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4.0
投稿日：2021-10-25 22:03:14
4.0
投稿日：2021-10-25 21:51:55
4.0
投稿日：2019-06-18 20:20:54
4.0
投稿日：2011-07-24 11:17:55
3.0
投稿日：2010-08-05 20:04:31
総合4
白山歩さんの 蔵王温泉 おおみや旅館 のクチコミ
品数も多く、食事大満足。全館畳敷きも気持ちがよかった。温泉の泉質も白濁した自分の好みであった。
しかし、部屋は窓枠にクーラーが取り付けてあったのだが、当日風が強かったせいか
、隙間から風がぴゅーぴゅー吹き込むは、蛇腹の窓を防ぐ板が風でぱたぱたと大きな音を立てるわでとても落ち着かなかった。従業員さんに頼んで直してもらおうとしたが、なかなかうまくいかず、結局全面ガムテープ張りになりました。ちょっとお粗末な感がありました。
あとはとてもよかっただけに残念です。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事や温泉等にはご満足いただけました様で嬉しく思います。
当日の強風の影響で、窓枠のウィンドファン取付部分より隙間風が入ったり、音がうるさかったりと落ち着かず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
またその際にはスタッフによるお粗末な対応にも不愉快な思いを与えてしまい、本当に申し訳ございませんでした。お客様の立場に立ち、丁寧にしっかりとした対応を取るよう改善して参りたいと考えております。
今後もお客様お一人お一人の声を大切にし、より快適にお過ごしいただける宿を目指し日々努力して参りたいと思います。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。この度はご利用ありがとうございました。
おおみや旅館 高橋宏仁