全スタッフが心を込めたサービスを提供できるよう励んで参る所存でございます。
今回に懲りませず、またご利用を賜れますよう、よろしくお願いいたします。この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ！口コミ評価★４.5ポイント達成宿泊プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】
総合4
投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 12:34:28
-
とても綺麗なお部屋でシャワールームも快適でした。
歩くとやはり遠くて大変でしたがシャトルバスを利用すれば問題なかったです。
フロントの方も親切でとても居心地良く利用させていただきました。
一つ難点があるといえば、部屋の鍵があまり使い勝手良くなく、開け方もなかなか不慣れでしたので、改善してくれるとありがたいなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 大阪ガーデンパレス 2023年11月20日 08:09:28
-
この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
次回ご利用の際も、最寄り駅の新大阪駅と当ホテルを約３分で結ぶ無料シャトルバスをご利用ください。
今後も大阪にいらっしゃった際の定宿となるようスタッフ一同務めてまいります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ！口コミ評価★４.5ポイント達成宿泊プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングルルーム】
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投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ
洗面所(ユニットバス)が新しめの造りで綺麗でした！アメニティのシャンプー等が良き匂いでありがたかったです。
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この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティ等はお客様の意見を参考にしながらより良いものへと変更してきておりました。
そういった面でもお客様からのお褒めなお言葉を頂戴出来ますと大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様にとって定宿となるよう今後も務めてまいります。
次回のご利用スッタフ一同心よりお待ち申し上げます。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本